Sadržaj

• Pogreška "Nažalost, Internet se zaustavio" pojavljuje se slučajno tijekom pregledavanja
• Pogreška "Nažalost, Internet se zaustavio" pojavljuje se kada se aplikacija pokrene

Poruka pogreške "Nažalost, Internet je stao" na Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) odnosi se na internetsku aplikaciju koja je zadani web preglednik, a ne na internetsku povezanost, iako potonja također može igrati ulogu zašto je pogreška iskoči poruka.

Pogreška "Nažalost, Internet se zaustavio" pojavljuje se slučajno tijekom pregledavanja

Ovo je tipično pitanje rušenja aplikacije. Aplikacija se otvara normalno, ali nakon nekog vremena, dok je upotrebljavate, ili će se sama prisilno zatvoriti vraćajući se na početni zaslon ili se zatvara, ostavljajući vam zloglasnu poruku o pogrešci "Nažalost, Internet je stao". Ispod je problem koji je poslao jedan od naših čitatelja koji se susreo s takvim problemom. Pročitajte ga da biste saznali više o tome ...

Problem: Bok ljudi! Cijenim to što radite i vrlo sam zahvalan što svoje vrijeme posvećujete pomažući čitateljima. To je reklo da imam vlastiti problem i to je s internetskom aplikacijom. Kad ga upotrijebim, pokreće se u redu, ali nakon toga, bez obzira na web mjesto na kojem se nalazim, aplikacija se samo zatvara i odaje pogrešku "Nažalost, Internet je stao." Ponekad se jednostavno zatvori bez ikakve greške. Nisam siguran što se dogodilo, ali mislim da je započelo nakon nedavno ažuriranja. Kako to mogu popraviti? Hvala vam, ljudi!

Odgovor: To bi mogao biti samo jednostavan problem sa samom aplikacijom, pa tu započinjemo s rješavanjem problema. Budući da se u pogrešci izričito spominje internetska aplikacija, pokušat ćemo je riješiti.Tada ćemo pokušati riješiti problem s firmverom ako prvi korak ne uspije.

1. korak: resetirajte internetsku aplikaciju

Pojam resetiranja više je od pukog vraćanja aplikacije na zadane postavke, ali također moramo izbrisati sve datoteke povezane s njom koje su možda oštećene. Evo kako resetirate internetsku aplikaciju:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dotaknite Internet.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Dodirnite pohranu.
8. Taknite Clear cache i Clear data, Delete.

Iako ponovno pokretanje nije potrebno, mislim da bi bilo bolje da to učinite samo radi osvježavanja memorije telefona. Nakon toga pokušajte ponovo otvoriti aplikaciju i nastavite je upotrebljavati da biste vidjeli hoće li se i dalje srušiti i ako se i dalje dogodi, napravite sljedeći korak.

Korak 2: Ponovo pokrenite S7 u sigurnom načinu

Da, Internet je zapravo unaprijed instalirana aplikacija, ali češće se aplikacije treće strane koriste unaprijed instaliranim za pokretanje nekih svojih usluga. Postoji šansa da problem uzrokuje aplikacija treće strane, ali moramo saznati više kako bismo saznali više. Kad to kažem, izolirajte problem stavljanjem uređaja u dijagnostičko stanje ili podizanjem sustava u sigurnom načinu. Evo kako…

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Kad se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za stišavanje.
3. Nastavite držati tipku za stišavanje dok ne završi ponovno pokretanje.
4. Kad se na zaslonu pojavi "Sigurni način", odmah otpustite tipku za stišavanje.

Dok ste u sigurnom načinu, otvorite web preglednik i provjerite pada li i dalje jer ako je tako, možda tražimo mogući problem s firmverom. U suprotnom, pokušajte pronaći aplikacije trećih strana koje možda koriste internetsku aplikaciju; započnite svoje pretraživanje s drugim web preglednicima ili aplikacijama koje pozivaju aplikaciju prilikom otvaranja hiperveza i deinstalirajte ih.

