Sadržaj

• Galaxy S7 prikazuje pogrešku "Nažalost, Poruke su zaustavljene"
• Rješavanje problema S7 s pogreškom "Poruke su zaustavljene"

Imate li problema sa slanjem #SMS-a ili tekstualne poruke sa svojim #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)? Pročitajte naš post u nastavku da biste saznali raspravu o ovom problemu i koje su mjere za rješavanje tih problema.

Rješavanje problema: Bok! Krenimo ravno na vaš problem. Dobro je što ste pokrenuli uređaj u sigurnom načinu rada kako biste utvrdili krivca. Ovaj će način onemogućiti sve aplikacije treće strane i pokretati se samo prema zadanim postavkama, ovo nije rješenje problema, već samo pokušaj da li uređaj može nesmetano raditi u ovom načinu rada.

Postoje slučajevi da se ovaj problem javlja nakon ažuriranja softvera, međutim, postoje i drugi mogući problemi koji bi mogli biti krivac poput mrežnih problema ili hardverskih problema

Na temelju vašeg rješavanja problema, krivac nije aplikacija treće strane jer ste uređaj pokrenuli u sigurnom načinu. Ako ste aplikaciju instalirali prije ovog problema, pokušajte se sjetiti o kojoj se aplikaciji radi, a zatim je uklonite deinstaliranjem aplikacije. Možda ima zlonamjerni softver koji pokreće problem. Evo koraka za deinstalaciju aplikacije:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona Sve.
5. Pomaknite se do i pronađite nedavno instaliranu aplikaciju, a zatim je dodirnite.
6. Dodirnite Deinstaliraj
7. Zatim se vratite na početni zaslon

Nakon deinstalacije aplikacije, ponovo pokrenite uređaj i pokušajte poslati tekstualnu poruku. Ako se poruka o pogrešci i dalje pojavljuje, izbrišite datoteku i podatke predmemorije aplikacije. Neke su datoteke možda oštećene ili oštećene tijekom ažuriranja jer nisu izbrisane tijekom postupka. . Evo koraka za brisanje predmemorije i podataka:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
5. Pomaknite se do i dodirnite Poruke.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Nakon što završite, možete pokušati upotrijebiti aplikaciju za razmjenu poruka i poslati poruku jednom od svojih prijatelja. Ako se poruka o pogrešci i dalje javlja, možete nastaviti i očistiti predmemoriju sustava, to su privremene datoteke za često korištene komponente aplikacija i podataka kako biste ih brzo otvorili. No, nakon ažuriranja neke od tih starih privremenih datoteka uklonit će se i stvoriti novu, nečišćene stare datoteke mogu uzrokovati sukob i uređaj se počinje rušiti i pojavit će se pogreške. U nastavku možete uputiti korake za brisanje predmemorije sustava.

Uređaj će moći slati ili primati tekstnu poruku. Nadamo se da smo uspjeli pomoći i riješiti problem.

Galaxy S7 prikazuje pogrešku "Nažalost, Poruke su zaustavljene"

Problem: Kad napišem tekst, pojavljuje mi se pogreška kada poruke prestaju raditi.

Rješavanje problema: Bok! Je li se poruka o pogrešci dogodila nakon ažuriranja softvera? Jer, ako je to slučaj, možda ste imali problema sa softverom zbog kojeg se aplikacija Messaging prisilno zatvorila. Koraci koje morate učiniti su pokretanje uređaja u sigurnom načinu. Siguran način privremeno će onemogućiti sve aplikacije treće strane. Dok ste na sigurnom, pokušajte poslati tekstualnu poruku nekome koga znate da pokuša ako se pogreška i dalje dogodi. Evo koraka kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
2. Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Ako se poruka o pogrešci i dalje pojavljuje, izbrišite predmemoriju i podatke iz aplikacije za razmjenu poruka. Onemogućit će sve privremene datoteke i ukloniti vašu e-adresu ako se sinkronizira s vašom aplikacijom za poruke. Možete uputiti gore navedene korake kako to učiniti.

Rješavanje problema S7 s pogreškom "Poruke su zaustavljene"

Problem:Nedavno sam ažurirao svoj iPhone na najnoviji iOS 10.1.1. Kad god pošaljem SMS prijatelju koji ima Galaxy S7, njegova tekstualna aplikacija prikazuje sljedeću poruku "Nažalost, poruke su zaustavljene". Molim pomoć.

Rješavanje problema: Očito je razlog ove poruke pogreške pad sustava, koji se uglavnom događa nakon ažuriranja softvera. Postoje mogućnosti da su preuzete datoteke oštećene ili oštećene tijekom postupka, ali ne ostavljajte po strani mogućnosti da se radi o hardverskom problemu. Da biste utvrdili problem, slijedite preporučene korake u nastavku:

1. korak: Podignite telefon u sigurnom načinu

Da biste utvrdili je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane, morate pokrenuti Samsung Galaxy S7 u sigurnom načinu, privremeno će onemogućiti sve instalirane aplikacije treće strane. Ako uređaj radi glatko dok je u ovom načinu, pokušajte pokrenuti aplikaciju Messaging kako biste provjerili javlja li se poruka o pogrešci i dalje.

Evo koraka za pokretanje u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za stišavanje.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Korak 2: Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije Messaging

Možete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije Messaging kako biste vidjeli pojavljuje li se poruka o pogrešci i dalje na vašem Samsung Galaxy S7. Na taj će način izbrisati neke datoteke, uključujući e-poštu koja se koristi za sinkronizaciju s porukama, ali redovito brisanje predmemorije i podataka može poboljšati performanse uređaja.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
5. Pomaknite se do i dodirnite Poruke.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Korak 3: Izbrišite sistemsku predmemoriju

Datoteke sistemske predmemorije privremene su datoteke u pohrani vašeg uređaja Samsung Galaxy S7 koje se koriste za često korištenu aplikaciju za njihovo brže i neometanije pokretanje. Nakon što se softver uređaja ažurira, neke stare datoteke zastarijevaju i moraju se zamijeniti novima. Da biste izbrisali datoteke sistemske predmemorije, evo jednostavnih koraka kako to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Korak 4: Privremeno instalirajte drugu aplikaciju za razmjenu poruka

Možete pokušati preuzeti drugu aplikaciju za razmjenu poruka putem Trgovine Google Play i instalirati je dok imate ovaj problem. Ovo je jedan od načina da utvrdite postoji li problem sa zadanom aplikacijom za razmjenu poruka, morate poslati SMS ili tekstualnu poruku ako se pogreška dogodi tijekom upotrebe ove aplikacije. Također služi kao rješenje tako da možete nastaviti slati ili primati tekstualne poruke, a da vas ne dočeka ista pogreška. Ako tijekom upotrebe druge aplikacije nema poruke o pogrešci, možete nastaviti i prijeći na sljedeći korak.

Korak 4: Izvršite glavni reset na uređaju

Nakon izvršavanja gornjih postupaka, a problem je ostao, ne preostaje vam ništa drugo nego izvršiti glavni reset. Ovim će se postupkom izbrisati sve što je pohranjeno u internoj pohrani vašeg Samsung Galaxy S7. No prije nego što nastavite, morate osigurati sigurnosnu kopiju svega važnog i spremiti na SD karticu ili vanjski uređaj za pohranu. Ispod su koraci kako svladati resetiranje uređaja:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Korak 5: Donesite uređaj u lokalni servisni centar

Posjetite najbliži Samsungov servisni centar i donesite uređaj te prepustite tehničaru da ga pogleda. Možda ima problema s hardverom zbog kojeg je potrebna profesionalna njega.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.