Sadržaj

• Rješavanje problema Galaxy S7 Edge koji se sam isključuje

Slučajna isključenja s # Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) postala su toliko česta u posljednjih nekoliko mjeseci da su mnogi počeli primati velika ažuriranja firmvera. Iako ovaj problem može uzrokovati i neispravna baterija ili hardver, ako se pojavio ubrzo nakon ažuriranja, ali sigurni ste da telefon nije pretrpio nikakvu fizičku ili tekuću štetu, tada tražite vjerojatno problem povezan s firmverom . Sada sve ovisi o ozbiljnosti problema prije nego što ga možete riješiti.

Rješavanje problema Galaxy S7 Edge koji se sam isključuje

Iako su koraci u ovom vodiču sigurni i lako ih je slijediti, ipak se mogu dogoditi stvari koje mogu stvari pogoršati pa nastavite na vlastiti rizik. Uvijek je poželjno konzultirati tehničara ako se čini da je teško objasniti probleme s kojima se suočavate.

1. korak: Pokušajte saznati javlja li se problem kada telefon ima stabilan izvor napajanja

Možda je to baterija. Možda je oštećen i više ne može držati naboj kao prije. Dakle, prvi korak trebao bi biti znati kako se telefon ponaša ako ima stabilniji izvor napajanja od svoje baterije. To znači da morate priključiti punjač i nastaviti upotrebljavati telefon kako biste vidjeli hoće li se i dalje sam isključiti jer ako se ovim vrlo jednostavnim korakom riješi problem, već sada preporučujem zamjenu baterije .

Galaxy S7 Edge nema izmjenjivu bateriju pa bi vam trebala tehnička pomoć za instaliranje novog paketa baterija na vaš telefon. Bateriju možete naručiti putem interneta i samo upotrijebiti pomoć tehničara u otvaranju telefona i instaliranju nove baterije.

Međutim, ako se problem i dalje javlja čak i kad je telefon priključen, možda tražite mogući problem s firmverom i trebate nastaviti s rješavanjem problema.

Korak 2: Izolirajte problem dizanjem telefona u siguran način

Uvijek postoji mogućnost da problem uzrokuje jedna ili neke vaše aplikacije i u ovom trenutku ne znamo pripada li predinstaliranim ili onima za preuzimanje, a ponovno pokretanje S7 Edgea u sigurnom načinu može vam pomoći da utvrdite što pravo pitanje je.

Dakle, slijedite korake u nastavku i nastavite promatrati svoj uređaj ...

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Dok je telefon u ovom stanju, pažljivo ga promatrajte kako biste saznali isključuje li se i dalje bez vaše intervencije, jer ako je to slučaj, to je jasan znak da problem nije u vašim aplikacijama, već da je možda riječ o firmwareu. U suprotnom, trebate potražiti krivca i deinstalirati ga. Ako je to slučaj i pronalazak krivca teže je od izrade sigurnosne kopije podataka, učinite ovo drugo i zatim resetirajte telefon.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Korak 3: Pokušajte ponovo pokrenuti uređaj u način oporavka i izbrisati sistemsku predmemoriju

Iako je ovaj postupak vrlo učinkovit za probleme koji se javljaju nakon ažuriranja firmvera, preporučuje se da to učinite za ovaj specifični problem koji ovdje rješavamo. Već sam vidio puno problema poput ovog uzrokovanih oštećenim predmemorijama, pa ipak preporučujem da to učinite. Napokon, postupak je siguran i niti jedan vaš podatak ili datoteka neće biti izgubljen. Evo kako to radite ...

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Nastavite promatrati svoj telefon nakon što obavite postupak.

Korak 4: Ponovo pokrenite sustav za oporavak i izvršite glavni reset

Ako brisanje particije predmemorije neće riješiti problem, nemate drugog izbora nego resetirati telefon, no prije toga svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka pohranjenih u internoj memoriji telefona jer će tijekom postupka biti izbrisani .

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Korak 5: Donesite telefon u trgovinu i provjerite je li

Što se tiče rješavanja problema, glavni reset je što dalje. Ako se problem nastavi nakon toga, možda tražimo mogući hardverski problem. Već smo isključili sve ostale mogućnosti, osim problema s hardverom, a za prosječnog korisnika tu ne možete puno učiniti pa je potrebna stručna pomoć.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.