Korak 3: Izbrišite sistemsku predmemoriju

Kada ste prvi put uključili telefon nakon što ste ga kupili, Android je stvorio predmemorije za aplikacije, usluge i za sam sustav. S vremenom se te predmemorije oštećuju, ali sustav će ih i dalje nastaviti upotrebljavati pa se mogu pojaviti ovakvi problemi. Neposredno rješenje bilo bi brisanje predmemorije sustava, ali budući da im stvarno nismo mogli pristupiti i izbrisati svaku datoteku, moramo obrisati cijeli direktorij u kojem su sve spremljene.

Ne brinite se, jer se niti jedan vaš podatak ili datoteka neće izbrisati, a sustav će stvoriti novu predmemoriju nakon ponovnog pokretanja telefona. Evo kako to radite ...

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Korak 4: Resetirajte svoj Galaxy S7

Razumijem da je poruka o pogrešci manji problem, ali kad se nastavi javljati nakon brisanja particije predmemorije, ne preostaje vam ništa drugo nego sigurnosno kopirati datoteke i podatke i izvršiti glavno resetiranje.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Pogreška "Nažalost, Internet se zaustavio" pojavljuje se kada se aplikacija pokrene

Problem: Pozdrav dečki, ažurirao sam neki dan operativni sustav svog Galaxyja S7 i izvrsno funkcionira zadnjih nekoliko dana. No, jutros je započeo problem u kojem više ne mogu pregledavati nijednu web stranicu u svojoj internetskoj aplikaciji, jer će se na ekranu pojaviti poruka koja kaže "Internet je prestao raditi". Nekoliko puta ponovno pokrećem telefon, ali poruka se i dalje prikazuje na zaslonu. Imate li prijedloga kako riješiti ovaj problem? - Josh

Riješenje: Zdravo Josh, zbog ažuriranja sustava koje ste izvršili na uređaju, postoji mogućnost da je aplikacija ili sam firmware oštećen, a to bi mogao biti razlog zašto se pogreška prikazuje. Postupci u nastavku mogu vam pomoći da utvrdite uzrok kao i rješenje problema.

Korak 1: Obrišite predmemoriju i podatke internetske aplikacije

Ovim postupkom vraćate aplikaciju na zadane postavke, pa ako je problem uzrokovan oštećenim podacima ili predmemorijom, ovaj postupak to može popraviti.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dotaknite Internet.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Dodirnite pohranu.
8. Taknite Clear cache i Clear data, Delete.

Međutim, nakon što izvršite postupak i problem se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeći postupak za daljnje rješavanje problema.

Korak 2: Dizanje uređaja u sigurnom načinu

Iako je internetska aplikacija unaprijed instalirana aplikacija, ne dobivamo mogućnost da su problem uzrokovale aplikacije nezavisnih proizvođača instalirane na vašem uređaju. Ovaj postupak neće riješiti problem, ali pomaže vam da otkrijete je li problem pokrenula aplikacija treće strane.

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Kad se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za stišavanje.
3. Nastavite držati tipku za stišavanje dok ne završi ponovno pokretanje.
4. Kad se na zaslonu pojavi "Sigurni način", odmah otpustite tipku za stišavanje.

Korak 3: Vraćanje uređaja na tvorničke postavke

Nakon izvršavanja svih gore navedenih postupaka, a problem je ostao, ne preostaje vam drugo nego izvršiti ovaj postupak. Vraćanjem na tvorničke postavke vaš će se telefon vratiti na zadane postavke, ali će također izbrisati sve vaše datoteke kao i podatke pohranjene u internoj pohrani vašeg telefona. Dakle, prije resetiranja svakako napravite sigurnosnu kopiju svih podataka i datoteka jer će se svi izbrisati.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Eto ti! Nadam se da sada razumijete ta dva problema koja su u osnovi ista i nadam se da će vam ovaj post biti koristan.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.