Ovaj je za vlasnike Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) koji imaju problema sa slanjem i / ili primanjem tekstualnih poruka i MMS-a. Također ide vlasnicima koji imaju poteškoća s korištenjem ove osnovne značajke.

Korak 2: Ponovo pokrenite uređaj - ako signalne trake na telefonu pokazuju da postoji pokrivenost, pokušajte ponovno pokrenuti telefon samo da osvježite njegovu memoriju, kao i vezu s mrežom. Za manje probleme s pokrićem, ovaj je jednostavni postupak vrlo učinkovit.

3. korak: Pokušajte poslati poruku na svoj broj - ovo je najučinkovitiji način da znate može li vaš telefon slati i primati poruke. Ako se poruke ne šalju, možda problem ima broj centra za poruke. Nazovite svog davatelja usluga i zatražite ispravnog i provjerite je li postavljen na vašem telefonu. Ako se poruke šalju, ali ne primaju, provjerite je li ostalo dovoljno prostora za pohranu.

4. korak: Za MMS, pazite da su mobilni podaci uključeni - mobilni podaci su sve što se tiče slanja i primanja slikovnih poruka, tekstova sa slikama i grupnih tekstova.

Korak 5: Ako su mobilni podaci uključeni, ali MMS poruke ne dolaze, provjerite postavke APN-a. Svako slovo ili broj ili znak trebali bi biti u skladu s postavkama vašeg davatelja usluga. Možete proguglati točan APN za svoj telefon ili nazvati svog davatelja usluga i zatražiti ga.

Nadalje, ako imate problema sa slanjem SMS-a i MMS-a bez očitog razloga, provjerite ima li vaš račun još uvijek dobru reputaciju i da mu nije zabranjeno korištenje tih usluga. Kada je riječ o ovim problemima, vaš će vam pružatelj usluga uvijek biti pri ruci.

Ako imate drugih nedoumica, ispunite ovaj upitnik i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali. Uvijek smo voljni pomoći vam da riješite probleme s telefonom. Međutim, trebamo vašu suradnju. Obavezno nam dostavite dovoljno informacija o problemu kako bismo vam lakše mogli pomoći. Također možete posjetiti našu stranicu za rješavanje problema i pokušati pronaći probleme povezane s vašim i upotrijebiti postojeća rješenja.

Evo popisa problema s porukama koje sam obrađivao u ovom postu ...

1. Galaxy Note 5 ne može slati ni primati MMS
2. Napomena 5 prestala je slati tekstne poruke zbog problema s pokrićem
3. Neka slova na tipkovnici ne rade
4. Kako doći do iskakanja pregleda poruka na zaključanom zaslonu?
5. Wi-Fi mora biti isključen da biste primali tekstove sa slikama

Galaxy Note 5 ne može slati ni primati MMS

Problem: Ne mogu slati ili primati MMS. Ovo je novo izdanje mog telefona. To je glavni problem. Znam da započinjete s tim da ste se tome već mnogo puta obraćali. Je li vam ikad palo na pamet da to doista znači da ga niste uspješno riješili? Koristim aplikaciju za dionice. Redovito koristim bolju aplikaciju i želim to nastaviti raditi. Samo izgovaranje "ne koristi napredne poruke" je šepavo. Jednostavno ga vratite onako kako je bilo. Molim! Ne smatram ovu osnovnu značajku opcionalnom. Smjestite svoje programere u sobu i ne puštajte ih van dok to ne poprave! - Hal

Odgovor: Pa, Hal, čak i ako smo uspješno riješili problem, neizbježno je da primamo iste prigovore svojih čitatelja nakon nekoliko sati otkako smo objavili svoje rješenje. Zbog toga smo, čak i ako smo se prije već stotinu puta pozabavili nekim problemom, i dalje dužni odgovarati na pitanja koja su nam poslali čitatelji.

Pokušajmo riješiti vaš problem postavljanjem niza pitanja:

1. Jesu li u vašem telefonu omogućeni mobilni podaci?
2. Ako jest, jeste li provjerili postavke APN-a i potvrdili ga tako da odgovara postavkama vašeg davatelja usluga?
3. Ako da, koja je poruka o pogrešci koja se pojavljuje kada pokušate poslati MMS, a niste uspjeli?
4. Pod pretpostavkom da su sve postavke na vašem telefonu točne, jeste li pokušali nazvati svog davatelja usluga i provjerite je li riječ o problemu s mrežom?
5. Ako se nije radilo o mrežnom problemu, jeste li provjerili status računa da biste vidjeli postoje li trake koje vas sprečavaju u slanju / primanju MMS-a?
6. Ako je ovaj problem započeo nedavno, nije li vam palo na pamet da ste na telefonu promijenili nešto što je do njega dovelo?

