Sadržaj
Problemi s punjenjem često su složeniji od bilo kojih drugih problema s napajanjem, a premium telefoni poput Samsung Galaxy Note8 nalaze se na popisu uređaja koji se često susreću s tim problemima. Nije to zbog njihovog hardvera, već zbog nepoznatih razloga ili uzroka, a budući da je telefon još uvijek nov, može proći neko vrijeme prije nego što problem možemo smatrati raširenim.
U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašom Note8 koja se ne naplaćuje. Uzet ćemo u obzir svaku mogućnost i isključiti ih jednu za drugom kako bismo mogli utvrditi što je uzrok i što treba poduzeti da bismo pokušali riješiti problem. Ako ste jedan od novih vlasnika ovog pametnog telefona, nastavite čitati u nastavku jer vam ovaj post možda može pomoći u rješavanju problema.
Ako tražite rješenje za drugi problem, odvojite vrijeme da posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note8 jer smo već pružili rješenja za neke uobičajene probleme s ovim uređajem. Pokušajte pronaći probleme koji su slični vašim i upotrijebite rješenja i zaobilazna rješenja koja smo predložili. Ako ne možete pronaći nešto slično i prijeko vam je potrebna pomoć, obratite nam se popunjavanjem upitnika s problemima s Androidom. Obavezno nam dostavite potrebne podatke kako bismo vam mogli bolje pomoći. Ne brinite, besplatno je.
Što učiniti s vašim Galaxy Note8 koji se ne puni
Problem s punjenjem može biti znak problema s firmverom, ali može biti i puno gori od toga. Zapravo ovisi što se dogodilo s telefonom prije problema. Stoga ćemo tijekom našeg rješavanja problema otkriti što je uzrok, a zatim ćemo pokušati učiniti neke stvari zbog kojih će vaš telefon ponovno reagirati na svoj punjač. Bez daljnjeg razumijevanja, evo što predlažem da učinite u vezi s ovim problemom ...
Korak 1: Provjerite nije li problem u pitanju zbog fizičke i / ili tekuće štete
Smartfoni su krhki, a struja i voda se ne miješaju baš dobro. Dakle, ako znate da je vaš Note8 pao na zacementirani kolnik i tada je ovaj problem započeo, očito je da je pretrpio fizičku štetu i da će najvjerojatnije pad ostaviti udubljenja ili ogrebotine na vanjskoj masci vašeg telefona ili čak slomiti zaslon. Ako ste pak sigurni da telefon nije pretrpio bilo kakav oblik fizičkog oštećenja, ali je prije problema potopljen u vodu, onda je vjerojatnije da je riječ o oštećenju tekućine.
Vaša Galaxy Note 8 ima IP68 ocjenu, što znači da je vodootporan, ali nije vodootporan. Tekućina i dalje može pronaći put do nje i zato je Samsung naglasio da ubaci indikator oštećenja tekućine, a možete ga pronaći kad izvučete ladicu za SIM karticu i pogledate u utor za SIM. Trebali biste tamo vidjeti malu naljepnicu. Ako je bijela, tada oštećenje tekućine nije uzrok problema, međutim, ako je naljepnica postala ružičasta ili crvena, to je potvrđeni razlog zašto se Note8 ne puni zbog oštećenja tekućinom.
Međutim, ako nema znakova fizičke ili tekuće štete, ali vaš se telefon i dalje ne puni, vrijeme je da ga pogledate pod drugim kutom.
Korak 2: Fizički provjerite punjač, kabel i priključak za punjenje telefona
Možda nešto samo sprječava protok struje, pa je sljedeće što trebate učiniti provjeriti na priključku punjača ima li nečistoća, prljavštine ili korozije. Isto do priključka za punjenje na telefonu, kao i fizički provjerite oba kraja kabela koji koristite. Sve što ne pripada moglo bi ometati protok struje. Možete otpuhnuti komprimiranim zrakom ako otkrijete nešto neobično.
