Sadržaj

• Ispravite pogrešku "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen"
• Pogreška "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" prikazuje se prilikom upućivanja poziva
• Ispravite pogrešku "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" nakon ažuriranja
• Ispravite pogrešku "Nažalost, telefon je zaustavljen" koja se prikazuje prilikom dodavanja, uređivanja kontakata

• Saznajte kako popraviti svoj #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) koji prikazuje pogrešku "Nažalost, postupak com.android.phone je zaustavljen." Naučite nekoliko postupaka pomoću kojih možete riješiti ovaj problem.
• Kako riješiti istu poruku o pogrešci koja se pojavi kada vlasnik pokušava uputiti odlazne pozive. Saznajte u koje biste aplikacije trebali gledati da biste ih pokušali popraviti.
• Saznajte kako se riješiti poruke o pogrešci koja se, prema riječima našeg čitatelja, počela manifestirati nakon nedavnog ažuriranja firmvera. Saznajte o konačnom postupku rješavanja problema koji sigurno može riješiti ovaj problem.
• Na kraju, saznajte više o poruci pogreške "Nažalost, telefon je stao", što je gotovo isto kao i prva pogreška adresirana u ovom postu. Saznajte o njihovim odnosima i kako se nositi s tim.

Ispravite pogrešku "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen"

Q: “Postoji jedna poruka o pogrešci koja me stalno prisluškuje i kaže: "Nažalost, proces.com.android.phone je zaustavljen." Ne razumijem ovu pogrešku i mislim da je započela nakon što sam slučajno dotaknula stranicu koja me usmjerila na preuzimanje aplikacije. Mislim da je to neka vrsta virusa, ali ne zna. Stvar je u tome što jednostavno izađe ako to želi, a kad se dogodi, postoji jedna od nekoliko opcija koje bih mogao odabrati, ili sam pritisnuo OK ili PRIJAVI, ali u svakom slučaju, problem ostaje. Trenutno sam očajna, jer mi je zaista potreban telefon za pozive. Možete li mi molim Vas pomoći?”

A: Ne, to nije virus koji to uzrokuje. U stvari, čak mislim da je ikakvo ažuriranje firmvera krivac zašto se ova poruka o pogrešci stalno pojavljuje. Pod pretpostavkom da je došlo do ažuriranja, sve što trebate učiniti da biste riješili ovaj problem je brisanje sistemske predmemorije na vašem Galaxy S7. Evo kako…

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako, međutim, nije došlo do bilo kakvog ažuriranja i pogreška se upravo počela pojavljivati ​​bez očiglednog razloga, onda to mora biti manji problem s aplikacijom koja koristi postupak com.android.phone. U ovom slučaju to ćete učiniti ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite brojčanik.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Nadam se da ovo pomaže.

Pogreška "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" prikazuje se prilikom upućivanja poziva

Q: “Jeste li čuli za pogrešku "Nažalost, postupak com.android.phone?" U mom Galaxyju S7 ova se pogreška pojavi svaki put kad telefoniram. Budući da ne postoje druge mogućnosti osim U redu i PRIJAVA, nisam mogao telefonirati, što mi je vrlo nezgodno jer telefon uglavnom koristim za posao i ne mogu si priuštiti da ne zovem klijente. Nadam se da mi možete pomoći u tome jer se nemam kome obratiti. Inače, već sam nazvao svog prijevoznika i predstavnik ne zna što učiniti. Bojim se da mi tehničar, ako ode u trgovinu, neće moći pomoći. Moram prijeći 40 kilometara samo da bih stigao do najbliže trgovine, pa ako znate kako to popraviti, molim vas pomozite mi. Hvala vam.”

A: Uzrok tome može biti aplikacija za biranje broja ili aplikacija Kontakti. Da biste znali krivca, pokušajte nazvati broj koji se nalazi na vašem popisu kontakata da biste vidjeli pojavljuje li se pogreška, a zatim pokrenite telefonsku aplikaciju, ručno unesite telefonski broj koji nije na vašem popisu kontakata. Ako se pogreška pojavi prilikom biranja broja u kontaktima, pogreška ima neke veze s aplikacijom Kontakti. Za to sve što trebate jest očistiti predmemoriju i podatke:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Kontakti.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Ako se, međutim, pogreška pojavi i prilikom biranja broja koji nije na popisu kontakata, problem je u telefonskoj aplikaciji. Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Dialer. Samo slijedite isti postupak kao gore.

Ispravite pogrešku "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" nakon ažuriranja

Q: “Nikad nisam pomislio da ću, kad preuzmem ažuriranje, naići na ovakav problem. Moj Galaxy S7 prilično je nov i koristim ga već nekoliko tjedana bez ikakvih problema. Odjednom, postoji ova obavijest o ažuriranju. Preuzeo sam ga misleći da donosi poboljšane sigurnosne značajke jer je moj operater rekao da je to sigurnosno ažuriranje. Pa, pokvario mi je telefon. Došlo je do pogreške koja se neprestano prikazuje govoreći o procesu com.android.phone koji je prestao raditi. Samo želim koristiti svoj telefon. Muka mi je od poruke pogreške, kako da je se riješim?”

A: Postoje slučajevi kada ažuriranja uzrokuju više problema nego popravljaju postojeća, a takav je slučaj s vašim telefonom. Čini se da je nedavna sigurnosna zakrpa izazvala neke probleme. Budući da se radi o problemu vezanom uz ažuriranje, prvo što morate učiniti je izbrisati predmemoriju sustava. Stara sistemska predmemorija koju je stvorio prethodni firmware možda neće dobro funkcionirati s novom, što pokreće pogrešku. Ako, međutim, izbrišete staru predmemoriju, novi će sustav stvoriti novi koji je u potpunosti kompatibilan s njom i možda će samo riješiti problem za vas. Dakle, slijedite isti postupak koji sam predložio u prvom problemu. Nakon ponovnog pokretanja, a vaš telefon i dalje prikazuje pogrešku, nemate drugog izbora nego resetirati telefon.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.

1. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
2. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.

BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
2. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
3. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
4. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ispravite pogrešku "Nažalost, telefon je zaustavljen" koja se prikazuje prilikom dodavanja, uređivanja kontakata

Q: “Upravo sam otkrio da postoji problem s mojim telefonom. Kad dodam kontakt, uredim ili čak samo pogledam postojeći, na zaslonu će se pojaviti pogreška koja kaže: "Nažalost, telefon je stao." Već sam puno puta pokušao ponovno pokrenuti telefon, ali problem nije riješio. Što trebam učiniti da se riješim pogreške kako bih mogao dodati nove kontakte na svoj telefon?”

A: Poruka o pogrešci koju dobivate zapravo je ista kao i poruka o pogrešci koju sam gore naveo samo da se ova odnosi na aplikaciju, dok se druga odnosi na određeni postupak ili usluge. Dakle, za ovaj problem morate očistiti predmemoriju i podatke aplikacije Dialer, a zatim aplikacije Contacts.

Kao što ste rekli, pogreška će se pojaviti svaki put kada dodate novi kontakt, uredite postojeći ili ga čak pregledate. Međutim, pogreška se odnosi na aplikaciju Telefon, a ne na aplikaciju Kontakti. Dakle, morate pokušati riješiti oba problema da biste riješili ovaj problem. Ako se problem i nakon toga nastavi, nužno je resetiranje.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.