Sadržaj
- Facebook aplikacija se samo zatvara / ruši ubrzo nakon otvaranja
- Facebook aplikacija kaže "veza izgubljena"
Iako je aplikacija Facebook za Android jedna od najpopularnijih aplikacija u Trgovini Play i ima vlastitu grupu za podršku, nije bez problema. U stvari, primili smo puno e-poruka od naših čitatelja koji su izvještavali / žalili se na probleme s kojima su se susreli, a jedan od njih je poruka o pogrešci "Nažalost, Facebook je stao."
Rješavanje problema: Facebook za Android aplikacija je treće strane i mislim da vaš telefon može normalno funkcionirati bez nje. Ako ne možete koristiti telefon zbog poruke o pogrešci koja se neprestano pojavljuje, deinstalirajte aplikaciju. Koliko god zvučalo grubo (posebno za podršku Facebooku), zapravo je jedan učinkovit korak znati je li to stvarno aplikacija Facebook koja se sama sruši ili postoji neka druga aplikacija koja je pokreće. Nakon što ste ga deinstalirali i još uvijek se pojavi pogreška (ne nužno ista jer je FB već deinstaliran), tada je jasno da je aplikacija bila samo jedna od aplikacija koja se srušila i zapravo nije uzrokovala problem. Evo kako deinstalirate aplikaciju na S5:
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
- Pomaknite se do i dodirnite Facebook.
- Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
- Dodirnite gumb Obriši podatke, a zatim U redu.
- Dodirnite Deinstaliraj, a zatim U redu.
Međutim, ako ste se riješili poruke pogreške nakon što ste je deinstalirali, to je prije svega bio problem na Facebooku. Drugi tehničari mogu predložiti da ažurirate aplikaciju, ali kažem vam, brisanje predmemorije i podataka, a zatim deinstaliranje učinkovitije je od toga. Nakon toga, samo preuzmite svježu kopiju aplikacije iz Trgovine Play, uostalom, besplatna je i neće vam trebati par minuta za preuzimanje.
Čineći to, mogli biste se riješiti moguće oštećene predmemorije i / ili podataka, deinstalirati zastarjelu verziju i preuzeti najnoviju. Ako aplikacija i nakon toga i dalje neće raditi, tada zaista nemate puno izbora, nego izvršiti resetiranje na tvorničke postavke i ponovno instalirati aplikaciju ili se naviknuti da nemate Facebook na telefonu. Sve je na tebi.
Facebook aplikacija se samo zatvara / ruši ubrzo nakon otvaranja
Problem: Bilo je ažuriranje za Facebook koje sam dopustio i prošlo je glatko i jednostavno. Ponovno sam pokrenuo telefon, kad sam deinstalirao nekoliko aplikacija. Kad je telefon bio spreman, pokušao sam otvoriti Facebook i otvorio se tek da bi se zatvorio nakon nekoliko sekundi. Pokušao sam pristupiti zaslonu nedavnih aplikacija i vidim da je Facebook jedna od najnovijih korištenih aplikacija. Znači da se uspješno otvorio. Pokušao sam ga otvoriti još jednom i ništa. Pokušavao i pokušavao dok se nisam umorio i uvjerio se da postoji problem. Sad, ne znam koji je zapravo problem, pa stvarno trebam vaš savjet o ovome. Je li to problem s telefonom ili aplikacijom? Pomozi mi. - Jacqueline
Rješavanje problema: Ako se ovaj problem dogodio odmah nakon što ste ažurirali aplikaciju Facebook, tada je jasno da novo ažuriranje nije kompatibilno ili ima sukobe s vašim sustavom. Sada pokušajte provjeriti postoji li dostupno ažuriranje firmvera za vaš telefon. Ako ga nema, morat ćete riješiti problem s aplikacijom. Ako ste kontaktirali podršku Facebooka, sva bi krivnja bila na vašem telefonu, a isto vrijedi i ako ste za to kontaktirali Samsung. Dakle, bolje je da se riješite ovog problema bez njihove pomoći.
