Sadržaj

• Ispravite pogrešku "Nažalost, Facebook je zaustavljen"
• Popravite Facebook aplikaciju koja se stalno zamrzava i zaostaje
• Što učiniti ako se sila aplikacije Facebook zatvori odmah nakon otvaranja
• Zašto se Facebook ne sinkronizira s kontaktima?
• Aplikacija Facebook više se ne može deinstalirati
• Kad je aplikacija Facebook otvorena, Galaxy S7 Edge usporava ili kasni

• Saznajte kako ispraviti pogrešku "Nažalost, Facebook je stao" na vašem Samsung Galaxy S7 Edge.
• Stvari koje trebate učiniti ako se aplikacija i dalje zamrzava i zaostaje.
• Kako riješiti problem aplikacije Facebook koja se odmah zatvara nakon otvaranja.
• Znajte zašto više ne možete sinkronizirati svoje Facebook kontakte s telefonom.
• Saznajte zašto više ne možete deinstalirati službenu FB aplikaciju sa svog telefona.
• Saznajte kako riješiti problem s telefonom ako usporava ili kasni kada se Facebook otvori.

Ispravite pogrešku "Nažalost, Facebook je zaustavljen"

Q: “Trebam tvoju pomoć. Moj Galaxy S7 Edge prikazuje neku vrstu poruke o pogrešci koja kaže: "Nažalost, Facebook je stao." Mogu samo kliknuti na U redu ili PRIJAVITI, ali u svakom slučaju, to ne pomaže, jer sljedeći put kad otvorim facebook, to kaže isto. Zapravo nisam tehnička osoba pa ne želim ništa mijenjati na telefonu iz straha da bih to mogao još više zabrljati. Možete li me uputiti što da radim kako bih riješio ovaj problem? Hvala puno.”

A: Ako je ovaj problem krenuo iz vedra neba, možda je riječ o manjem rušenju aplikacije. Dakle, u ovom slučaju, evo što trebate učiniti kako biste pokušali ispraviti pogrešku "Facebook je stao" na Galaxy S7 Edge:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Facebook.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Dodirnite Deinstaliraj.

Tako je. Za sada vam je potrebno samo očistiti predmemoriju i podatke aplikacije Facebook jer ne znamo sa sigurnošću što je uzrokovalo pogrešku. Međutim, ako pogreška nakon toga ne nestane, pokušajte izolirati problem jer postoji vjerojatnost da je uzrokuju druge aplikacije s obzirom da je Facebook povezan s mnogim aplikacijama za dijeljenje. Dakle, u ovoj fazi pokrenite Galaxy S7 Edge u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7 Edge’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za stišavanje.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

U ovom stanju pokušajte otvoriti Facebook i provjeriti pojavljuje li se pogreška i ako je tako, možda je riječ o problemu s firmverom s obzirom da je FB sada predinstaliran u vaš telefon. Sada pokušajte provjeriti postoji li ažuriranje dostupno za Facebook putem Trgovine Play. Ako se pogreška i nakon ažuriranja aplikacije nastavi ili ako ažuriranje nije dostupno, nemate drugog izbora nego resetirati telefon i predlažem da izvršite glavno resetiranje jer je učinkovitije od samo tvorničkog vraćanja na tvorničke postavke.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.

1. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
2. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.

BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
2. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
3. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
4. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Razumijem da je problem s aplikacijom Facebook neznatan, ali kao što vidite, jednostavni postupci za rješavanje problema neće ga popraviti, a za razliku od prije, možete više deinstalirati aplikaciju i ponovno je instalirati (osim ako niste ukorijenjeni).

Popravite Facebook aplikaciju koja se stalno zamrzava i zaostaje

Q: “Iskreno, kupio sam Galaxy S7 Edge jer volim fotografirati i dijeliti ih na svojoj vremenskoj traci na Facebooku. Dakle, osim teksta i poziva, svoj telefon koristim uglavnom za FB, ali me muči jedan problem; aplikacija se neprestano smrzava, a kad se ne zamrzne, zaostaje kao puno. Kad to učini, jednostavno ću zatvoriti aplikaciju i otvoriti je, ali to nije zajamčeno rješenje. Možda će uspjeti nakon toga, možda neće. Ponekad moram ponovno pokrenuti telefon, ali ni to možda neće riješiti problem. Ono što stvarno želim je da mogu koristiti svoj telefon, raditi Facebook i neću se morati nositi s tim problemima? Možete li mi pomoći? Hvala.”

