Sadržaj

• Rješavanje problema Galaxy S7 Edge koji se neće uspješno pokrenuti nakon ažuriranja
• Rješavanje problema Galaxy S7 Edge koji se neće uključiti nakon ažuriranja

Primili smo puno pritužbi naših čitatelja koji posjeduju #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), a jedan od najčešćih problema je taj da se telefon više neće pokretati ili uključivati ​​nakon ažuriranja firmvera. Dakle, postavilo se pitanje o tome treba li ažurirati telefon ili ne, i naravno, to moramo istražiti jer se čini da je to vrlo ozbiljan problem s firmverom, iako su neki slučajevi možda uzrokovani hardverskim problemima.

Rješavanje problema Galaxy S7 Edge koji se neće uspješno pokrenuti nakon ažuriranja

Problem s podizanjem sustava prvi je koji želim riješiti u ovom postu, jer je češće povezan s firmverom. Slijedi nekoliko koraka za rješavanje problema pomoću kojih zapravo možete provjeriti možete li sami riješiti problem bez ikakve pomoći tehničara ili davatelja usluge. Ali prije toga, evo jednog od problema koji smo dobili.

Povezani problem: Moj se Galaxy S7 Edge upravo ažurirao i mislio sam da je sve prošlo u redu, ali nakon nekoliko dana primijetio sam da se čini da je telefon zamjetno usporio i nakon toga se isključio. Kad sam ga pokušao ponovno uključiti, on ostaje na crnom zaslonu nakon logotipa. Isključivanje i ponovno uključivanje rezultirat će istim. Možete li mi pomoći ovdje? Što mogu učiniti da riješim ovaj problem, a zanima me i što ga je uzrokovalo? Hvala puno!

Kao što je naš čitatelj rekao da se izvedba S7 Edgea znatno pogoršala prije nego što se zapravo isključio i zaglavio na crnom zaslonu nakon što se na ekranu pojavi logotip. To je zapravo tipično izdanje "zapelo tijekom pokretanja sustava" i iako se čini nevažnim na temelju opisa, bilo je izvještaja o istom problemu koji su složeniji od ovog. Stoga moramo riješiti problem s uređajem temeljito, a ne samo na temelju problema koji sam ovdje naveo.

1. korak: Provjerite nije li riječ samo o problemima s bilo kojom preuzetom aplikacijom

Postoje slučajevi u kojima telefon zapne tijekom pokretanja čim se instalira ažuriranje, a mnogi su također izvijestili da su nekoliko dana koristili svoje uređaje prije nego što je problem počeo. No, bez obzira na slučaj, najsigurnije je učiniti dok još uvijek pokušavate saznati što je krivac izolirati problem, ali ponovno pokrenuti uređaj u sigurnom načinu. U tom će stanju uređaj raditi u zadanim postavkama, a u pozadini će se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije i ugrađene usluge. Drugim riječima, sve će treće strane biti privremeno onemogućene.

Drugi izraz za siguran način je dijagnostičko stanje u kojem možete odmah znati je li problem s unaprijed instaliranim aplikacijama, firmverom ili preuzetim aplikacijama.

Ako se problem i dalje javlja čak i u sigurnom načinu, to je problem ili s unaprijed instaliranom aplikacijom, ili sa samim firmwareom, u suprotnom, treba pregledati aplikacije treće strane. Morate otkriti koja aplikacija zapravo uzrokuje problem i deinstalirati je, iako je stvarno teško utvrditi koja je krivac. Ali u svakom slučaju, evo koraka kako pokrenuti Galaxy S7 Edge u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Svrha ovog postupka zapravo je znati može li se vaš telefon uspješno pokrenuti, a ako je tako, pokušajte ga normalno pokrenuti i ako to ne mijenja, ponovno ga pokrenite u ovom stanju i ovaj put, pronađite aplikacije koje uzrokuju problem.

S druge strane, ako se telefon ne može uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada, potreban je sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Ovaj se postupak mora obaviti ako se telefon i dalje ne može normalno pokrenuti nakon izlaska iz sigurnog načina rada ili ako se ne može pokrenuti u tom stanju. Problem je možda u predmemoriji jer se pojavio nakon ažuriranja. Češće se sistemska predmemorija ošteti tijekom postupka ažuriranja i ako je nastavi upotrebljavati, javljaju se ovakvi problemi.

Kada se to dogodi, trebali biste izbrisati predmemoriju sustava kako bi Android bio prisiljen stvoriti nove datoteke koje će ih zamijeniti. Dakle, evo kako pokrećete S7 Edge u načinu oporavka i brišete particiju predmemorije:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako telefon zaglavi tijekom pokretanja računala, nemate drugog izbora nego napraviti sljedeći korak.

