• Aplikacija Pandora baferira tijekom strujanja glazbe na Samsung Galaxy S6. Saznajte kako riješiti problem i na kraju ga riješiti.
• Aplikacija Night Owl Lite više ne prikazuje video odmah nakon ažuriranja Marshmallowa. Vlasnik je rekao da je aplikaciju već deinstalirao i ponovo instalirao bezuspješno.
• Što učiniti ako vaš Galaxy S6 neće strujati YouTube videozapise dok je povezan s Wi-Fi mrežom, već ih reproducira na mobilnim podacima.
• Izbrisane e-adrese pojavljuju se ponovno kad klijent počne sinkronizirati na Galaxy S6. Znajte što učiniti ako vam se ovo dogodi.
• Jedan čitatelj pita gdje se sprema datoteka vCard koja sadrži izvezene kontakte i kako ih uvesti na njezino prijenosno računalo.
• Saznajte kako se riješiti poruke o pogrešci "Nažalost, postavke su zaustavljene" koja je započela nakon ažuriranja.

Q: “Imam problema dok pokušavam puštati glazbu. Koristim Pandora i Amazon Music App. Kada puštam glazbu na Amazon Music, čak i pjesme koje preuzmem na svoj uređaj, svirat će nekoliko pjesama, ali tada će se početi puferirati i postalo je zaista neugodno jer zaustavlja svu glazbu na duže vrijeme. Pandora radi istu stvar, spremit će ili neće naći ništa ili čak neće učitati po tom pitanju. Reći će da traži vezu, ali ja sam na 4G ili wifiju. Možete li mi pomoći?

Trikovi koje pokušavam: Brisanje predmemorije i ponovno pokretanje telefona.”

A: Prvo, kad riješimo ovu vrstu problema, pomiješamo preuzete pjesme sa pjesmama koje se emitiraju na mreži. Vaš je problem što aplikacije Pandora i Amazon Music ne mogu pravilno strujati medije. Kao što ste rekli, odsviraju nekoliko pjesama, ali onda se streaming počinje međuspremiti nakon toga. To je ono što mislim da biste trebali učiniti ...

1. Provjerite ima li vaš telefon aktivnu i stabilnu internetsku vezu, jer je to primarni uvjet prilikom strujanja medija na mreži. Nije dovoljno da vaš telefon prikazuje ikonu 4G ili je povezan s Wi-Fi mrežom. Morate testirati da li vaš uređaj ima stabilnu internetsku vezu; pregledavajte neke web stranice, preuzmite aplikacije ili datoteke itd. Nakon što se zadovoljite stabilnošću veze, nastavite s rješavanjem problema.
2. Rješavajte jedan po jedan problem aplikacije. Nazvali ste dvije aplikacije koje upotrebljavate za streaming, predlažem trenutno da riješite problem jedne aplikacije i popravite je prije nego što popravite drugu. Na primjer, prvo riješite Pandorin problem s streamingom.
3. Očistite predmemoriju i podatke aplikacije koju upotrebljavate. Pod pretpostavkom da prvo želite popraviti Pandoru, izbrišite njezinu predmemoriju i podatke odlaskom na Upravitelj aplikacija u Postavke. Ovim postupkom vratit ćete aplikaciju na zadane postavke.
4. Deinstalirajte i ponovo instalirajte dotičnu aplikaciju. Ako brisanje predmemorije i podataka nije riješilo problem, predlažem da deinstalirate aplikaciju i preuzmete novu kopiju iz Trgovine Play. To je zapravo isto kao i ažuriranje, ali čista instalacija je ponekad bitna.
5. Ako se problem nastavi javljati nakon svega toga, otvorite YouTube i emitirajte videozapis da biste vidjeli hoće li se i on međuspremiti. Ako je to slučaj, onda biste se trebali vratiti na prvi korak, ali ako sve drugo ne uspije, možda će biti potreban glavni reset da biste riješili taj problem.

Kako svladati resetiranje Galaxy S6

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Nadam se da ovo pomaže.

Q: “Godinama koristim aplikaciju Night Owl Lite za pregled svojih sigurnosnih kamera. Odmah nakon ažuriranja sljeza aplikacija više neće prikazivati ​​videozapise. Aplikacija se povezuje s poslužiteljem, ali reproducira prazan zaslon. Pokušao sam izbrisati i ponovo instalirati aplikaciju bez uspjeha.”

A: To je očito problem kompatibilnosti i čini se da aplikaciju koju upotrebljavate treba ažurirati, ali kako ste rekli da ste je već deinstalirali i ponovno instalirali bezuspješno, to znači jedno: programer još nije objavio ažuriranje koje će premosti aplikaciju i novi firmware Marshmallow. Još bolje, napravite izvještaj programeru o ovom problemu.

Q: “Telefon neće reproducirati nijedan videozapis na YouTubeu putem Wi-Fi mreže, ali izvrsno funkcionira na mobilnim podacima. Pokušao sam zaustaviti i prebaciti način rada u zrakoplovu i dalje ništa. Bi li ovo bila ispravka koja će biti ispravljena?”