A: Nikada niste spomenuli kako je započeo ovaj problem ili što je moglo dovesti do njega. Ako je započelo bez vidljivog razloga, pokušajte obrisati predmemoriju i podatke Facebook aplikacije. Ako je prije problema bilo ažuriranje, možda se samo bavite nekim oštećenim predmemorijama. Za to sve što trebate jest izbrisati sistemsku predmemoriju:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako sve drugo ne uspije, pokušajte resetirati na tvorničke postavke.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Što učiniti ako se sila aplikacije Facebook zatvori odmah nakon otvaranja

Q: “Facebook aplikacija zatvara se odmah nakon što je otvorim na telefonu Galaxy S7 Edge. Nije prošlo par mjeseci otkako sam ga kupio, ali čini se da uzrokuje puno problema. Međutim, jedna od stvari koju najviše mrzim je da se aplikacija Facebook neće otvoriti. Mislim, samo se zatvori kad dodirnem da ga otvorim. Tek je nedavno započelo, mislim da je bilo nakon ažuriranja. Što treba učiniti?”

A: To je u osnovi isto kao i prvi problem koji sam gore naveo samo da ne vraća poruku o pogrešci, ali unatoč tome, aplikacija se ruši. Pokušajte slijediti iste postupke za rješavanje problema koje sam predložio jer sam siguran da bi netko od njih to mogao popraviti. Kao rješenje, upotrijebite web preglednik ili Internet za pristup svom Facebook računu.

Zašto se Facebook ne sinkronizira s kontaktima?

Q: “Prije nego što sam kupio ovaj telefon, prije toga sam posjedovao Galaxy S5 i S4. Pomoću tih telefona mogao bih sinkronizirati svoje Facebook kontakte i oni se pojavljuju u mojoj aplikaciji Kontakti. Međutim, ovaj novi i moćniji telefon više neće raditi tako nešto. Zašto je to? Kako mogu izvršiti sinkronizaciju Facebooka sa svojim kontaktima? ”

A: To je zato što Facebook više ne podržava takvu značajku, a činjenica da aplikacija dolazi unaprijed instalirana s telefonom znači da ne možete datirati APK da biste instalirali verziju koja i dalje podržava takvu značajku. Drugim riječima, tu više ništa ne možemo učiniti.

Nitko osim Facebooka ne zna zašto je ova značajka razvrgnuta u otpad, a mi ne znamo hoće li u budućnosti biti ponovno implementirana.

Aplikacija Facebook više se ne može deinstalirati

Q: “Odnedavno imam problema s Facebookom i već sam probao sve kao da je to predmemorija i podaci i one druge stvari koje ste predložili poput brisanja sistemske predmemorije i sigurnog načina rada. Ono što sada želim je samo deinstalirati i ponovno instalirati novu verziju, ali moj Galaxy S7 Edge mi to ne dopušta. Kako ga mogu deinstalirati?”

A: Službena Facebook aplikacija već je unaprijed instalirana na vašem telefonu, zbog čega je nije moguće deinstalirati. Izgleda da postupak deinstalacije i ponovne instalacije sada neće raditi s tim. Dakle, ako imate problema s njim i već ste bezuspješno obavili postupke za rješavanje problema na razini aplikacije, umjesto toga riješite problem s firmverom. Već ste izbrisali particiju predmemorije, mislim da je vrijeme da izvršite glavni reset samo da biste riješili ove probleme.

Kad je aplikacija Facebook otvorena, Galaxy S7 Edge usporava ili kasni

Q: “Sve druge aplikacije rade u redu, ali kad otvorim Facebook, čini mi se da se moj telefon usporava i postoje slučajevi kašnjenja. Je li aplikacija toliko teška da je moćan telefon poput Galaxy S7 Edge teško pokreće? Što vi mislite o ovome?”

A: Pa, mislim da aplikacija ima nekih problema i možda se čini da je telefon taj koji usporava ili zaostaje, ali to je aplikacija; sve je to Facebook. Međutim, ovo su stvari koje biste trebali učiniti da biste pokušali riješiti ovaj problem:

1. Obrišite Facebook predmemoriju i podatke.
2. Dizanje telefona u sigurnom načinu rada i provjeravanje zaostaje li aplikacija u tom stanju.
3. Pokušajte provjeriti postoji li dostupno ažuriranje za aplikaciju i firmver.
4. Pokušajte obrisati particiju predmemorije dizanjem telefona u načinu oporavka.
5. Ako sve drugo zakaže, izvršite glavni reset.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.