Sadržaj

• Kako riješiti problem s Galaxy Note8 koji se ne može povezati s Wi-Fi mrežom

Vrhunski pametni telefon poput Samsung Galaxy Note8 trebao bi se moći bez problema povezati s Wi-Fi mrežom jer je internetska povezanost jedan od razloga zašto se pametni telefoni nazivaju takvima. Međutim, postoje slučajevi kada telefoni nailaze na neke štucanje i ova bi značajka mogla biti jedna od funkcija koja bi mogla uvelike utjecati.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg novog Samsung Galaxy Note 8 koji se više ne može povezati s Wi-Fi mrežom. Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo u čemu je zapravo problem i što treba poduzeti da bismo ga riješili. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog izvrsnog telefona, nastavite čitati u nastavku jer ćemo vam možda moći pomoći.

Ako tražite rješenje za drugi problem, odvojite vrijeme da posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note8 jer smo već pružili rješenja za neke uobičajene probleme s ovim uređajem. Pokušajte pronaći probleme koji su slični vašim i upotrijebite rješenja i zaobilazna rješenja koja smo predložili. Ako ne možete pronaći nešto slično i prijeko vam je potrebna pomoć, obratite nam se popunjavanjem upitnika s problemima s Androidom. Obavezno nam dostavite potrebne podatke kako bismo vam mogli bolje pomoći. Ne brinite, besplatno je.

Kako riješiti problem s Galaxy Note8 koji se ne može povezati s Wi-Fi mrežom

Tijek našeg rješavanja problema bit će traženje mogućnosti koje su sigurne i koje je jednostavno isključiti, a zatim pokušavamo isključiti one koje su malo složenije. Ali na kraju dana, naš glavni prioritet ovdje je znati ili barem imati ideju u čemu je zapravo problem jer ako je to nešto što je izvan naše lige, trebali biste o tome posjetiti tehničara ili vratiti telefon u trgovinu i zamijenite ga. Napokon, to je još uvijek novo i sve dok uzrok problema nisu voda ili fizička oštećenja, uvijek možete pregovarati o zamjeni. To je rečeno, evo što trebate učiniti po ovom pitanju ...

Korak 1: Ponovo pokrenite Note8 u sigurnom načinu i provjerite može li se normalno povezati

Očito je ono što ovdje pokušavamo postići jest znati imaju li aplikacije veze s problemom. Neuspjeh povezivanja s žarišnom točkom gotovo je nečuveno, posebno za pametne telefone s doista izvrsnim specifikacijama, ali to se događa. Zapravo smo vidjeli nekoliko slučajeva u kojima su aplikacije trećih strana stvarale slične probleme na drugim uređajima, pa je ovo prva mogućnost koju moramo isključiti. Srećom, problem možete lako izolirati podizanjem sustava u sigurnom načinu jer su sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene u ovom okruženju. Pokušajte prvo slijediti ove korake za pokretanje uređaja u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Nakon što se telefon uspješno pokrene u ovom načinu, pokušajte ga povezati s Wi-Fi žarišnom točkom koju ste pokušavali povezati kako biste provjerili može li. Ako je uspješno, onda je jasno da postoji barem jedna aplikacija koja uzrokuje problem. Morate ga pronaći i onda poduzeti nešto po tom pitanju.

Pokušajte ažurirati aplikacije koje treba ažurirati

Ako nemate pojma koja od vaših aplikacija uzrokuje problem, pokušajte to učiniti prvo jer je to možda samo jednostavan problem kompatibilnosti ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, dodirnite Izbornik> Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

Nakon ažuriranja aplikacija, ponovno pokrenite telefon u normalnom načinu rada da biste vidjeli može li se ovaj put povezati s Wi-Fi mrežom. Ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeće korake za rješavanje problema.

