Sadržaj

• Galaxy S7 Edge ne može slati tekst sa slikama i dokumentima

Slikovne poruke već se smatraju #MMS (usluga multimedijskih poruka), što zahtijeva uspješan prijenos mobilnih podataka. Primili smo poprilično žalbi naših čitatelja koji posjeduju #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) koji se žale da ne mogu slati i / ili primati MMS.

Rješavanje problema: Kao što sam rekao na početku ovog posta, MMS zahtijeva prijenos mobilnih podataka, bez njega ili ako je onemogućen, nećete moći priložiti slike svojim tekstualnim porukama. Lakše je riješiti ovaj problem ako ste zainteresirani i pružiti vam brz pregled tijeka rješavanja problema, evo što trebate učiniti:

1. Provjerite jesu li mobilni podaci omogućeni na vašem telefonu.
2. Ako su omogućeni mobilni podaci, provjerite koristi li telefon ispravni APN (naziv pristupne točke).
3. Nazovite svog davatelja usluga da biste potvrdili da račun ima dobru reputaciju.
4. Resetirajte telefon ako sve drugo zakaže, a zatim ponovo postavite APN.

U osnovi, kada je riječ o rješavanju problema povezanih s MMS-om, on se vrti oko ta četiri gornja koraka. Ali evo zašto ih trebate učiniti ...

Mobilni podaci moraju biti omogućeni. Potrebno je kako bi se vaš telefon mogao povezati s mobilnom mrežom vašeg davatelja usluga i omogućiti pristup uslugama koje nudi. Idite na Postavke ili prebacite izbornik brzih postavki, a zatim omogućite podatke. Nakon što to učinite, pokušajte poslati MMS na svoj broj da biste vidjeli možete li ga uspješno poslati i primiti. Ako prođe, tada je odlazni APN (naziv pristupne točke) dobar. Međutim, ako ga ne možete primiti, moraju se provjeriti samo dolazne postavke. Ali u osnovi, morate dvaput provjeriti APN, pogotovo ako ne možete niti slati ni primati MMS, čak i ako su omogućeni mobilni podaci.

Provjerite ima li telefon ispravne postavke APN-a. To je skup slova i brojeva koje upotrebljavate da biste mogli provjeriti autentičnost svog pokušaja povezivanja s mobilnom mrežom davatelja usluge. Sastoji se od odlaznih i dolaznih postavki i morate ih provjeriti kod svog davatelja usluga kako biste saznali koristi li vaš telefon ispravne postavke. Možete proguglati APN ili nazvati tehničku podršku.

Provjerite ima li vaš račun još uvijek dobru reputaciju. Ako ne znate koji je ispravan APN, morate nazvati tehničku podršku da ga potvrdite, a dok razgovarate s predstavnikom, raspitajte se o statusu svog računa da biste vidjeli je li još uvijek u dobrom stanju i nije li mu zabranjeno koristiti usluga. To bi moglo biti problem u vezi s računom, posebno što postoje pružatelji usluga s ograničenjem podataka u kojem se veza smanjuje nakon što potrošite dopuštenje za podatke.

Resetirajte telefon i postavite sve ako se problem nastavi. Ako se problem i dalje javlja nakon što je omogućena provjera mobilnih podataka, postavke APN-a su točne i vaš račun ima dobru reputaciju, tada morate izvršiti glavno resetiranje i postaviti uređaj da podnosi sve zadane postavke. Evo kako resetirate telefon:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Nadam se da ovo pomaže.

