Sadržaj

• Rješavanje problema crnog zaslona smrti Galaxy S5

Crni zaslon smrti (#BSOD) nije nov za #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) jer su se neki od ranih korisnika požalili na svoje uređaje koji su iznenada umrli nekoliko tjedana nakon što su ga kupili. Činjenica je da smo se s puno povezanih problema susreli još 2014. godine kada je uređaj pušten.

Rješavanje problema crnog zaslona smrti Galaxy S5

"Crni zaslon smrti" zapravo je samo još jedan opis neodgovarajućeg prikaza. Bilo je puno korisnika koji su doživjeli da im se uređaji sami isključe, a zatim su se odbili vratiti kad su zaslon ostavili crnim ili praznim.

Postoje varijacije ovog problema: crni zaslon s treptanjem plavih lampica, crni zaslon, ali telefon reproducira obavijesti, crni zaslon sa zujanjem itd. Poanta je u tome što je ovaj problem prilično nejasan i iako jasno govori o trenutnom stanju telefona, malo više detalja sigurno bi nam pomoglo u rješavanju problema da bismo saznali u čemu je zapravo problem.

Ali dosta razgovora. Idemo na naše rješavanje problema kako biste znali što učiniti u slučaju da vaš Galaxy S5 pretrpi crni zaslon smrti.

1. korak: Provjerite nije li riječ samo o padu sustava ili smrznutom telefonu

Pad sustava se događa cijelo vrijeme, što često ostavlja telefon zamrznutim i ne reagira. Ovo mora biti prva stvar koju trebate učiniti jer vas može spasiti od puno problema ako je to stvarno slučaj s vašim uređajem.

Izvadite bateriju i ostavite je 30 sekundi, a dok je isključena, pritisnite i držite tipku za uključivanje 30 sekundi, kako biste izvršili soft reset. Ovaj postupak, iako jednostavan, osvježit će memoriju vašeg telefona. Nakon 30 sekundi vratite bateriju i stražnji poklopac i pokušajte je uključiti.

Ako se telefon uključi, tada je problem riješen, u protivnom, trebate napraviti sljedeći korak.

Korak 2: Provjerite ima li dovoljno baterije za napajanje uređaja

Osim pada sustava, drugi česti uzrok crnog zaslona je ispražnjena baterija. Dakle, sljedeća stvar koju biste trebali učiniti je priključiti punjač i provjeriti puni li se telefon. Trebao bi prikazati uobičajenu ikonu punjenja i upaliti LED na vrhu zaslona. Ako se ne prikazuje nijedan od ovih znakova punjenja, morate riješiti problem uređaja s problemom "ne puni se" i za to već imamo postove:

• Kako riješiti probleme s punjenjem Samsung Galaxy S5 [Vodiči za rješavanje problema]
• Galaxy Note 5 se ne puni pravilno, drugi problemi s napajanjem baterije
• Samsung Galaxy S5 neće se puniti zbog problema s originalnim punjačem i ostalih problema povezanih s napajanjem
• Samsung Galaxy S5 ne može se napuniti Koristite izvorno izdanje punjača i druge srodne probleme

Osim očitog razloga, uključivanje punjača odmah će vam reći ako postoji problem s hardverom vašeg telefona, pa ako odbije punjenje, evo što vam predlažem:

• Povežite svoj uređaj s računalom da biste vidjeli hoće li reagirati na to.
• Upotrijebite drugi punjač i / ili USB kabel da biste dodatno provjerili je li problem s punjačem ili telefonom.
• Isprobajte novu ili drugu bateriju za koju znate da nije prazna.
• Provjerite je li uređaj oštećen vodom.

Korak 3: Dizanje uređaja u sigurnom načinu

Pod pretpostavkom da se vaš Galaxy S5 puni, ali još uvijek ima crni zaslon koji neće reagirati, pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu kako biste isključili mogućnost da neke aplikacije uzrokuju ovaj problem. Izvršavanjem ovog postupka uređaj će se dovesti u dijagnostičko stanje u kojem se izvode samo unaprijed instalirane aplikacije i usluge.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na zaslonu pojavi 'Samsung Galaxy S5', otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Korak 4: Dizanje uređaja u načinu oporavka

Ako se vaš Galaxy S5 ne može pokrenuti u sigurnom načinu, pokušajte ga pokrenuti u načinu oporavka. U ovom se stanju sav hardver telefona napaja samo da Android korisničko korisničko sučelje nije učitano; trči na golim kostima.

Za probleme povezane s firmverom, uređaj se možda još uvijek može pokrenuti u načinu oporavka, ali ako je problem u hardveru, čak ni treperenje na zaslonu nije moguće, ovisno o tome koliko je problem loš.

U slučaju da uređaj reagira kada ga pokušate pokrenuti u načinu oporavka, pokušajte obrisati particiju predmemorije. Evo kako pokrećete telefon u načinu oporavka i kako izbrisati predmemoriju sustava:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako ste uspješno obrisali particiju predmemorije, a telefon se i dalje ne pokreće normalno, slijedite iste korake, ali ovaj put odaberite "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" da biste telefon vratili na zadane postavke.

Korak 5: Pošaljite telefon na popravak

Ovo je vaše posljednje utočište u slučaju da se vaš uređaj i dalje ne može pokrenuti ili još uvijek ima crni zaslon smrti. Čini se da u ovom trenutku za svoj uređaj ne možete puno učiniti. Sve što je izvan ovoga samo je gubljenje vašeg vremena prepuštajući tehnologiji da se riješi problema umjesto vas.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.