Pokušajte resetirati aplikacije za koje sumnjate da su krivci

U slučaju da već sumnjate na aplikaciju ili dvije, pokušajte obrisati njihove predmemorije i podatke da biste ih resetirali. Svaki put kad to učinite, pokušajte se povezati s Wi-Fi žarišnom točkom s kojom se pokušavate povezati. Evo kako resetirate aplikacije na Note8 ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Deinstalirajte aplikacije za koje mislite da uzrokuju problem

Samo u slučaju da brisanje predmemorija i podataka nije uspjelo, vrijeme je da ih pokušate deinstalirati jedan po jedan i provjerite ostaje li problem i dalje svaki put kada deinstalirate aplikaciju.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Korak 2: Provjerite imate li još uvijek ispravne vjerodajnice za prijavu na mrežu

Pod pretpostavkom da problem nije riješen nakon izvršavanja svih gore navedenih postupaka, trebali biste još jednom provjeriti morate li ispraviti lozinku za Wi-Fi žarišnu točku s kojom se pokušavate povezati. Ako je to vaš vlastiti Wi-Fi, tada već znate jeste li promijenili lozinku ili SSID. Ako je to javna žarišna točka, trebali biste kontaktirati predstavnika tvrtke i zatražiti vjerodajnice za prijavu.

Ako postoje druge otvorene žarišne točke koje možete povezati, pokušajte se povezati s njima samo da biste provjerili je li vaš telefon još uvijek u stanju to učiniti.

Vraćajući se na pretpostavku da se pokušava povezati s vlastitom Wi-Fi mrežom, predlažem da odvojite vrijeme da ponovno pokrenete mrežnu opremu (modem, usmjerivač itd.) Jer postoje slučajevi kada se ta oprema sruši, pogotovo ako je problem započeo bez vidljivog razloga. Nakon ovog koraka, a problem i dalje postoji, prijeđite na sljedeći.

Korak 3: Pokušajte resetirati mrežne postavke

Sada ćemo krenuti za mrežnim postavkama na vašem novom telefonu. Nakon koraka 1 i 2, a problem i dalje postoji, tada je već moguće problem u nekim postavkama ili samom firmwareu. Dakle, pokušajte resetirati mrežne postavke uređaja, a to će učiniti sljedeće:

• Pohranjene Wi-Fi mreže će se izbrisati.
• Upareni Bluetooth uređaji će se izbrisati.
• Postavke sinkronizacije podataka u pozadini bit će uključene.
• Ograničene postavke podataka u aplikacijama koje je kupac ručno uključio / isključio vratit će se na zadane postavke.
• Način odabira mreže postavit će se na automatski.

I evo koraka ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Nakon toga, pokušajte se ponovno povezati s mrežom da biste vidjeli hoće li se problem riješiti, ako i dalje ne, učinite sljedeći korak.

Korak 4: Pokušajte izbrisati sistemske predmemorije

Postoje slučajevi kada se ovakvi problemi događaju zbog oštećene predmemorije sustava. To su privremene datoteke koje je sustav stvorio i koristio, tako da će vaš telefon raditi bez problema, ali kad postanu oštećeni, mogu se pojaviti problemi povezani s izvedbom. Najbolje je u vezi s tim izbrisati ih kako bi ih zamijenili novima, a kako nemate pristup pojedinačnim predmemorijama, morate ih sve odjednom izbrisati dizanjem telefona u način oporavka i brisanjem predmemorije particija ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i nakon ovog postupka i dalje javlja, tada bi sljedeći korak mogao samo riješiti problem.

Korak 5: Izradite sigurnosnu kopiju svih datoteka i resetirajte telefon

Da, vaš je telefon još uvijek nov, ali budući da već ima ovakav problem, a svi ostali koraci nisu uspjeli, trebali biste ga resetirati. Ali svakako napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka kako biste ih kasnije mogli vratiti. To je također u pripremi u slučaju da vam je potreban tehničar koji će pregledati uređaj; briše sve vaše osobne podatke. Prije nego što stvarno resetirate telefon, onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste bili zaključani.

Kako onemogućiti Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu s 3 točke.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako resetirati Samsung Galaxy Note8

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Također možete resetirati Note8 iz izbornika Postavke ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
7. Dodirnite Resetiraj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Ako problem nakon ovoga nije riješen, vratite telefon u trgovinu da ga zamijeni.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.