- Pročitajte i razumite zašto vaš #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) počinje prikazivati pogrešku "Nažalost, postavke su zaustavljene" nakon ažuriranja firmvera i naučite kako otkloniti poteškoće s uređajem kada se dogodi.
1. korak: Pokrenite telefon u sigurnom načinu
Ovo je vrlo važan postupak jer nam odmah daje uvid u to imaju li preuzete aplikacije veze s porukom pogreške. Dizanjem sustava u ovom načinu rada privremeno onemogućuju preuzete aplikacije, pa ako jedna od njih uzrokuje pad aplikacije Postavke, pogreška se neće prikazati u ovom načinu rada.
- Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
- Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
- Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
- Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".
Pod pretpostavkom da se pogreška ne prikazuje, to znači da problem uzrokuje jedna ili neke vaše preuzete aplikacije. Pokušajte ga pronaći i prvo očistiti predmemoriju i podatke, ako to neće riješiti, a zatim ga deinstalirajte.
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
- Dođite do i osumnjičeni.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
- Dodirnite gumb Obriši podatke, a zatim U redu.
Ponovo pokrenite telefon nakon brisanja predmemorije i podataka sumnjivih aplikacija, a zatim pristupite Postavkama. Ako se pogreška i dalje prikazuje, ponovno pokrenite uređaj u sigurnom načinu i očistite predmemoriju i podatke druge sumnjive aplikacije dok ne pronađete onu koja uzrokuje problem, ali znam da je to lakše reći nego učiniti. Dakle, ako imate stotine aplikacija i ne znate gdje potražiti, jednostavno napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim vratite na tvorničke postavke.
- Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
- U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
- Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
- Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
- Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
- Dodirnite Nastavi.
- Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.
Korak 2: Podignite sustav u načinu oporavka, a zatim obrišite particiju predmemorije
Do problema je došlo nakon ažuriranja firmvera, što nas navodi na pomisao da su neke predmemorije možda oštećene tijekom postupka. Ne znamo točno koja je predmemorija oštećena, nemamo li pristup pojedinačnoj predmemoriji sustava. Dakle, najbolje je samo obrisati direktorij mjesta na kojem su pohranjene te predmemorije. Sustav će stvoriti nove predmemorije kako bi zamijenio one koje su izbrisane, a evo kako ...
- Isključite uređaj.
- Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
- Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
- Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Nakon što se telefon ponovno pokrene, ponovo pristupite Postavkama da biste vidjeli hoće li se pogreška prikazati, ako se neće, pokušajte promijeniti neke postavke samo da biste potvrdili je li problem stvarno riješen. Međutim, ako se pogreška i dalje prikazuje, sljedeći bi korak mogao pomoći.
Korak 3: Ponovo se pokrenite u oporavku i izvršite glavni reset
Nakon pokretanja telefona u sigurnom načinu, deinstalacije nekih aplikacija, brisanja particije predmemorije i problem se i dalje javlja, vrijeme je za resetiranje uređaja. Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu i napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, posebno onih koji su pohranjeni u internoj pohrani vašeg telefona. Nakon sigurnosne kopije slijedite ove korake za resetiranje telefona ...
- Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
- Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
- Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
- Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
- Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.
Nakon što je resetiranje završeno, nemojte još ništa instalirati, već pristupite Postavkama i promijenite nešto samo da biste pokušali pokrenuti pogrešku. Ako se i dalje prikazuje, sigurno je pretpostaviti da je to ozbiljniji problem s firmverom. Možda će trebati ponovno instalirati ugrađeni softver, ali to ne možete učiniti sami ako nemate napredno znanje o treptanju firmwarea. Stoga bi bilo najbolje da ga samo prenesete tehničaru i on se pobrine za vas.
POVEŽI SE S NAMA
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.