• Shvatite zašto se poruka o pogrešci "Nažalost, postavke su zaustavljene" pojavljuje čak i na vrhunskim pametnim telefonima poput vašeg #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) i naučite kako riješiti problem da bi telefon nastavio koristiti kao i prije.

Korak 1: Ponovo pokrenite Note 5 u siguran način i promatrajte

Promatranje je ključno za rješavanje problema koji su se dogodili bez očiglednog razloga i ne postoji bolji način za promatranje vašeg uređaja od pokretanja u sigurnom načinu za privremeno onemogućavanje svih aplikacija i usluga trećih strana. Kao što sam ranije rekao, Postavke pokrivaju gotovo sve na vašem telefonu, uključujući aplikacije trećih strana. Jednostavno pokušavamo isključiti mogućnost da je grešku uzrokovala aplikacija koju ste preuzeli iz Trgovine Play. Dakle, slijedite korake u nastavku za pokretanje telefona u sigurnom načinu, a zatim ponovno otvorite Postavke da biste provjerili pojavljuje li se pogreška i dalje.

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovo pokrenuti, ali držite pritisnutu tipku za smanjivanje zvuka.
5. Nakon što telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se ‘Sigurni način rada’.
6. Sada možete otpustiti gumb za smanjenje glasnoće.

Kad je telefon u ovom stanju, aplikacija Postavke i dalje će se srušiti kad ga otvorite ili ne. Ako se problem riješio, a vi biste zapravo mogli promijeniti neke postavke, a da vas ova pogreška ne dočeka, potvrđuje se da problem uzrokuje jedna ili možda neka aplikacija treće strane. Morate pronaći tu aplikaciju i resetirati je ili je možete čak i deinstalirati ako zapravo nije toliko važna.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku ‘APLIKACIJE’ pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz odgovarajućeg zaslona, ​​ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon ‘SVE’.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju koja ima problema.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju da biste izbrisali predmemorirane datoteke.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu da biste izbrisali preuzete podatke, podatke za prijavu, postavke itd.

I evo kako deinstalirate aplikacije ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite aplikaciju Trgovina Play.
3. Kad uđete u Trgovinu Play, možete pretraživati ​​aplikaciju prema kategoriji, ili ako znate naziv aplikacije, samo je upišite u polje za pretraživanje.
4. Kada pronađete željenu aplikaciju, dodirnite je.
5. Sada dodirnite gumb Instaliraj, a zatim Prihvati.
6. Za aplikacije koje se plaćaju dodirnite cijenu i slijedite upute na zaslonu.
7. Ovisno o veličini aplikacije i brzini vaše internetske veze, može potrajati nekoliko do nekoliko minuta dok se aplikacija ne preuzme i instalira.
8. Instalacija će biti automatizirana i nakon završetka primit ćete obavijest, a zatim možete koristiti aplikaciju.

Pronalaženje krivca lakše je reći nego učiniti nakon deinstalacije nekih aplikacija na koje ste sumnjali i problem je ostao, bolje je da napravite sigurnosnu kopiju svih podataka i datoteka, a zatim vratite na tvorničke postavke. Proces će izbrisati sve aplikacije treće strane, resetirati sve postavke i izbrisati svaki bit podataka i datoteka koje ste spremili u internu pohranu telefona.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
4. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
5. Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Korak 2: Izbrišite sistemsku predmemoriju kako bi se mogla zamijeniti novom

Predmemorija sustava, kao i ostale predmemorije koje sustav koristi za nesmetano funkcioniranje telefona, lako se mogu oštetiti, posebno tijekom i / ili nakon ažuriranja firmvera. Neki mogu zastarjeti čim se instalira novi firmware. Stvar je u tome da, kada ih novi sustav nastavi koristiti, mogu se pojaviti sukobi između procesa i misli da se to može dogoditi ili se neke druge aplikacije mogu srušiti.

Predmemorije se mogu brisati bez štetnih učinaka na performanse telefona. Zapravo se čak preporučuje da s vremena na vrijeme obrišete predmemoriju kako biste održali izvrsne performanse uređaja. Kad se izbriše, sustav će stvoriti nove datoteke kako bi ih zamijenio, ali ovaj put su 100% kompatibilni s novim firmwareom. Dakle, predlažem da u ovom koraku pokušate obrisati particiju predmemorije podizanjem uređaja u način oporavka:

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "obriši particiju predmemorije" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, pokušajte otvoriti aplikacije Postavke i promijenite neke postavke kako biste saznali pojavljuje li se pogreška i dalje. Ako se čini da je problem riješen, nastavite ga koristiti kao i obično, ali budite dovoljno pažljivi u slučaju da se pogreška ponovno pojavi. Bolje je da zabilježite aplikacije koje ste koristili kad se problem pojavio kako biste mogli utvrditi postoji li obrazac ili se pogreška prikazuje prilikom upotrebe određenih aplikacija.

Korak 3: Izradite sigurnosnu kopiju podataka i izvedite glavni reset

Češće vraćanje telefona na zadanu konfiguraciju može riješiti puno problema, uključujući pad sustava. Ali ovaj bi postupak trebao uslijediti nakon što obavite sve potrebne postupke za rješavanje problema koje sam gore spomenuo, jer je, prvo, riječ o gnjavaži oko izrade sigurnosne kopije svih datoteka i podataka, a drugo, morat ćete ponovo postaviti telefon nakon resetiranja, jer sve bit će izbrisani, uključujući vaše postavke i aplikacije. Dakle, nakon što napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Korak 4: Približite telefon i popravite ga

Što se tiče rješavanja problema, učinili ste sve što ste mogli kako biste pokušali riješiti problem bezuspješno. Dakle, vrijeme je da prepustite tehničaru da se pobrine za vas. Pošaljite ga ili odnesite u lokalnu trgovinu i provjerite.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.