Sadržaj

• Mobilni podaci Galaxy S7 Edge prekidaju se kad god se primaju tekstualne poruke
• Galaxy S7 Edge ne može slati e-poštu dok je na Wi-Fi mreži
• Galaxy S7 Edge nema vezu kada su uključeni i Wi-Fi i 4G

Internet je ono što pametne telefone čini "pametnima". Telefoni poput #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) imaju značajke koje zahtijevaju internetsku vezu, pa ako se vaš uređaj ne može povezati s Wi-Fi žarišnom točkom ili mobilnom mrežom podataka vašeg davatelja usluga, vaš pametni telefon neće biti toliko pametan.

U tih osam mjeseci telefon je imao niz gurnutih ažuriranja s T-Mobilea, a do sada se ništa loše nije primijetilo s radom telefona. Iskreno, nisam siguran ni da li se bilo koje od ovih ažuriranja može smatrati uzrokom, jer moja supruga ima isti telefon kupljen u roku od nekoliko sati od moje kupnje ove slušalice, a njezin jednako ažurirani telefon ne pati od takve bolesti.
Pa što učiniti? Je li to puno žala zbog ničega ili bih se trebao zabrinuti? Očito mogu samo češće ponovno pokrenuti telefon i možda ublažiti bilo kakve daljnje pojave padova podatkovne mreže, pretpostavljajući da je to problem koji se neće pogoršati. Ali to je trljanje: nemam povjerenja da se ovo NEĆE pogoršati. Iako ovaj telefon nikad nisam ni na koji način ispustio ili fizički zlostavljao, povremeno se koristio do te mjere da bi postao prilično vruć na dodir. Je li to mogao biti uzrok, progresivni kvar zbog vrućine?
Moj prethodni HTC One M7 na kraju je pretrpio progresivne sistemske i funkcionalne kvarove u tri godine koliko sam koristio taj telefon; ta bi slušalica postala nazdravljena grafičkim igrama i drugim aplikacijama. Može li se ista stvar događati i s ovom, samo znatno ubrzanom brzinom? Prošlo je oko godinu i pol dana prije nego što su se prvi problemi dogodili na HTC-u (fotografije ružičaste boje, jer se senzor kamere počeo pogoršavati). Sada za manje od osam mjeseci vidim moguće probleme s povezivanjem podataka. Treba li ovo biti crvena zastava?

Rješavanje problema: Postoje neki čimbenici koje moramo uzeti u obzir da bismo utvrdili zašto se telefon prekida s mreže vašeg davatelja usluge nakon nekoliko dana neprekidnog povezivanja. To se događa svim pametnim telefonima, a ne samo sa vašim S7 Edgeom, iako priznajem, neki uređaji imaju ovaj problem češće nego drugi. Ali pokušajmo istražiti mogućnosti kako bismo imali jasniju ideju zašto se ovaj problem uopće događa:

1. Telefon je možda postavljen za automatsko povezivanje s poznatim Wi-Fi mrežama. U ovom scenariju morate biti u dometu žarišne točke kako bi se telefon mogao prebaciti na Wi-Fi i prekinuti vezu s mobilnom podatkovnom mrežom. Isključivanje ove mogućnosti je jednostavno; samo trebate izbrisati ili zaboraviti sve Wi-Fi žarišne točke s kojima se vaš telefon u prošlosti povezivao, tako da će vas umjesto automatskog povezivanja samo obavijestiti o dostupnim mrežama kad ste u dometu.
2. To je možda mrežni problem. Stabilnost je uvijek zabrinjavajuća i uvijek postoje slučajevi kada pružatelji usluga moraju ponovno pokrenuti svoju opremu kako bi pružili bolju uslugu i bržu vezu, a da ne spominjemo mogućnost kvarova u sustavu. Pretplatnici neće biti obaviješteni ako je bilo manjih problema sa sustavom, pa čak i ako ste nazvali tehničku podršku i pitali o tome, nisu vam mogli dati informacije koje bi mogle zadovoljiti vaš upit.
3. Problem s firmverom također ga može uzrokovati. Razumijem da ste rekli da ažuriranja firmvera možda neće uzrokovati ovaj problem, ali mogu. Zapravo smo već primili stotine, ako ne i tisuće problema uzrokovanih ažuriranjima firmvera i problemima s povezivanjem, pa tu mogućnost zaista ne možemo odvojiti ako je uspješno nismo isključili. Uvijek je korisno dobra praksa s vremena na vrijeme resetirati telefon, pogotovo ako se počnu javljati problemi.
4. To bi mogao biti i znak hardverskog problema. Ovaj je složeniji i stvarno vam je potreban tehničar koji će utvrditi je li to uzrok problema.

Sljedeći postupak može biti gnjavaža, ali predlažem da to učinite ako se problem dogodi češće nego prije, ali svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka jer će se sve one izbrisati.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Mobilni podaci Galaxy S7 Edge prekidaju se kad god se primaju tekstualne poruke

Problem: Bok, svoj s7 edge koristim kao mobilnu žarišnu točku. Svaki put kad dobijem tekst, on presijeca podatke na moje računalo i zaostaje. Što mogu učiniti da to popravim?

Rješavanje problema: Moramo pomno promatrati telefon kako bismo utvrdili u čemu je stvarni problem. Ali mislim da je bolje da svoj uređaj prvo pokrenete u sigurnom načinu, koristite mobilnu žarišnu točku i pošaljete tekstnu poruku na svoj broj. Ako se podaci i dalje prekidaju i telefon zaostaje, napravite sigurnosnu kopiju podataka i resetirajte uređaj na tvorničke postavke. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

I evo kako vraćate uređaj na tvorničke postavke ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Nadam se da ovo pomaže.