Predlažem da slijedite isti postupak za rješavanje problema koji sam naveo u prethodnom problemu: izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije Facebook, a zatim ih deinstalirajte. Nakon toga preuzmite aplikaciju iz Trgovine Play kako biste bili sigurni da imate najnoviju verziju aplikacije i instalirali je. Ako se dogodi ista stvar, problem se nije mogao riješiti osnovnim rješavanjem problema. Potrebna je intervencija bilo Facebooka ili Samsunga; ili će prvi objaviti zakrpu da popravi svoju aplikaciju ili će drugi izbaciti ažuriranje za svoj uređaj.
Facebook aplikacija kaže "veza izgubljena"
Problem: Prije svega, hvala vam za svu pomoć koju ste mogli pružiti. Imam problem sa svojim Galaxyjem S5, kad otvorim Facebook, kaže da se ne može povezati i da bih trebao pokušati ponovo, ali doma sam povezan sa svojom Wi-Fi mrežom. Ovaj se problem, međutim, događa s prekidima i vrlo je dosadan. Ne znam kako to popraviti, jer ponekad se to dogodi, ali onda opet počne raditi i onda se opet događa. Ne mogu shvatiti što nije u redu s tim. Možete li mi pomoći oko toga, molim vas?
Povezani problem: Facebook je daleko od mog telefona. Slike polako ulaze i ako odlučim komentirati, dobit ću bijelu stranicu s krugom za okretanje preko minute. Također dobivam sive kutije i bez slika nakon prvih nekoliko na feedu. Sve se kreće VRLO polako.
Što se tiče gubitka veze, to se događa cijelo vrijeme. Nikad ne mogu završiti svoj red na Trivia Cracku jer gubim vezu. Kaže: "Postoji problem s vašom internetskom vezom." Tada se zaslon zamrzne. To se događa i na FB-u. Također imam poteškoća s gledanjem videozapisa. Neće raditi puno puta. Nekoliko sam puta razgovarao s Cox Cableom i AT&T-om, a čini se da nitko ne zna o kojoj vezi govorim. Imamo WiFi i ta veza izgleda jako.
Kad sam vidio vašu adresu e-pošte, bio sam tako sretan! Ja sam takoooo frustriran. Izgubio sam google i ažurirao telefon. Nema otvorenih prozora za koje znam. Stalno ih čistim. Moj telefon je Galaxy s5 i imam ga godinu dana. Ako trebate više informacija, samo mi javite. Unaprijed hvala. - Judi
Rješavanje problema: Oba ova problema uzrokuje isprekidana internetska povezanost. Kao što je rečeno u prvom izdanju, problem se javlja, ali onda se popravlja. Prvenstveno je potrebno provjeriti radi li vaša mrežna oprema, tj. Usmjerivač ili modem, u redu, jer ako ne, nazovite svog davatelja internetskih usluga i popravite ih ili zamijenite kako biste imali stabilniju internetsku vezu.
Ako ste sigurni da nije problem vaša oprema ili mreža, to mora biti značajka na vašem telefonu i ne mogu se sjetiti ničega što rezultira ovim problemom, osim značajke Smart Network Switch. To bi mogla biti izvrsna značajka, no bilo je puno izvještaja da zapravo ometa sposobnost telefona da se normalno poveže s internetom. Činilo se kao da je telefon postao vrlo osjetljiv da će lagana promjena jačine signala odmah rezultirati automatskim prebacivanjem mreže i tijekom prijelaza povezanost se gubi. Dakle, onemogućite ovu značajku da biste vidjeli ima li razlike:
- Dodirnite Aplikacije
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Wi-Fi.
- Poništite potvrdni okvir pored Prekidač pametne mreže.
Ovo je više problem veze, a ne samo Facebooka. Dakle, nakon što onemogućite prekidač pametne mreže i problem se nastavi, izradite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite potpuno resetiranje.
- Isključite uređaj.
- Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
- Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
- Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa ih slobodno pošaljite na [zaštićen e-poštom] Podržavamo sve dostupne Android uređaje i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
