Sadržaj
- Shvatite razlog zašto se vaš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) više ne može povezati s Wi-Fi mrežom kojom se povezivao nakon ažuriranja Androida 7 Nougat i naučite kako ga riješiti u slučaju da vam se dogodi.
- Saznajte zašto se Wi-Fi prekidač onemogući ili zasijedi bez vidljivog razloga nakon ažuriranja i znajte što učiniti kada vam padne na pamet.
Problem: Moj Galaxy S7 ne može se povezati s Wi-Fi mrežom, mojom kućnom mrežom. Kad se pokušam povezati s njim, telefon kaže da povezivanje zatim prekida. Tek je započelo i stvarno ne znam u čemu je problem jer sam bio povezan s domaćim Wi-Fi mrežom dok se telefon ažurirao. Problem je započeo odmah nakon ponovnog pokretanja telefona nakon ažuriranja. To je sigurno novo ažuriranje koje mi je zbrkalo telefon. Jeste li se već susretali s ovom vrstom problema? Hvala.
Rješavanje problema: Pokušat ćemo isključiti jednu po jednu mogućnost kako bismo mogli donijeti zaključak i znati što je zapravo uzrok problema. Nakon što dobijemo te podatke, lako možemo formulirati rješenje koje bi moglo riješiti problem bez da se savjetujete ili odnesete telefon tehničaru. Evo što morate učiniti ...
1. korak: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu i pokušajte se povezati na istu mrežu
Svrha ovog postupka je da odmah znate imaju li aplikacije treće strane veze s problemom, jer ako postoji, u ovom trenutku možete to riješiti. Sve što morate je pronaći aplikaciju i očistiti njezinu predmemoriju i podatke, a ako to neće uspjeti, morate je deinstalirati. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Kad se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za stišavanje.
- Nastavite držati tipku za stišavanje dok ne završi ponovno pokretanje.
- Kad se na zaslonu pojavi "Sigurni način", odmah otpustite tipku za stišavanje.
Jednom kada ste u ovom stanju, pokušajte se povezati s Wi-Fi mrežom koju ste koristili za povezivanje i ako bude uspješno, potvrđuje se naša sumnja da aplikacije treće strane imaju neke veze s problemom. Pronađite krivce, a zatim očistite njihove predmemorije i podatke ...
- Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
- Prijeđite prstom do kartice SVE.
- Pronađite i dotaknite Kamera.
- Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
- Dodirnite pohranu.
- Taknite Clear cache i Clear data, Delete.
Ako brisanje predmemorije i podataka neće uspjeti, deinstalirajte sumnjive aplikacije. Samo slijedite isti postupak i dodirnite Deinstaliraj. Znam da je takav postupak, koliko god izgleda jednostavan, lakše reći nego učiniti. Dakle, ako se problem nastavi javljati nakon svega ovoga, možda biste umjesto toga htjeli resetirati telefon, ali svakako napravite sigurnosnu kopiju svih podataka i datoteka jer će oni biti izbrisani.
- Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
- Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
- Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, unesite lozinku ili PIN.
- Dodirnite Nastavi.
- Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.
Korak 2: Zaboravite Wi-Fi mrežu i pokušajte se ponovno povezati
Učinite ovaj postupak ako niste izvršili vraćanje na tvorničke postavke. Vrlo je jednostavno to učiniti - samo idite na Wi-Fi zaslon, a zatim izbrišite ili "Zaboravite" mrežu koju ste koristili za povezivanje, a zatim pustite telefon da je prepozna i ponovo poveže s njom kako bi provjerio je li uspješna.
Ovo je zapravo jedan od načina da saznate imate li još uvijek ispravne vjerodajnice za povezivanje s mrežom, posebno za javnu žarišnu točku - vlasnik mreže je možda promijenio lozinku. Međutim, ako se problem i dalje javlja, pokušajte napraviti sljedeći korak.
Korak 3: Ponovo pokrenite telefon u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije
Ovo je korak koji biste trebali previdjeti, pogotovo što je vaš telefon upravo završio ažuriranje firmvera. Uvijek postoji mogućnost da se neke sistemske predmemorije oštete tijekom postupka ažuriranja. Gotovo ima isti učinak kao glavni reset, samo što se vaši podaci i datoteke neće izbrisati. Evo kako…
- Isključite telefon.
- Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
- Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
- Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
- Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.
Korak 4: Izvršite glavno resetiranje na vašem Galaxy S7
Ako prethodni koraci nisu uspjeli, a telefon se i dalje ne može povezati s Wi-Fi mrežom, vrijeme je da pokušate resetirati telefon i vratiti ga na zadanu konfiguraciju. Ali naravno, svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka jer će se izbrisati.
- Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
- Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
- Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
- Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
- Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
- Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.
Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći.
Kako riješiti problem Galaxy S7 s onemogućenim Wi-Fi prekidačem nakon ažuriranja
Problem: Čini se da postoji problem s mojim telefonom. Wi-Fi gumb je nekako onemogućen i ne mogu ga uključiti. Počelo je nakon ažuriranja i stvarno sam siguran je li to zbog ažuriranja ili nije. Gumb je onemogućen u smislu da se ne može uključiti niti isključiti jer je zasivljen kao da Wi-Fi više nije značajka na mom telefonu. Kako to mogu popraviti?
Riješenje: Kao što ste spomenuli, izvršili ste ažuriranje firmvera vašeg telefona, postoji mogućnost da je ažuriranje uzrokovalo problem. Prvo što biste trebali učiniti je izolirati problem izvođenjem softverskih postupaka za rješavanje problema i promatrati hoće li problem potrajati.
Za početak pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu da biste provjerili postoje li preuzete aplikacije koje sprječavaju normalno funkcioniranje uređaja. Imajte na umu da je ovaj postupak dijagnostičko stanje u kojem će sve aplikacije trećih strana biti privremeno onemogućene, a u sustavu će se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije. Dakle, dok se ovo stanje još uvijek događa, možda postoji još jedan čimbenik koji ga je uzrokovao. Možete prijeći na sljedeći postupak brisanjem particije predmemorije vašeg telefona.
Dakle, dok ste u sigurnom načinu i problem se i dalje događa, tada možete izbrisati particiju predmemorije svog telefona. Predmemorije sustava su datoteke pohranjene na vašem telefonu i firmware ih koristi svaki put kada otvorite bilo koju aplikaciju. Dakle, ako se te predmemorije oštete, oni ne mogu učiniti ono što bi trebali i postoji mogućnost da se dogodi nekoliko problema.Brisanje sistemske predmemorije prisilit će uređaj na stvaranje novih predmemorija kompatibilnih s novim sustavom.
Međutim, nakon što ga pokrenete u sigurnom načinu i izbrišete predmemoriju sustava, vaš telefon nije uspio, najvjerojatnije vaš uređaj ima složeniji problem s firmverom. U ovom slučaju, vaše je posljednje sredstvo izvršiti glavni reset. Imajte na umu da će ovaj postupak izbrisati sve što je pohranjeno u vašem telefonu, pa prije izvođenja napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka. Da biste izvršili postupke, možete slijediti gornje korake.
POVEŽI SE S NAMA
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.