Galaxy S7 Edge Wi-Fi se isključuje

Problem: Kupio sam svoj s7 edge sm-g935v obnovljeni. Nakon primanja telefona, otprilike tjedan dana, primijetio sam neke probleme s wifi-jem. U određenim trenucima povezivao bi se, odspajao i ponovno povezivao s usmjerivačima nasumično do točke kada nisam mogao pogledati stranicu prije nego što se to ponovi. Otvorio sam wifi ploču i primijetio da se stvarni prekidač za uključivanje / isključivanje kretao naprijed-natrag, možda svakih 10 sekundi, ponekad brže. Činilo se da se to rješava samo jedan dan, a zatim bi to nastavio raditi nekoliko dana, a zatim opet natrag do točke kad je to radio cijelo vrijeme. Prošao sam samsungovu podršku koja me vodila kroz siguran način i na kraju potpuni reset koji nije riješio problem. Na kraju sam ga poslao na popravak Samsunga nakon što sam ih vratio na tvorničke postavke da bi ih popravio. Dobili su telefon, testirali wifi i sve ostalo i vratili mi se rekavši da s njim nisu pronašli ništa loše. Doista iz nekog razloga, problem je riješen i nastavio sam 3-4 mjeseca bez ikakvih problema. Zatim se prije 2 tjedna pokrenulo sigurnosno kopiranje, nešto što se dogodilo prije, ali uglavnom se jednostavno neće povezati. Prekidač se više ne uključuje i isključuje, ali svaki put kad kliknem bilo koju mrežu i pritisnem connect, kaže (povezivanje ...) ispod mreže na oko 1-2 sekunde i nestaje. Također se čini da se krug osvježavanja pored prekidača prečesto gasi. Isprobao sam mnogo različitih mreža na mnogo različitih mjesta, pokušao sam promijeniti svaki mali prekidač i postavku, resetiranje sigurnih načina i ne mogu shvatiti što trebam učiniti da to popravim ...... molim vas pomozite mi ... .. Pametni telefon bez WiFi mreže nije tako pametan.

Rješavanje problema: Slažem se. Pametni telefoni bez Wi-Fi-ja zapravo su glupi s obzirom da većina "pametnih" zahtijeva internetsku vezu za rad. Međutim, vaš slučaj mogu uzrokovati neke oštećene predmemorije i / ili podaci, pa predlažem da prvo pokušate obrisati particiju predmemorije, a ako se problem nastavi, morat ćete ponovno izvršiti resetiranje nakon što ste rekli da je riješen nakon prethodno ste ga resetirali. Evo kako brišete particiju predmemorije:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Slijedite gornje korake za glavno resetiranje telefona.

Galaxy S7 Edge ne može slati e-poštu dok je na Wi-Fi mreži

Problem: Kad sam na bilo kojoj Wi-Fi mreži, ne mogu slati e-poštu sa svog računa Office 365. Mogu primati e-poštu ili raditi druge zadatke koji zahtijevaju internetsku vezu. Slanje e-pošte jedino što ne uspijeva. Dobivam potvrdu da je e-pošta poslana, ali je nema u mojim mapama Poslano ili Odlazno te je primatelj nikad ne dobiva. Jednostavno uđe u neku crnu rupu. Savjetovano mi je da prestanem koristiti matičnu aplikaciju za e-poštu na telefonu i preuzmem MS Outlook za Android. I dalje imam isti problem. Preuzeo sam i primijenio sva dostupna ažuriranja za svoj telefon.

Prijedlog: To mora imati neke veze s postavkama odlaznog poslužitelja. Morate provjeriti sa svojim tehničarkom koje su ispravne postavke poslužitelja za vaš račun. Očigledno mogu pružiti više odgovora od nas jer znaju svaki dio postavki koje rade. Možete pokušati i očistiti predmemoriju i podatke klijenta e-pošte koji koristite i ponovo postaviti račun.

Galaxy S7 Edge nema vezu kada su uključeni i Wi-Fi i 4G

Problem: Pregledao sam WiFi prijedloge za rješavanje problema, ali zapravo nisam vidio ništa posebno povezano. Trenutno je moj problem što se WiFi i 4G pojavljuju istovremeno. To uzrokuje da Wifi uopće ne radi i ništa se ne učitava (Facebook, e-pošta, internet). Ako isključim wifi, onda kreće 4g i to je u redu. Ponovno sam pokrenuo telefon, svoj usmjerivač / modem, bezuspješno. Zabrljao sam s nekim postavkama, ali ništa nije uspjelo. Poprilično sam pametni tip kad su u pitanju kućne mreže, ali ovaj je telefon još jedan problem. Radujte se što ćete ovo riješiti.

Rješavanje problema: Za to trebate samo onemogućiti pametni mrežni prekidač kako bi se vaš telefon držao jedne mreže i neće se automatski povezati s drugom. Evo kako…

1. Na početnom zaslonu navigirajte: Aplikacije> Postavke> Wi-Fi. Ove se upute odnose samo na standardni način rada.
2. Dodirnite VIŠE (nalazi se u gornjem desnom kutu).
3. Dodirnite Napredno.
4. Dodirnite prekidač pametne mreže za uključivanje ili isključivanje.

To bi trebalo riješiti problem.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.