Što se tiče MMS-a, mi krajnji korisnici možemo samo provjeriti jesu li sve postavke točne i ako usluga i dalje ne radi, davatelj usluge mora utvrditi u čemu je problem budući da ima potpunu kontrolu nad svojim mobitelom podatkovna mreža kao i račun kupca.

Mi također ovu osnovnu značajku ne smatramo opcijskom. Međutim, tu ne možemo ništa učiniti jer ni na koji način nismo povezani sa Samsungom. Dakle, ako imate bolje prijedloge, nazovite ih!

Napomena 5 prestala je slati tekstne poruke zbog problema s pokrićem

Problem: Na odmoru sam u San Diegu (ne u mojem matičnom području). Odjednom je moja Note 5 prestala slati tekstualne poruke. Pratio sam vaše probleme tijekom pucanja i uključivao potpuno vraćanje na tvorničke postavke. Još uvijek ne šalje tekstove i sada ne mogu postaviti svoj račun e-pošte. Ta poruka o pogrešci kaže pokušati ponovno sa zadanim APN-om davatelja usluga mreže. Možete li mi pomoći ili trebam pronaći trgovinu ATT-a ovdje u San Diegu?

Odgovor: Ako je vaš telefon otkrivao signal čak i izvan područja pokrivanja vašeg mobilnog operatera, i dalje biste trebali imati usluge. A što se tiče tekstnih poruka, vraćanje na tvorničke postavke nije uvijek učinkovito za rješavanje problema s porukama, jer je češće problem u mreži.

Najbolje što za sada možete učiniti je nazvati davatelja usluga i pitati možete li dobiti uslugu u području u kojem se trenutno nalazite. Ako je tako, zamolite predstavnika da vam postavi APN.

Neka slova na tipkovnici ne rade

Problem: Imam Note 5 i telefon mi ne zaostaje toliko, ali slovo L nikad ne mogu proraditi. Nikad ga ne ispuštajte u vodu i ne oštećujte telefon. Imao sam ovaj problem sa zadnjim. Doslovno sam upravo dobio ovaj telefon i već ga čini ponovno. Moj zadnji telefon započeo je slovom A pa L, a zatim drugim mjestima na tipkovnici. Još netko to doživljava? Ako je tako bilo kakvih ispravki?

Rješavanje problema: Moglo bi nam biti od pomoći da ste nam rekli tipkovnicu koju upotrebljavate ako postoji.Već sam se ranije susreo s ovim problemom sa Swiftkeyjem; uzrokuje da aplikacija za razmjenu dionica zaostaje ili se zamrzava na nekoliko sekundi što rezultira time da neke tipke ne reagiraju. Brisanje predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka koju upotrebljavate može riješiti problem. A ako koristite tipkovnicu treće strane, pokušajte je prvo onemogućiti i upotrijebite osnovnu tipkovnicu kako biste provjerili ostaje li problem. Ako je to slučaj, morate pokušati obrisati particiju predmemorije i nastaviti s glavnim resetiranjem ako nije uspjela.

Izbrišite sistemsku predmemoriju Note 5

1. Isključite Galaxy Note 5.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako doći do iskakanja pregleda poruka na zaključanom zaslonu?

Pitanje: Kako da se upozorenja tekstualnih poruka ponovo prikažu na ekranu? Ne želim vidjeti sadržaj. Samo želim da se otvori prozor koji pokazuje da imam tekstualnu poruku kad tekst uđe kao nekada kad sam prvi put dobio telefon.

Odgovor: Ova je značajka još uvijek u vašem telefonu, ali možda je onemogućena, zato se pregled poruke više ne prikazuje na zaključanom zaslonu. Da biste ga vratili, idite na Aplikacije> Postavke> Zaključani zaslon i sigurnost> Obavijesti. Na tom zaslonu možete odabrati koje će se aplikacije prikazivati ​​na zaključanom zaslonu.

Wi-Fi mora biti isključen da biste primali tekstove sa slikama

Problem: Teško mi pada kad mi ljudi šalju tekstove sa slikama, moram isključiti Wi-Fi da bih ih dobio. To je tek počelo raditi, a ne znam zašto. Hvala vam. Ne želim trošiti svoje podatke jer sam isključio Wi-Fi.

Odgovor: Uključeno ili isključeno, Wi-Fi nema nikakve veze s MMS-om ili slikovnim porukama. Važni su mobilni podaci. Samo provjerite je li uključen kako biste mogli primati MMS. Ako tada ne želite potrošiti svoje podatke, recite prijateljima da vam ne šalju slikovne poruke jer činjenica da preuzimate te slike znači da svoje podatke već trošite.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.