A: Ne, nije greška. To je očito problem s Wi-Fi mrežom s kojom ste povezani. Opet, to što ste povezani s mrežom ne znači da imate aktivnu i stabilnu internetsku vezu. Za ovo evo što trebate učiniti:

Ako se povezujete sa vlastitom Wi-Fi mrežom, pokušajte ponovno pokrenuti mrežnu opremu poput usmjerivača i modema i provjeriti pomaže li to.

Da biste dodatno provjerili imate li stabilnu internetsku vezu putem Wi-Fi mreže, upotrijebite druge uređaje za povezivanje na istu mrežu i pokušajte pregledavati web stranice, strujati videozapise ili preuzimati datoteke.

Pod pretpostavkom da imate aktivnu vezu i da vaš telefon i dalje neće reproducirati YouTube videozapise, pokušajte obrisati particiju predmemorije. Ako ni to ne pomaže, napravite glavni reset (slijedite gornje upute).

Kako obrisati particiju predmemorije na Galaxy S6

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Q1: “Kao što su neki već rekli, kada izbrišem e-poštu, oni se vrate sa sljedećom sinkronizacijom, iako je prije nadogradnje savršeno funkcionirala. Izbrisao sam predmemoriju, izvršio meki reset, ali ništa ne radi. Pronađite odgovor na ovu najneugodniju grešku.”

Q2: “Kada brišu e-poštu s mog Verizon računa e-pošte na mojem prijenosnom računalu, oni se neće izbrisati na telefonu nakon sinkronizacije. Gmail dobro funkcionira. Račun e-pošte uklonjen je i ponovo dodan čime se brišu e-adrese, ali problem se nastavlja kada se izbrišu druge e-adrese. Prije najnovije nadogradnje AT & T / Samsung sve je funkcioniralo u redu.”

A: Za ovaj problem stvarno trebate ponovo postaviti svoju e-poštu i koristiti IMAP tako da telefon u stvarnom vremenu pristupa vašim e-porukama s poslužitelja. Kada izbrišete e-poštu, one će se izbrisati i s poslužitelja.

Q: “Pokušavam spremiti sve kontakte na telefonu na prijenosno računalo ili na neka druga mjesta. Kada slijedim upute za pristup APLIKACIJAMA, a zatim KONTAKTIMA, Uvoz / izvoz kontakata - jedina opcija koju imam za IZVOZ je „izvoz kontakata iz Kontakata na uređaju u pohranu uređaja kao vCards. Gdje se nalazi ta pohrana i kako mogu pronaći gdje se ti kontakti spremaju? Još važnije - kako ih mogu spremiti na svoj laptop?”

A: Kao što je rečeno u napomeni, izvezeni kontakti spremit će se u jednu vCard datoteku i ona se nalazi u internoj pohrani vašeg telefona. Da biste ih uvezli na prijenosno računalo, povežite telefon s računalom pomoću USB kabela, a zatim kopirajte datoteku. Nakon kopiranja otvorite klijent e-pošte na prijenosnom računalu i pronađite opciju koja vam omogućuje uvoz kontakata. Jednostavno je to.

Q: “Pozadina mapa na mom početnom zaslonu zadana je boja (pretpostavljam bijeli sljez), a padajući izbornik također je prljavo bijele boje koja izgleda strašno. Pokušavam otvoriti Postavke / Osobno / Teme kako bih promijenio boje pozadine i temu početnog zaslona i on se ruši, vraćajući se na početni zaslon s porukom ‘Nažalost, postavke su zaustavljene’.

Ovo je prvo što sam pokušao učiniti nakon nadogradnje na 6.0.1. Čini se da sve ostalo djeluje, ali opet još nisam pokušao učiniti previše. Bilo kakva pomoć?”

A: Ako se usluga Postavke ruši, tada je problem koji trenutno imate samo vrh ledenog brijega. Postavke pokrivaju sve na vašem telefonu; od nezavisnih aplikacija do unaprijed instaliranih do izvornih značajki itd. Jednom kada promijenite nešto u postavkama samo jedne aplikacije, pogreška će se možda prikazati. Da biste to riješili, evo što morate učiniti:

1. Pokrenite telefon u sigurnom načinu da biste vidjeli pojavljuje li se problem čak i sa svim privremenim onemogućenim aplikacijama trećih strana. Ako je to slučaj, problem mora biti u firmwareu i vjerojatno ga je uzrokovalo nedavno ažuriranje. Inače, jedna ili dvije vaše aplikacije mogu to uzrokovati, a vi ih jednostavno morate pronaći i pokušati ih ažurirati.
2. Pod pretpostavkom da se problem javlja u sigurnom načinu, sljedeće što morate učiniti je obrisati particiju predmemorije. Još uvijek postoji mogućnost da neke oštećene predmemorije uzrokuju pad sustava Postavke. Slijedite upute iz prethodnog problema.
3. Ako brisanje particije predmemorije neće riješiti problem, tada morate izvršiti glavno resetiranje. Izbrisat će sve datoteke, slike, glazbu, videozapise i aplikacije, pa svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih. Postupak će vratiti telefon na tvorničke postavke bez deinstaliranja novog firmvera.

Kako pokrenuti Galaxy S6 u sigurnom načinu rada

1. Isključite svoj Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6’, odmah otpustite tipku za uključivanje / isključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe.Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.