Ako imate drugi uređaj, također ih možete pokušati napuniti punjačem Note8, ali nemojte ih puniti predugo. Samo pokušajte provjeriti reagiraju li na vaš punjač, jer ako odgovore, punjač je u redu. Sljedeće što biste trebali provjeriti je kabel. Pokušajte telefon originalnim kabelom povezati s računalom ili prijenosnim računalom. Pod pretpostavkom da je i dalje uključen, trebao bi vas obavijestiti da je povezan s računalom ili će se vaš uređaj pojaviti da je uređaj povezan putem USB priključka. Ako računalo otkrije vaš telefon, tada kabel savršeno funkcionira i problem je možda u telefonu. U tom slučaju prijeđite na sljedeći korak.
Korak 3: Isključite telefon, priključite ga i provjerite hoće li se zagrijati
Pod pretpostavkom da vaš telefon još uvijek ima dovoljno baterije za njegovo napajanje i ako ga niste pokušali napuniti dok je isključen, trebali biste. Pružit će vam informacije ako je ovaj problem povezan s firmverom ili nekim aplikacijama. Također, imajte na umu da li se zagrijava dok je priključen. Ne možete si priuštiti da to zanemarite s obzirom na činjenicu da je vrlo opasno ako se telefon zagrijava tijekom punjenja.
Ako se telefon puni dok se napaja, ali zagrijava, zaustavite punjenje i odnesite telefon tehničaru jer je to vjerojatno problem s firmverom. Ako se telefon ne puni, ali zagrije, učinite isto.
Međutim, ako se telefon dobro naplati dok je isključen i ne zagrije se, morate nastaviti s rješavanjem problema i sada možete biti sigurni da je hardver u redu.
Korak 4: Pokušajte napuniti telefon dok je u sigurnom načinu
Sada pokušavamo provjeriti uzrokuje li ovaj problem jedna ili neke aplikacije treće strane koje ste instalirali na telefon. Pokušajte izolirati problem pokretanjem telefona u sigurnom načinu, tako da će sve aplikacije trećih strana biti privremeno onemogućene. Ako je jedan od uzroka da se Note8 ne napuni, tada bi se vaš uređaj trebao moći puniti ispravno dok je u ovom načinu rada. Možda se čini rijetkim, ali osobno sam se već susretao s aplikacijama koje su pokvarile mogućnost punjenja mog telefona prije nego što je to razlog zašto to treba isključiti. Evo kako podižete telefon u sigurnom načinu:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
Ako se telefon u ovom načinu rada dobro naplaćuje, to potvrđuje našu sumnju da problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije koje ste instalirali. Pokušajte pronaći tu aplikaciju, a zatim je uklonite iz Note8 deinstalirajući je:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Dodirnite željenu aplikaciju.
- Dodirnite Deinstaliraj.
- Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.
Kad ste već instalirali puno aplikacija i nemate pojma tko je od njih krivac, onda je bolje napraviti sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka i samo resetirati telefon.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
- Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
- Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
- Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
- Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
- Dodirnite Resetiraj.
- Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
- Dodirnite Nastavi.
- Dodirnite Izbriši sve.
Korak 5: Vratite telefon u trgovinu
Ako se vaš Note8 neće puniti dok je u sigurnom načinu ili se više neće uključiti zbog ispražnjene baterije, tada ne možete ništa učiniti. Ne možete riješiti problem s telefonom koji se neće uključiti. Dakle, vratite ga u trgovinu i prepustite tehničaru da vam riješi problem. Za telefon star tjedan dana trgovina ga obično zamjenjuje bez postavljanja pitanja i to je najbolje.
Međutim, ako i dalje ima dovoljno energije ili baterije, pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim resetirajte prije resetiranja telefona. Ako je moguće, onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste izgubili pristup uređaju nakon resetiranja.
Kako onemogućiti Galaxy Note8 Factory Reset Protection
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
- Dodirnite Računi.
- Dodirnite Google.
- Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
- Dodirnite ikonu s 3 točke.
- Dodirnite Ukloni račun.
- Dodirnite UKLONI RAČUN.
Kako izvršiti glavni reset na vašem Galaxy Note8
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih.Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.