Sadržaj

• Upute za rješavanje problema

• Shvatite zašto se vaš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ne puni i naučite kako riješiti problem s uređajem.

• Detaljne upute nalaze se u članku kako bi vam bilo lakše riješiti problem.

Prije nego što nastavimo dalje, za one koji imaju druge probleme, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili puno problema s ovim uređajem od izdavanja. Izgledi su da smo već odgovorili na sličan problem i da bi već moglo biti dostupno rješenje za njega.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati putem našeg upitnika o Android problemima. Samo nam dostavite potrebne informacije o svom telefonu i problemu, a mi ćemo biti ti koji ćemo istražiti i pronaći rješenje za njega. Naravno, što više informacija pružite, lakše ćemo riješiti problem, zato budite detaljni u opisu problema.

Upute za rješavanje problema

Svaki slučaj je različit i mora se uzeti u obzir nekoliko čimbenika da bi se znalo u čemu je zapravo problem zašto se slušalica ne puni. Pokušajmo isključiti svaku mogućnost počevši od manjih.

1. korak: Ponovo pokrenite telefon

Prvi put kad se telefon odbije napuniti, nemojte raditi ništa osim ponovnog pokretanja. Uvijek je moguće da se firmware i hardver ponekad pokvare i mogu dovesti do ovog problema.

Doista ne možemo točno utvrditi je li problem hardver, ali najčešće je problem u firmwareu, jer je rezultat zamrzavanja i / ili nereagiranja.

Korak 2: Uključite punjač i držite telefon pod različitim kutovima

To će nam dati uvid radi li se o labavim vezama ili ne. Ako se uređaj puni kad se drži pod određenim kutom, USB priključak za punjenje možda je olabavljen i to možete pokušati provjeriti pokušavajući lagano pomaknuti kraj kabela koji je umetnut u priključak. Ako postoji igra koliko god mala, onda je labava, ali ne znači da je kriv USB priključak. To bi mogao biti problem i s kabelom.

Poanta ovog koraka je znati bi li se telefon punio ako postoji dobar kontakt između receptora, a češće stvarno ne možemo ništa učiniti ako je to stvarno tako. Dakle, predlažem da odmah pošaljete telefon na pregled i popravak.

Korak 3: Pregledajte adapter za napajanje i njegov priključak

Ispravljač za napajanje ili jedinica za punjenje je mjesto odakle dolazi struja koja prolazi kabelom do kruga vašeg telefona do baterije. Nepotrebno je reći da je to prvi korak u procesu punjenja, pa ako postoji problem s punjačem, prirodna električna struja neće teći i telefon se neće puniti.

Za ovaj korak potreban vam je njuh i vid. Ako je nešto izgorjelo u punjaču, sigurno to možete osjetiti. Također morate fizički provjeriti priključak na punjaču da li ima dlačica, smeća i korozije. Ako je prisutan jedan od ovih, to bi mogao biti razlog zašto se vaš telefon ne može napuniti. Otvor možete očistiti pomoću Q-vrha ili nečega što može stati u rupu.

Korak 4: Provjerite nije li USB kabel slomljen

Kabel je jedino što povezuje punjač i vaš telefon. Bez toga je punjenje nemoguće. Dakle, pregledajte ga da vidite ima li negdje neku stanku. Naravno, trebate vidjeti samo ono očito, ako postoji stvarno neobičan fizički nedostatak, jer mi stvarno ne možemo vidjeti njegovu unutrašnjost. To ćete najlakše učiniti trčeći prstima od kraja do kraja. Ako osjećate nešto neobično, vrijeme je da kupite novi kabel ili upotrijebite drugi.

Korak 5: Provjerite da li se telefon puni bežično

Ne kažem vam da kupujete bežični punjač ako to nije moguće. Ako možete posuditi od nekoga, to bi vam bila od velike pomoći. Razumijem da ovo zapravo nije rješenje, ali dat će nam ideju može li se telefon i dalje puniti ili ne. Ako može, u ovom trenutku možemo biti sigurni da je uređaj u redu kao i njegova baterija.

To, naravno, znači da morate kupiti novi punjač, ​​žični.

6. korak: Ako je problem započeo nakon ažuriranja, izvršite glavni reset

Firmver igra veliku ulogu u procesu punjenja, pa ako je problem započeo nakon što ste ažurirali uređaj, postoji mogućnost da je riječ o problemu firmvera. Izradite sigurnosnu kopiju podataka ako je ostalo dovoljno baterije, a zatim napravite glavni odmor:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
6. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
7. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
8. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
9. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
10. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
11. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
12. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Korak 7: Ako sve drugo zakaže, pošaljite uređaj na popravak

Ako dođete do ovog dijela, tada ste već učinili sve da sami pokušate riješiti problem. Dakle, vrijeme je da pustite nekoga s odgovarajućim skupinama vještina da riješi problem umjesto vas. Za daljnja ispitivanja, rješavanje problema i popravke potreban vam je tehničar. U slučaju da je telefon star još nekoliko tjedana, dogovorite zamjenu sa svojim davateljem usluga.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.