Sadržaj

• Aplikacija Samsung Galaxy S7 Edge zamrzava se i nasumično ponovno pokreće nakon ažuriranja svog sustava
• Samsung Galaxy S7 Edge iznenada će se isključiti i ponovo pokrenuti nakon ažuriranja sustava

• Pročitajte i razumite zašto premium uređaji poput #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) još uvijek imaju tendenciju da imaju ozbiljnih problema vezanih uz firmware čak i nakon što su ažurirani na najnoviju verziju firmvera (Android 7.1 #Nougat). Također naučite što morate učiniti ako se bilo koji od ovih problema dogodi na vašem uređaju.

Rješavanje problema: Drugim riječima, vaš je telefon trenutno prisluškivan zbog najčešćih problema s performansama. Zapravo, kad se dogodi, započinje kao zaostajanje, a zatim napreduje u smrzavanja s učestalošću koja raste iz minute u minutu. Kako nastavljate upotrebljavati telefon, primijetit ćete da je postao jako spor te da postoje slučajevi u kojima se uređaj nasumično ponovno pokrene ili isključi. Iako je dovoljno jasno da je problem započeo nakon ažuriranja, ne možemo jednostavno zaključiti da je to problem sa firmwareom, jer postoje i drugi čimbenici koji su također mogli doprinijeti takvoj vrsti problema. Stoga je neophodno izvršiti osnovno rješavanje problema kako biste utvrdili o čemu se radi, znali što je uzrok i naučili kako ga riješiti. Uz sve rečeno, evo što vam predlažem ...

1. Dizanje telefona u sigurnom načinu. Potrebno je da biste znali imaju li veze preuzete aplikacije s problemom. Ako zaostajanja, zamrzavanja i zaustavljanja nestanu u ovom načinu, dovoljno je jasno da problem uzrokuje jedna ili neke vaše aplikacije. Pronađite ga i deinstalirajte tako da se vaš telefon ponovno normalno pokreće.
2. Obrišite particiju predmemorije. Čineći to, zapravo prisiljavate telefon da stvori novu sistemsku predmemoriju kako bi zamijenio zastarjele ili oštećene stvorene prethodnim firmwareom. Time nećete izbrisati niti jednu datoteku ili podatak, a vrlo je učinkovito u rješavanju problema s firmverom koji su se počeli prikazivati ​​nakon ažuriranja. Morate pokrenuti telefon u načinu oporavka da biste to mogli učiniti.
3. Master Resetirajte svoj uređaj. Ako se telefon i dalje javlja u sigurnom načinu, a brisanje particije predmemorije nije riješilo problem, tada zaista morate resetirati uređaj da biste ga vratili na tvornički zadane postavke. Vaše će se datoteke i podaci također izbrisati, pa svakako napravite sigurnosnu kopiju najvažnijih.

Nadam se da ovo pomaže.

Aplikacija Samsung Galaxy S7 Edge zamrzava se i nasumično ponovno pokreće nakon ažuriranja svog sustava

Problem:Bok! Prošli mjesec kupio sam S7 Edge, ali sada se počeo ponovno pokretati bez vidljivog razloga. Jučer sam ga pokušao uključiti i on ponovno radi, ali kad otvorim aplikaciju, telefon se zamrzne i ponovno pokrene i zaglavi u Samsungovom logotipu. Ako mi možete pomoći da riješim problem, to bi bilo sjajno. Hvala!

Riješenje: Zdravo! Ovaj će se problem kretati od firmwarea do hardverskog problema. Ako je vaš telefon pao ili natopljen vodom, to bi mogao biti razlog što se uređaj nije mogao potpuno pokrenuti. Ali ako ne, onda bi to mogao biti problem s firmverom. Dakle, da biste bili sigurni u čemu je zapravo problem, možete ga izolirati slijedeći dolje navedene korake:

1. korak: Prisilno ponovno pokretanje telefona

Postoji mogućnost da uređaj ima manji problem s firmverom, pa bi provođenje postupka prisilnog ponovnog pokretanja moglo riješiti problem. Ova metoda ekvivalentna je postupku povlačenja baterije za druge uređaje koji imaju izmjenjivu bateriju. Da biste to učinili, samo pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i tipku za uključivanje 10 sekundi. Ako se telefon ponovno pokrene, to je možda manji problem povezan s firmverom. Ali ako se odbije uključiti, možete prijeći na sljedeći korak.

