• Saznajte kako popraviti Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) „Dogodila se pogreška poslužitelja. Ponovo pokrenite kameru. " pogreška koja se dogodila nakon manjeg ažuriranja.
• Što učiniti ako se na telefonu pojavi poruka upozorenja "Kamera nije uspjela" nakon ažuriranja #firmwarea.
• Kako otkloniti pogrešku kod neuspjele kamere koja je započela niotkuda bez očiglednog uzroka.
• Što učiniti ako se fotoaparat ne otvori ili zatvori odmah nakon što ga je vlasnik pokrenuo.
• Kako ispraviti poruku o pogrešci "Nažalost, kamera je zaustavljena" s Galaxy S7

Q: “Droid tip. Treba mi tvoj savjet u vezi s tim. Moj Galaxy S7 prilično je nov, star je otprilike nekoliko tjedana. No, baš sam jučer primio obavijest o ažuriranju. Nisam ga preuzeo, ali uređaj ga je svejedno preuzeo. Ubrzo nakon toga dogodila se pogreška kada sam otvorio kameru. Kaže „Dogodila se pogreška poslužitelja. Ponovo pokrenite kameru. " Ne baš pametno, pa nemam pojma zašto se to događa kad je prije ažuriranja sve bilo u redu. Možete li mi pomoći, molim vas?”

A: Većina problema povezanih s aplikacijama koji se pojave nakon ažuriranja ima veze sa kompatibilnošću aplikacija i novog firmvera. Prije nego što zapravo počnemo rješavati neke probleme vezane uz firmware, pokušajmo provjeriti imaju li aplikacije nezavisnih proizvođača nešto s tim. Prvo biste trebali pokušati pokrenuti svoj Galaxy S7 u sigurnom načinu rada. Evo kako…

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za stišavanje.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Dok je telefon u tom stanju, pokušajte pokrenuti aplikaciju kamere i provjerite hoće li se pojaviti pogreška. Ako je to slučaj, možda je to još uvijek problem koji se odnosi na aplikaciju, ali problem je već izoliran i pokriva samo one unaprijed instalirane. Dakle, sljedeće što biste trebali učiniti je očistiti predmemoriju i podatke aplikacije Kamera:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Kamera.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Nakon ovog postupka i problem i dalje postoji, preostale su samo dvije mogućnosti - bilo je problem s firmverom ili hardverom. Lakše je isključiti prvo, pa to prvo morate učiniti, a u ovom slučaju trebate izvršiti glavni reset. No prije nego što to učinite, napravite sigurnosnu kopiju svih svojih važnih podataka i datoteka jer će se izbrisati. Također uklonite svoj Google račun i isključite zaključani zaslon tako da se značajka zaštite od krađe neće aktivirati, a zatim slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.

1. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
2. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.

BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
2. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
3. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
4. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

U slučaju da ga resetiranje ne može popraviti, vrijeme je da se o tome obratite tehničaru jer to može predstavljati hardverski problem. Ako ste još uvijek u razdoblju zamjene, razgovarajte sa svojim davateljem usluga da ga zamijeni.

Q: “Ubrzo nakon što se moj telefon ažurirao, pojavila se poruka o pogrešci. 'Upozorenje: Kamera nije uspjela', kaže se. Razumijem da je to problem s kamerom, ali ono što ne razumijem je zašto se to dogodilo tek nakon što sam ažurirao telefon? Znači li to da je oštećen ili nešto slično? Je li problem samo u kameri ili cijelom telefonu? Moram li zbog toga kupiti novi telefon?”

A: Ovdje zapravo postoje dvije mogućnosti; bilo da se radi o manjem problemu s firmverom ili ozbiljnom hardverskom problemu koji je možda pokrenuto ažuriranjem. Isključite prvu mogućnost brisanjem particije predmemorije budući da se dogodila nakon ažuriranja firmvera:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Nakon brisanja sistemske predmemorije, a problem je ostao, pokušajte izvršiti glavno resetiranje, a ako ni to nije uspjelo, vrijeme je da svoj telefon pošaljete na daljnju provjeru od strane tehničara.

