• Shvatite zašto se vaš #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) s najnovijom verzijom Androida počeo nasumično ponovno pokretati bez očiglednog razloga. Također naučite kako riješiti problem sa svojim uređajem u kojem je prisutan ovaj problem.

Riješenje: Kao što ste spomenuli, problem se dogodio nakon ažuriranja, pa postoji mogućnost da je firmware ili neki od njegovih predmemorija i podataka oštećen, a u tom slučaju sustav se neće uspješno pokrenuti. No budući da još ne znamo sa sigurnošću, također moramo posumnjati da je problem izazvala jedna od vaših preuzetih aplikacija, a mi ćemo morati utvrditi je li to istina, a zatim pronaći krivca kako bismo ga mogli deinstalirati.

A onda postoji mogućnost da je baterija možda oštećena iz nepoznatog razloga, pa to također moramo isključiti. Imajte na umu da neispravna baterija može uzrokovati slučajno ponovno pokretanje ili čak isključivanje telefona u bilo kojem trenutku. Uz sve rečeno, ovo je ono što mislim da biste trebali učiniti kako biste pokušali riješiti ovaj problem.

Korak 1: Provjerite je li baterija možda oštećena

Prije odlaska na druge postupke za rješavanje problema prvo morate utvrditi je li baterija uređaja neispravna ili nije. Možete povezati telefon s punjačem da biste vidjeli puni li se i ako je tako, tada možemo reći da bi to mogao biti problem s firmverom. Međutim, ako se uređaj ne puni, najvjerojatnije je baterija neispravna, tada uređaj možete odnijeti u najbližu trgovinu i prepustiti tehnologiji da vam riješi problem.

Korak 2: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu jer su možda druge aplikacije pokrenule problem

Postoje slučajevi kada se jedna ili neke aplikacije koje ste instalirali na uređaj mogu srušiti i u tom se slučaju sustav može srušiti što može dovesti do slučajnih ponovnih pokretanja. Dakle, da biste izolirali problem i shvatili krivca, morate ponovo pokrenuti telefon u sigurnom načinu. U ovom će načinu sve preuzete aplikacije biti privremeno onemogućene, a ako se problem ne pojavi, problem je pokrenula jedna od vaših aplikacija. Evo kako pokrenuti sustav u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Ako se pojavi logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje i jednostavno držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Ako tada vidite "Sigurni način" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​možete otpustiti tipku za stišavanje.

Brisanje predmemorije i podataka za koje se sumnja da je jedan od načina da se pokuša riješiti taj problem pod uvjetom da se ne pojavljuje u ovom načinu. Međutim, ako takav problem ne riješi, onda je bolje da nastavite s deinstalacijom.

Korak 3: Izbrišite particiju predmemorije vašeg Galaxy S7 Edge

Nakon pokretanja u sigurnom načinu, a telefon se i dalje nasumično ponovno pokreće, tada su možda sistemske predmemorije oštećene nakon ažuriranja. Sljedeće što morate učiniti je izbrisati predmemoriju sustava kako bi bile zamijenjene novima i nema razloga za brigu jer to neće naštetiti vašem uređaju niti izbrisati sve vaše pohranjene datoteke u sustavu. Ovom će se metodom izbrisati samo sve oštećene sistemske predmemorije, a zamijenit će ih novije predmemorije, tako da firmware može raditi glatko i učinkovito. Evo koraka kako to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Korak 4: Glavni reset uređaja

Kad pokretanje u sigurnom načinu i brisanje sistemskih predmemorija nisu uspjeli, tada vam je posljednje rješenje glavno resetiranje. Obično resetiranje može popraviti probleme poput smrzavanja, kašnjenja, slučajnih ponovnih pokretanja, zaglavljivanja u samsungovom logotipu itd., Ali imajte na umu da će ovaj postupak također izbrisati sve vaše datoteke i podatke, pa prije nego što prođete dolje navedene korake, napravite svakako prenesite sve svoje datoteke na računalo ili SD karticu. Evo kako svladati resetiranje telefona:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Nakon resetiranja, nemojte još ništa instalirati, već nastavite s promatranjem kako biste saznali hoće li se telefon i dalje samostalno ponovno pokretati, čak i bez instaliranih aplikacija treće strane, a ako je tako, riječ je o složenijem problemu s firmverom. Možda će ga trebati ponovno instalirati, ali to ne biste trebali činiti sami jer ćete poništiti jamstvo. Stoga vratite telefon u dućan ili trgovinu i neka tehnička osoba riješi problem umjesto vas.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.