Korak 2: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu

Ako ste nedavno preuzeli neke aplikacije prije nego što je problem krenuo, to bi mogla biti jedna od mogućnosti da je vaš telefon zapeo u Samsungov logotip. Pokretanjem u sigurnom načinu rada zaustavit će se pokretanje svih preuzetih aplikacija u sustavu, a ako se uređaj uključi bez problema, krivac bi trebala biti jedna od aplikacija. Evo koraka za pokretanje u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Ovaj postupak zapravo neće riješiti problem, ali kako bi vam dao naslutiti uzrokuje li problem neka aplikacija treće strane. Ako nakon ovog postupka nema napretka, odmah možete izvršiti sljedeći korak za daljnje rješavanje problema.

Korak 3: Izbrišite sistemsku predmemoriju vašeg Samsung Galaxy S7 Edge

Ako vaš uređaj ima problem s firmverom, ovaj će vam postupak pomoći da ga popravite. Imajte na umu da se predmemorije mogu lako oštetiti, pogotovo ako ste ažurirali sustav svog telefona. Dakle, ovaj put sve što trebate je očistiti direktorij predmemorije kako bi uređaj mogao stvoriti novije predmemorije koje bi mogle nesmetano raditi u sustavu. Da biste izbrisali predmemoriju sustava, slijedite korake u nastavku:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Korak 4: Glavni reset uređaja

Nakon svih gore navedenih postupaka, a problem se i dalje događa na vašem telefonu, krajnje je resetiranje uređaja. U ovom postupku postoji vjerojatnost da će se svi manji problemi na vašem telefonu riješiti nakon izvođenja ovog postupka. No, uzmite na znanje prije resetiranja telefona, napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka jer će se sve izbrisati. Evo kako Master resetirati telefon:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke Home i Volume Up, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
6. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
7. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
8. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
9. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
10. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
11. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Samsung Galaxy S7 Edge iznenada će se isključiti i ponovo pokrenuti nakon ažuriranja sustava

Problem: Imam Galaxy S7 Edge star 10 mjeseci, ali započeo sam ga drugi dan i nasumično se ponovo pokrenuo. Kad surfam webom ili otvaram aplikaciju, telefon će se iznenada isključiti i ponovo pokrenuti. Nemam garanciju na telefon. Zaista bih bio zahvalan ako mi pomognete. Hvala!

Riješenje: Ako moramo razmotriti simptome, čini se da vaš telefon ima problem s firmverom. No budući da je prerano prelaziti izravno do zaključka, prvo što biste trebali učiniti jest utvrditi što je stvarno uzrokovalo problem. Zapravo, ovo je pitanje zajedničko svim modelima Galaxy S, pogotovo ako se dogodilo ažuriranje firmvera. U ovom trenutku možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu da biste onemogućili pokretanje svih aplikacija trećih strana u sustavu. Dakle, ako se uređaj ne isključi u ovom načinu rada, u sustavu postoji krivac koji je pokrenuo problem. Možete deinstalirati svaku nedavno instaliranu aplikaciju dok se problem ne riješi.

Međutim, ako uređaj i dalje radi neobično, sljedeći postupak možete izvršiti brisanjem sistemskih predmemorija telefona. Predmemorije su direktorij u kojem se datoteke pohranjuju i odgovorne su za nesmetano funkcioniranje uređaja svaki put kada morate otvoriti aplikaciju ili uključiti uređaj. Dakle, brisanje predmemorija preporučljivo je za sve korisnike, posebno ako ste ažurirali sustav svog telefona. Međutim, ako sigurni način rada i brisanje predmemorije sustava ne funkcioniraju na vašem uređaju, izvršavanje glavnog resetiranja zadnja je prilika da riješite problem. Ovaj postupak vratit će uređaj na zadane postavke i ukloniti sve one preostale predmemorije koje su oštećene i zastarjele. Ali prije nego što prođete, napravite sigurnosnu kopiju svega jer će se sve vaše pohranjene datoteke izbrisati.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.