POVEZANO POST: Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S7 Edge koji više ne može slati i primati SMS i MMS

Galaxy S7 Edge ne može slati tekst sa slikama i dokumentima

Problem: Ovo je moj drugi telefon (Samsung Galaxy S7 Edge) iste vrste i ne mogu slati tekstove sa slikama i dokumentima. Stalno mi govori da mrežna usluga nije dostupna. Ni ljudi mi ih ne mogu poslati.
Riješenje: Bok! Ovo je jedno od uobičajenih izdanja za uređaje Samsung Galaxy S7 Edge. To se događa samo ako je pokrivenost područja spora, možda se radi o vašem mjestu i broju tornjeva davatelja usluga dostupnih na tom području. Zbog nedostatka recepcije slanje ili primanje poruke bit će otežano ili će slike ponekad biti izobličene.
Postoje i drugi razlozi koji pokreću ovaj problem, nije uvijek kriva slaba pokrivenost, ali postoje postavke uređaja koje nisu pravilno postavljene. Preporučit ćemo vam neke metode koje će vam pomoći riješiti problem. Ispod su koraci kako.
1. korak: Provjerite je li uređaj u romingu
Prvo što ćemo učiniti jest provjeriti nije li vaš uređaj postavljen u roaming. Ova se postavka koristi samo ako je vlasnik na putovanju izvan države. Onemogućit će mobilne mreže i podatkovne usluge ako ih koristite u zemlji, morate ih onemogućiti. Evo jednostavnog načina za to.

1. Pristupite ‘Izborniku postavki’ putem ploče s obavijestima (pomaknite se prema dolje)
2. Odaberite ikonu u obliku zupčanika ili "ikonu Postavke" u gornjem desnom kutu zaslona
3. Dođite do ‘Mobilne mreže’ i dodirnite je
4. Kad je uključeno 'Data roaming', morate onemogućiti dodirivanjem ili isključivanjem prekidača
5. Pritisnite tipku "Početna" za povratak na glavni zaslon

Kada ste na glavnom zaslonu, pogledajte da postoje promjene na uređaju i pokušajte poslati poruku ili uputiti poziv. Ako ovo ne uspije ili problem nije riješio, prijeđite na sljedeću metodu.
Korak 2: Provjerite je li uključen način rada u zrakoplovu
Ova je postavka slična romingu, ali koristi se samo kada putujete avionom. Onemogućit će funkcije pozivanja i razmjene poruka, a također će isključiti mobilne podatke. Da biste provjerili je li isključen, slijedite korake u nastavku.

1. Pod pretpostavkom da ste na glavnom zaslonu
2. Dodirnite "Izbornik aplikacija"
3. Odaberite ikonu "Postavke" i dodirnite je
4. Odaberite "Način leta" i dodirnite ga
5. Ako je uključen "Način leta", dodirnite ikonu prekidača da biste ga isključili.

Nakon što slijedite gornje korake i dalje ne funkcionirate, isprobajte sljedeću metodu.
Korak 3: Odaberite mrežne operatore
Ova metoda omogućuje vam odabir ručnog ili automatskog pretraživanja mreža. Ispod su koraci kako.

1. Idite na Postavke
2. Odaberite "Wireless and netwoks"
3. Dodirnite "Mobilne mreže"
4. Dalje, postoje dvije opcije "Ručno" i "Automatski", odaberite "Automatski"

Ovo je jedan od jednostavnih načina rješavanja problema, započet će postupak pretraživanja dostupnih mreža na tom području. Ipak, ako problem nije riješen, nastavite sa sljedećom metodom.
Korak 4: Vraćanje uređaja na tvorničke postavke
Ponekad je ovo posljednje sredstvo za rješavanje složenog problema. Imajte na umu da ćete vraćanjem na tvorničke postavke izbrisati sve podatke pohranjene u uređaju, uključujući kontakte, poruke, fotografije, aplikaciju i još mnogo toga. Dakle, prije nego što to napravite, prvo napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka i vratite ih nakon.
Ako niti jedna od gore spomenutih metoda ne funkcionira, toplo preporučujemo da svoj uređaj odnesete u najbliži Samsungov servisni centar ili nazovite mrežnog pružatelja usluga ako mogu popraviti pokrivenost na vašem području.

RELEVANTNA POST: Kako se riješiti Samsung Galaxy S7 pogreške "Nažalost, poruke su zaustavljene" i drugih problema

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.