Sadržaj

• 1. korak: Kad se pojave upozorenja, nemojte ništa raditi
• Korak 2: Ako ga još niste dodirnuli, jednostavno zatvorite web stranicu
• Korak 3: Deinstalirajte aplikaciju koja je automatski instalirana
• Korak 4: Ako upozorenja ostanu, izvršite glavni reset
• Kako spriječiti zarazu virusom / zlonamjernim softverom
• Ostala pitanja koja su prijavili vlasnici Galaxy S7

Mnogi vlasnici Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) žale se na iskačuće prozore s virusnom infekcijom. Odvojili smo vrijeme za istraživanje ovog problema jer već imamo čitatelje koji su nas kontaktirali u vezi s povezanim problemima.

1. korak: Kad se pojave upozorenja, nemojte ništa raditi

Možda ste već pokušali dodirnuti stranicu koja sugerira da preuzimate aplikaciju koja će se pobrinuti za virus. Pa, to je bila greška, nemojte pasti na to drugi put. Zapravo, predlažem da ne radite sve što vam stranica govori.

Iskačući prozor s virusnom infekcijom lažan je i dodirom će vas preusmjeriti na drugu stranicu koja može automatski preuzeti APK datoteku koja će automatski instalirati aplikaciju koja sadrži virus na vašem telefonu. To je upravo ono što kreatori virusa žele od vas. Jednom kada se aplikacija instalira, ne znamo pouzdano što bi se dalje dogodilo.

Korak 2: Ako ga još niste dodirnuli, jednostavno zatvorite web stranicu

Tako je! Stranica koja vam govori o virusu nije aplikacija već web stranica. Zbog toga se ova upozorenja prikazuju u 80% slučajeva dok pregledavate neke web stranice (posebno web stranice s cenzurom). Jedan skočni prozor vodit će do drugog što stvara još nekoliko skočnih prozora i tako dalje.

Zatvaranjem preglednika (internetska aplikacija) automatski će se zatvoriti svi ovi skočni prozori, ali oni će se možda vratiti sljedeći put kada ga otvorite. U tom slučaju morate izbrisati kolačiće i predmemoriju svog preglednika ili možete odmah očistiti predmemoriju i podatke da biste resetirali svoj web preglednik (u tu svrhu koristit ću Internet).

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite internetsku aplikaciju.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Korak 3: Deinstalirajte aplikaciju koja je automatski instalirana

Kao što sam ranije rekao, aplikacije koje sadrže zlonamjerni softver mogu se automatski instalirati na vaš telefon i u ovom ga slučaju morate deinstalirati neposredno prije nego što može stvoriti više problema.

Morate otići na Upravitelj aplikacija i pregledati SVE popis aplikacija i pronaći sumnjive. To je vaš telefon i možda ćete se moći sjetiti aplikacija koje ste instalirali, pa ako postoji neka aplikacija za koju ne znate, odmah je onemogućite ili deinstalirajte.

Korak 4: Ako upozorenja ostanu, izvršite glavni reset

Stvar u vezi sa zlonamjernim softverom je ta da je vrlo teško ući u trag. Možda ćete se moći riješiti stranice koja se neprestano pojavljuje, ali ako je aplikacija već instalirana i zarazila je druge, više ne možete biti sigurni u sigurnost svojih podataka i podataka. U ovom trenutku nemate druge mogućnosti nego izvršiti glavni reset.

Ovim će se postupkom izbrisati sve iz vašeg telefona, uključujući preuzete aplikacije, datoteke i podatke. Nepotrebno je reći da će se virusi i malwares također instalirati i izbrisati. Osim toga, ne možete riskirati, pogotovo ako na telefonu imate spremljene neke osjetljive podatke. Dakle, napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.

1. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
2. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.

BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
2. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
3. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
4. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Kako spriječiti zarazu virusom / zlonamjernim softverom

Sad kad ste već resetirali svoj Galaxy S7, vrijeme je da ojačate sigurnost svog uređaja. Nekoliko je stvari koje možete učiniti sami:

1. Instalirajte antivirusnu aplikaciju ili bilo koju drugu aplikaciju koja će vam pomoći u sprječavanju zlonamjernih programa. Nije potrebno, ali se savjetuje.
2. Ne prijavljujte se na cenzurirane ili blokirane web stranice. To uključuje web stranice za odrasle, bujice ili bilo koje blogove koji nude piratski softver i / ili filmove.
3. Obavezno onemogućite ‘Nepoznati izvori’ kako se APK-ovi neće dodavati bez vašeg znanja. Idite na Postavke> Zaključani zaslon i sigurnost> onemogućite Nepoznate izvore.
4. Instalirajte aplikacije iz Trgovine Play i one koje su razvile samo velike tvrtke ili ugledni programeri.

Ostala pitanja koja su prijavili vlasnici Galaxy S7

Sada je vrijeme da citiramo neke probleme koje smo dobili od naših čitatelja koji su se susreli upravo s tim problemom.

Q: “Moj Samsung Galaxy S7 mi govori da u mojem telefonu ima virusa. Stoga sam preuzeo antivirusne aplikacije i jedan detektor malware-a, ali oni ne mogu pronaći ništa sumnjivo. Zabrinut sam jer pogreška stalno govori da će mi neki virusi oštetiti telefon i ne želim da se to dogodi. Možete li mi pomoći oko toga? Hvala unaprijed.” — Jessa

A: Bok Jessa! Samo zato što je anti-malware koji ste preuzeli rekao da na vašem telefonu ništa nije sumnjivo, ne znači da je to istina. Ne riskirajte. Usprkos tome, pokušajte slijediti četvrti korak u mom gornjem vodiču za rješavanje problema.

Q: “Bok, momci, iz nekog razloga moj telefon govori o mojem pregledniku koji je teško oštećen zbog 6 virusa? Dalje je rečeno da je generički Android 6.0 28,1% oštećen zbog tih virusa, koji mogu oštetiti i moju SIM karticu i oštetiti moje slike i podatke. Nikad ne želim da mi se te stvari dogode na telefonu, ali ne znam što učiniti da to spriječim. Inače, ovaj se problem javlja kada otvorim Chrome. Možete li mi pomoći, molim vas?”- Stephen

A: To je samo oglas zbog kojeg ćete instalirati aplikaciju za koju se pretpostavlja da će se riješiti virusa i ispraviti sve probleme s telefonom. Međutim, činjenica je da će instalirati zlonamjerni softver ako dodirnete oglas. Dakle, nemojte to raditi. Također, ne brinite jer na vašem telefonu nema virusa pod uvjetom da niste prisluškivali oglas ili ako su Nepoznati izvori onemogućeni.

Također, da biste spriječili da se ova stranica ponovno pojavi, otvorite Chrome i dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom dijelu, zatim dodirnite Povijest, a zatim Obriši podatke pregledavanja. Možete odabrati koje ćete podatke ostaviti i izbrisati. To bi trebalo učiniti.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.