Q: “Na mojem se telefonu nalazi poruka upozorenja koja se prikazuje kad god to želi. Zapravo ne mogu pronaći izvor pogreške, jednostavno je započela jednog dana niotkuda i nisam učinila ništa na telefonu što bi ga moglo pokrenuti jer obično ne mijenjam postavke telefonom. Poruka pogreške govori mi o kameri koja nije uspjela kad god je otvorim. Također, postoje slučajevi kada se ista pogreška pokaže kad god gledam slike. Možete li ovo popraviti?”

A: Prije svega, provjerite je li ovaj problem nastalo ažuriranjem, jer ako jeste, pokušajte obrisati particiju predmemorije prije bilo čega drugog. Ako to ne riješi problem, morate temeljito riješiti problem, a budući da se u pogrešci izričito spominje da aplikacija Kamera ima problema, prvo morate očistiti njezinu predmemoriju i podatke. Također ste spomenuli da se ista pogreška ponekad prikazuje kada gledate slike, postoji mogućnost da se aplikacija Gallery s vremena na vrijeme sruši i utječe na kameru. U tom slučaju također morate očistiti njegovu predmemoriju i podatke:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Galerija.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Ako sve drugo zakaže, učinite glavni reset.

Q: “Nadam se da znate kako riješiti ovaj problem, ali svaki put kad otvorim kameru da napravim nekoliko slika, ona se ili zatvara odmah ili se neće pokrenuti. Mislim da je ovaj problem započeo nakon nedavnog ažuriranja. Ja sam s AT&T-om i već je bilo nekoliko ažuriranja (mislim), a prvo se instaliralo bez ikakvih problema. Uvijek se dvoumim oko preuzimanja ažuriranja, jer već sam imao puno iskustava koje je moj telefon zabrljao nakon ažuriranja, ali stvarno ne mogu ništa učiniti osim odgoditi i u jednom trenutku znam da ću biti prisiljen preuzeti ga kao priprema za neka glavna ažuriranja. Dakle, preuzeo sam ga i taj je problem započeo. Što da napravim?”

A: Često je neizbježno da se neke predmemorije ili podaci oštete tijekom ažuriranja firmvera i vjerujem da se to dogodilo vašem telefonu, ali budući da ne dobivate nikakvu poruku o pogrešci, ne morate očistiti predmemoriju i podaci aplikacije Kamera. Umjesto toga, morate odmah izbrisati sistemsku predmemoriju dizanjem telefona u načinu oporavka. Mislim da je to jedino što biste trebali učiniti da biste riješili ovaj problem.

Q: “Pogreška u vezi s kamerom u kojoj stoji "Nažalost, kamera je stala" upravo je ispala jedan dan dok sam pokušavao fotografirati. Moj telefon je prilično nov i to je Galaxy S7. Imam montiranu microSD karticu i na njoj se automatski spremaju slike i videozapisi. U trenutku kad je pogreška iskočila, više nisam mogao pregledavati svoje slike ili svoje videozapise. Pa, kako mogu ispraviti pogrešku kako bih mogao ponovno pristupiti svojim slikama?”

A: Pa, stvar je u tome što poruka o pogrešci nije uzrok već rezultat. Čini se da microSD kartica nije uspjela i telefon je možda teško čita s nje, zato se vaše slike ne mogu gledati. Slijedom toga, budući da Kamera ne može spremiti slike u njega, dolazi do pogreške i to je ono što upravo sada dobivate. Najbolji način djelovanja je otkriti je li SD kartica već oštećena i njen je sadržaj izgubljen ili je to samo privremeni problem.

Predlažem da uklonite SD karticu i pustite računalo da je pročita. Ako ga računalo barem može pročitati, možete popraviti slike i druge datoteke, ali ako se od vas zatraži da formatirate SD karticu u trenutku kada ste je umetnuli, vrijeme je da kupite novu SD karticu i kažete zbogom, svoje slike .

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.