Sadržaj

• Što učiniti kada se vaš Galaxy S6 ne uključi

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S6 koji se neće uključiti nakon ažuriranja firmvera [Vodič za rješavanje problema]
• Pročitajte i razumite zašto se vrhunski pametni telefon poput #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) iznenada isključio i neće se ponovno uključiti nakon ažuriranja. Također naučite kako riješiti problem s uređajem kada se pojavi ovaj problem.

Što učiniti kada se vaš Galaxy S6 ne uključi

Koraci za rješavanje problema s Galaxy S6:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 15 sekundi
• Napunite telefon i napravite prvi korak
• Pokušajte ga pokrenuti u sigurnom načinu
• Pokušaj pokretanja u načinu oporavka

Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja koji je nedavno ažurirao firmver i trenutno ga muči taj problem, pročitajte kako biste saznali više o njemu i naučili kako riješiti problem s telefonom.

No, prije nego što pređemo na naše rješavanje problema, ako imate drugih problema s uređajem, posetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S6 jer smo već riješili stotine problema otkako smo ga počeli podržavati.

Pokušajte pronaći probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako trebate dodatnu pomoć, javite nam poruku u bilo kojem trenutku i mi ćemo vam pomoći da pronađete rješenje. Samo ispunite ovaj obrazac i pritisnite Pošalji.

Svrha ovog rješavanja problema je da otkrijemo u čemu je problem, što ga je uzrokovalo i kako ga riješiti. Moramo se koristiti deduktivnim postupkom rješavanja problema kako bismo mogli utvrditi što je pošlo po zlu s vašim telefonom. Za početak prođite dolje navedene korake ...

Korak 1: Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 15 sekundi

To nazivate soft resetom ili prisilnim ponovnim pokretanjem. To isključuje mogućnost da je problem nastao zbog pada sustava zbog kojeg je telefon ostao zamrznut ili nije reagirao. To je ekvivalentno zloglasnom postupku izvlačenja baterije koji znaju mnogi od nas koji smo imali uređaje s izmjenjivim baterijama. Iako ovim postupkom ne uklanjamo bateriju, telefon će simulirati odspajanje baterije i pretpostaviti da je problem tako mali i ako još uvijek ima dovoljno baterije, trebao bi se normalno ponovno pokrenuti. U ovom je trenutku problem možda već riješen.

Međutim, ako telefon ne reagira na to, pokušajte to učiniti još jednom i provjerite radite li to ispravno. Ako se i dalje neće uključiti, vrijeme je da prijeđete na sljedeći korak.

Korak 2: Napunite telefon i napravite prvi korak

Moramo se pobrinuti da telefon ima dovoljno napunjenosti da napaja svoj hardver, ali osim toga, također pokušavamo ispitati da li se uređaj stvarno puni. Uobičajeno, telefon će prikazati ikonu punjenja na zaslonu kada otkrije da električna struja prolazi kroz njegove krugove i LED indikator će zasvijetliti. Čak i ako pokazuje samo jedan od ovih znakova, to je dobro; to znači da se vaš telefon zapravo puni. U tom slučaju pokušajte ponovno izvršiti postupak prisilnog ponovnog pokretanja kako biste provjerili možete li ovaj put uključiti telefon.

Međutim, ako se uređaj ne puni niti prikazuje znakove punjenja, ostavite ga uključenim 10 minuta, ali pazite da se ne zagrije. Normalno je da se telefon tijekom punjenja malo zagrije, ali ako se zagrije, isključite punjač i u ovom trenutku odnesite telefon u trgovinu i neka ga tehničar pogleda.

S druge strane, ako se uređaj dobro napuni, ali se i dalje neće uključiti, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte ga pokrenuti u sigurnom načinu

Pokušaj pokretanja telefona u sigurnom načinu znači pokretanje uređaja u dijagnostičkom stanju, što onemogućava sve aplikacije trećih strana. Moguće je da problem uzrokuje jedna ili neke vaše aplikacije. Moramo isključiti ovu mogućnost, pogotovo ako se telefon dobro puni. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu ...

1. Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
2. Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Ako se telefon uspješno pokrenuo u ovom načinu rada, to znači da su preuzete aplikacije povezane s problemom. Pokušajte se sjetiti jeste li instalirali nove aplikacije prije problema, jer ako jeste, pokušajte obrisati predmemoriju i podatke tih aplikacija ili ih jednostavno deinstalirati da biste vidjeli je li to riješilo problem. Brisanjem predmemorije i podataka resetirat će svaku aplikaciju, a njihovim deinstaliranjem riješit će se njezinih podataka i ostalih usluga koje koriste.

Evo kako brišete predmemoriju i podatke aplikacija ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
5. Dođite do i osumnjičeni.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke, a zatim U redu.

Nakon brisanja predmemorije i podataka sumnjivih aplikacija, pokušajte normalno pokrenuti telefon, a ako se uređaj i dalje neće pokrenuti, ponovno ga pokrenite u sigurnom načinu, napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte ga.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
4. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
5. Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Korak 4: Pokušajte se pokrenuti u načinu oporavka

Ako se telefon nije uspio pokrenuti u sigurnom načinu, pokušajte se pokrenuti u načinu oporavka. Sve će se komponente uključiti, ali sučelje Androida neće se učitati. Stoga, ako je problem u ugrađenom softveru, postoji velika vjerojatnost da će se pokrenuti u oporavku, a ako uspije, pokušajte obrisati particiju predmemorije. Evo kako…

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Pod pretpostavkom da se telefon uspješno pokrenuo u načinu oporavka, ali brisanje particije predmemorije nije riješilo problem, a zatim pokušajte svladati resetiranje uređaja.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipku za napajanje zajedno na vašem Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako su svi ti postupci propali, vrijeme je da telefon pošaljete u trgovinu kako bi ga tehničar mogao pogledati.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.