Sadržaj

• Galaxy S7 Edge prima SMS poruke kao grupni razgovor nakon ažuriranja
• Galaxy S7 Edge ne može primati SMS i MMS

Postoji postavka u vašoj aplikaciji Messages #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) koja omogućuje telefonu da automatski pretvara tekstualne poruke poslane u nekoliko kontakata u grupni razgovor. Jednom omogućeni, svi se odgovori mogu pronaći u jednoj niti i svi ih takvi vide. Ako je pak onemogućeno, ako se tekstna poruka pošalje nekoliko kontakata odjednom, svaki od tih kontakata primit će poruku kao SMS ili MMS, ovisno o tome postoji li priložena datoteka ili ne.

Ako želite da vaš Galaxy S7 ili S7 Edge šalje grupni tekstovi bez primatelja odgovarajući svima, pokušajte isključiti grupni razgovor značajka.

Galaxy S7 Edge prima SMS poruke kao grupni razgovor nakon ažuriranja

Problem: Nakon najnovijeg ažuriranja softvera. Kad god primim poruke, dobit ću ih kao grupni chat. Umjesto kao uobičajena poruka. No pošiljatelj nema problema sa sobom ili je započeo grupni chat. Ponovo sam pokrenuo telefon. Ali ne znam što bih drugo trebao učiniti. Molim pomoć.

Odgovor: Postoji postavka za omogućavanje grupnog razgovora u Galaxy S7 Edge i to bi trebalo biti prvo što trebate provjeriti. Ažuriranja mogu promijeniti neke postavke na telefonu, a zadane vrijednosti također se razlikuju od stare verzije. Na primjer, mnogi su se korisnici požalili da njihovi uređaji više ne reproduciraju uobičajeni zvuk obavijesti kad su primljene poruke. To je zato što su obavijesti novog firmvera blokirane, a ako ne znate kamo otići da biste ga deblokirali, možda mislite da postoji problem sa zvukom vašeg telefona. Iskreno, takvu vrstu pritužbi dobivali smo samo da bismo saznali da je to samo postavka koja je promijenjena.

Sada, da biste vam ovaj problem učinili malo jasnijim, evo vodiča korak po korak ...

1. korak: Provjerite nije li omogućen grupni razgovor na vašem Galaxy S7 Edgeu

Kad je omogućena, opcija Grupni razgovor u postavkama Poruke automatski će pretvoriti poruke u grupne tekstove ako telefon otkrije da postoji više od jednog kontakta tijekom slanja poruke. Stoga to mora biti prva stvar koju trebate provjeriti:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i odaberite Poruke.
4. Dodirnite Više postavki, a zatim Multimedijske poruke.
5. Onemogući opciju grupnog razgovora.

Sve će ići dobro ako je opcija Grupni razgovor uključena i ako ste je uspješno onemogućili. Međutim, ako je već onemogućen, a telefon i dalje pokušava pretvoriti tekstualne poruke u grupne, tada je potreban sljedeći korak.

Korak 2: Izbrišite predmemoriju sustava kako bi telefon stvorio nove

Ovo je neophodan korak s obzirom na problem koji se dogodio nakon ažuriranja firmvera. Kao što znate, sistemske predmemorije ili sve predmemorije po tom pitanju mogu se lako oštetiti tijekom ažuriranja firmvera, što bi mogao biti slučaj na vašem telefonu upravo sada. Dakle, pokušajte izbrisati predmemorije stvorene prethodnim firmverom i provjeriti rješava li to problem:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako ovo ne uspije, nemate druge mogućnosti osim resetiranja telefona.

Korak 3: Izvršite glavno resetiranje na vašem Galaxy S7 Edge

Da nije bilo ažuriranja firmvera, mogli bismo reći da je problem na razini aplikacije, ali očito, u ovom slučaju, nije. Umjesto da prelazimo na aplikaciju Messages, bolje je ako odmah pokušamo popraviti firmware i ne postoji bolji način za to od glavnog resetiranja. Međutim, prije svega napravite sigurnosnu kopiju svih podataka i datoteka jer će svi biti izbrisani.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Siguran sam da će ovaj postupak riješiti problem jer je to samo manji problem s firmverom.

Galaxy S7 Edge ne može primati SMS i MMS

Problem: Mogu slati SMS i MMS poruke na druge telefone, iOS i android, ali kad god mi ljudi pošalju SMS poruke, ne primam nijednu vrstu poruke ni s jednog telefona. iMessage je bio onemogućen na mojem starom iPhoneu prije zamjene SIM kartica i nikada nisam imao problema prije otprilike tjedan dana.

Rješavanje problema: Postoji samo nekoliko stvari koje morate učiniti prije nego što problem proslijedite svom davatelju usluga;

• Pokušajte poslati jednostavan SMS na svoj telefon.
• Pokušajte poslati MMS na svoj broj.

Ako ne možete primiti testne poruke, to bi mogao biti problem s telefonom ili računom ili mrežom, a pružatelj usluga može vam pružiti bolje rješenje jer ima alate za provjeru stvari na njihovom kraju i rješenje gdje smatra potrebnim. Međutim, ako možete primiti te testne poruke, ali ne možete primati poruke s drugih brojeva, to možda ne predstavlja problem s vašim uređajem, ali pametno je da se o tome ipak obratite svojem davatelju usluga.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.