Korak 3: Ponovo pokrenite telefon u načinu oporavka i izvršite glavni reset

Za probleme s firmverom ovo je vrlo učinkovit postupak jer ne briše samo vaše aplikacije, podatke i datoteke, već i reformira cijelu particiju podataka na kojoj se spremaju sistemske datoteke. U tom smislu neće ostati zaostalih korumpiranih, zato je nužno učiniti ovaj korak prije nego što odlučite poslati telefon na pregled i / ili popravak. Evo kako izvršavate glavni reset:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako resetiranje ne uspije, posjetite lokalnu trgovinu ili posjetite svog davatelja usluga i pobrinite se za to.

Rješavanje problema Galaxy S7 Edge koji se neće uključiti nakon ažuriranja

Ako se telefon odbije ponovno uključiti nakon ažuriranja, to bi moglo značiti da je firmver instaliran na njemu potpuno oštećen, oštećen ili mu nedostaje mnogo datoteka. Međutim, također postoji mogućnost da se radi o hardverskom problemu i samo je slučajno da se problem pojavio nakon ažuriranja firmvera. S onim stvarima koje se razmatraju, slijedite korake u nastavku za rješavanje problema s uređajem, no prije toga, evo jednog od problema koji smo dobili u vezi s problemom.

Povezani problem: Nadam se da vam ide dobro jer stvarno trebam vašu pomoć. S7 Edge kupio sam prije nekoliko mjeseci i iako sam prije bio zadovoljan njegovim performansama, sada sam jako razočaran i on već prestaje raditi. Došlo je do ažuriranja koje se instaliralo, a zatim se telefon isključio i neće se ponovno uključiti bez obzira na to što radim. Trebam vaš savjet u vezi s tim, molim vas. Hvala.

1. korak: Provjerite nije li riječ samo o problemu koji je uzrokovan padom sustava

Firmware radi ruku pod ruku s hardverom, no ponekad se dogodi i pad sustava, a kad se dogodi, oboje mogu patiti. Nereagiranje je samo jedan od tih simptoma. Budući da Galaxy S7 Edge nema izmjenjivu bateriju, ne možete jednostavno izvesti trik za izvlačenje baterije poput starih modela.

Samsung inženjeri, međutim, već su to pomislili pa su uključili kombinaciju koja će simulirati prekid baterije. To je ono što trebate učiniti da biste isključili mogućnost pada sustava. Da biste to učinili, pritisnite i držite zajedno tipku za stišavanje i tipku za uključivanje 10 sekundi. Ako ima dovoljno baterije i ako nema stvarne štete na hardveru, telefon bi se trebao ponovno pokrenuti.

Korak 2: Napunite telefon kako biste bili sigurni da je baterija dovoljno napunjena

To je problem povezan s napajanjem, pa odmah morate isključiti mogućnost da se baterija samo ispraznila, zato se telefon neće uključiti čak i odmah nakon ažuriranja firmvera.

Osim toga, također možete odmah prepoznati ako firmware otkrije da li je telefon povezan s punjačem, jer ako je tako, trebao bi prikazivati ​​uobičajene znakove punjenja poput ikone punjenja na zaslonu i crvene ili zelene LED na vrhu zaslona. Ako se ništa od toga ne pojavi, pokušajte s drugim punjačem, a ako i dalje ne, možda gledate u mogući telefon s tvrdom ciglom. Vaša je posljednja šansa poslati telefon na popravak.

Ako ste potvrđeni da to nije problem s baterijom i da telefon zapravo reagira tijekom punjenja, ali uređaj se i dalje neće uključiti, pokušajte obrisati particiju predmemorije, ali prvo morate pokrenuti telefon u načinu oporavka. Ako i to ne uspije, resetiranje je također potrebno pod uvjetom da se telefon uključi. Na kraju, trebate pravog tehničara da ga riješi ako problem ostane.

MORA PROČITATI POSTOVE

• Popravite Samsung Galaxy S7 Edge koji se neće puniti punjačem i druge probleme s napajanjem
• Kako riješiti probleme s punjenjem Samsung Galaxy S7 Edge [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 koji se ne puni i drugi problemi s punjenjem
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 koji se ne uključuje, neće pokrenuti i drugi problemi s napajanjem
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge koji se neće uključiti [Vodič za rješavanje problema]
• Ispravite Samsung Galaxy S7 Edge koji se neće uključiti nakon ažuriranja i druge probleme povezane s napajanjem

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih.Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.