Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy S7 Edge koji se neće uključiti nakon ažuriranja

Primili smo dosta pritužbi naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy S7 Edge rekavši da su njihovi uređaji isključeni i da se više ne uključuju. Zabrinutosti u vezi s moći među najčešćim su izvješćima koja smo dobili otkako smo počeli podržavati čitatelje. Ovi se problemi javljaju čak i kod telefona s doista impresivnim hardverskim specifikacijama poput S7 Edgea. Možda smo se već bavili sličnim problemima u prošlosti, ali nastavljamo objavljivati ​​ovakve članke podrške u korist svih naših čitatelja koji bi mogli trebati našu pomoć.

U ovom ću članku riješiti problem koji uključuje Galaxy S7 Edge koji se neće uključiti nakon velikog ažuriranja. Ažuriranja firmvera trebala bi riješiti široko rasprostranjene probleme, no umjesto da to čine, čini se da su se novi problemi pojavili nedugo nakon Nougata. Ne možemo zapravo reći da samo promatramo simptome je li ažuriranje loše ili je problem u telefonu, zato moramo riješiti problem. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja koji se muči sa sličnim problemom, nastavite čitati jer vam ovaj post može pomoći.

Ali prije svega, ako imate još jedan problem s telefonom, navratite na našu stranicu za rješavanje problema S7 Edge jer smo već riješili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Šanse su da na našoj web stranici već postoje rješenja ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koji su slični ili povezani s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.

Kako riješiti problem Galaxy S7 Edge koji se neće uključiti nakon ažuriranja

Problem: Imam Samsung S7 Edge i ažurirao sam telefon preko noći, a ujutro ne radi već 3 dana i ne uključuje se samo kad dobijem crni zaslon sa Samsung znakom i dalje se puni, ali nema korisne savjete što da radim sa svojim telefonom. Hvala!

Riješenje: Kao što ste rekli da se problem pojavio nakon ažuriranja, očito je da je ovo mogao biti problem povezan sa softverom, pri čemu su neke datoteke možda oštećene i koji je mogao pokrenuti problem. Dobra stvar je da ovaj problem možete riješiti sami trošeći novac iz džepa za plaćanje tehnologije. Dakle, ono što ćemo sada učiniti je utvrditi problem izvođenjem osnovnih postupaka za rješavanje problema na vašem telefonu.

Korak 1: Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja

Prisilno ponovno pokretanje simulirano je odspajanje baterije, pri čemu je ekvivalent postupka izvlačenja baterije koji radimo na telefonima s izmjenjivom baterijom. Prisilnim ponovnim pokretanjem memorija će se osvježiti, a ako je ovo samo greška, tada će ovaj postupak sigurno riješiti problem.

Da biste to učinili, samo pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka istovremeno 10 sekundi i pričekajte dok se uređaj ponovno ne pokrene. Ali ako se vaš telefon i dalje odbija uključiti tijekom izvođenja metode, možete prijeći na sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte dignuti telefon u sigurnom načinu

Dizanjem u sigurnom načinu morat ćemo provjeriti može li se uređaj uključiti dok su aplikacije treće strane privremeno onemogućene. Moguće je da jedna ili neke od aplikacija koje ste instalirali uzrokuju problem zbog čega to morate pokušati znati kako telefon reagira.

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Ako se telefon odbije uključiti u sigurnom načinu, pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka

Jednostavno želimo znati je li vaš telefon još uvijek sposoban za pokretanje hardvera, a budući da neće reagirati kad ste ga pokušali podići u sigurnom načinu, pokušajte ga pokrenuti u oporavku Android sustava jer se smatra neuspjehom sigurno za sve Android uređaje.

Ako uspije, možete nekoliko stvari učiniti, a to je brisanje particije predmemorije ili glavno resetiranje.

Kako pokrenuti S7 Edge u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Kako pokrenuti S7 Edge u načinu oporavka i izvršiti glavni reset

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe data / factory reset”.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se telefon nakon svega ovoga neće uključiti, vrijeme je da ga ponesete u trgovinu i prepustite tehnologiji da vam riješi problem.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.