Sadržaj

• Galaxy Note 5 može pregledavati samo primljenu poruku u niti, a poslane poruke nisu vidljive

Problemi s SMS-om među najčešćim su problemima koje dobivamo od vlasnika # Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) jer razmjena tekstualnih poruka obuhvaća i #SMS i MMS. U ovom postu obradit ću dva problema s porukama s kojima se možete susresti tijekom korištenja telefona. Prvo su problemi u slanju i primanju SMS-a i MMS-a, dok se drugo odnosi na poslane poruke koje nisu vidljive u niti.

Rješavanje problema: Dakle, ovdje zapravo imate dva problema; ne možete slati / primati SMS i MMS. Pokušajmo te probleme riješiti zasebno, iako se čini da su oba ista, nisu. Kada govorite o SMS-u, telefon treba biti povezan samo s mobilnom mrežom vašeg davatelja usluga i mora biti predviđen za upotrebu usluge slanja poruka, dok MMS treba mobilne podatke za prijenos mnogo većih datoteka. Uz sve rečeno, evo što trebate učiniti da biste riješili ove probleme.

Ispravite bilješku 5 koja ne može slati / primati SMS

Samo slijedite ove korake da biste vidjeli može li se problem riješiti bez ikakve pomoći tehničara. Iako su na sigurnom, zbog ljudske pogreške, tijekom postupka mogu se dogoditi stvari pa nastavite na vlastiti rizik.

Korak 1: Odmah provjerite signalne trake

Što se tiče slanja poruka, signal je vrlo važan. Znam da ste već sto puta ponovno pokrenuli telefon pa to nećemo učiniti. Umjesto toga, pokušajmo nešto vrlo praktično - pobrinite se da vaša slušalica primi pristojan prijem.

U gornjem dijelu zaslona možete vidjeti statusnu traku. Pokušajte pogledati indikator signala kako biste vidjeli dobiva li telefon dobar signal s tornja. Ako ne, onda je to problem, ali dok gledate indikator signala, također pokušajte potražiti ikonu zrakoplova, jer ako je vidite, znači da je telefon u načinu rada leta, što znači da su sve bežične komunikacije onemogućene. Uključite način leta i problem će biti riješen.

Ako telefon ne dobije nikakav signal, obratite se svojem davatelju usluga i raspitajte se o mogućim prekidima u vašem području. Ovakve se stvari mogu popraviti za dan ili dva, inače će vam davatelj usluga dati datum kada će problem biti riješen.

S druge strane, ako telefon pokaže da prima dobar signal, ali još uvijek ne možete slati / primati SMS, morate nastaviti s rješavanjem problema.

Korak 2: Provjerite broj centra za poruke vašeg telefona

Broj centra za poruke potreban je kako bi vaš telefon mogao koristiti uslugu SMS. Bez nje ili ako je ispravno konfigurirano nećete moći slati tekstne poruke. Slijedite ove korake i provjerite je li na vašem telefonu zaista postavljen broj centra za poruke i provjerite je li točan:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Poruke.
2. Dodirnite ikonu VIŠE.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Više postavki.
5. Dodirnite Tekstualne poruke.
6. Pogledajte broj u centru za poruke.

Samo nekoliko zapravo zna za ovaj broj i zašto je to potrebno, pa je vjerojatnije da ne znate točan središnji broj za svoj telefon. Stoga bolje nazovite svog davatelja usluga i zatražite da provjeri je li ono što imate na telefonu ispravno.

Korak 3: Provjerite ima li na telefonu još dovoljno prostora za pohranu

Poruke se također "preuzimaju" i zauzimaju pohranu. Ako ste već potrošili svu pohranu u internoj memoriji telefona, to bi mogao biti razlog zašto vaš telefon više ne može primati te poruke jer ih nema mjesta za spremanje.

Oslobodite malo prostora premještanjem slika na microSD karticu ili kopiranjem na računalo. Nakon što to učinite, možda ćete moći primiti sve one poruke koje ste propustili.

Korak 4: Resetirajte aplikaciju za razmjenu poruka brisanjem predmemorije i podataka

Uvijek postoji mogućnost da se aplikacija za razmjenu poruka koju koristite povremeno sruši i to bi mogao biti razlog zašto više ne možete slati i primati tekstualne poruke. Dakle, u ovom koraku pokušajte resetirati aplikaciju brisanjem predmemorije i podataka:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
5. Pomaknite se do i dodirnite Poruke.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Ako se problem i dalje javlja nakon resetiranja aplikacije za razmjenu poruka, sljedeći vam korak može pomoći.

Korak 5: Vratite tvorničke postavke

Ako i dalje ne možete slati i primati SMS nakon koraka od 1 do 4, onda to može učiniti ovaj. No svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka prije nego što slijedite korake u nastavku:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
4. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
5. Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Sad kad smo završili s rješavanjem problema s vašim telefonom kako bi mogao slati i primati tekstne poruke, vrijeme je da riješimo problem s MMS slanjem i primanjem.

Ispravite Galaxy Note 5 koji ne može slati / primati MMS

Usluga razmjene multimedijskih poruka ili MMS zahtijeva mobilne podatke kako bi mogli prenositi korisnu količinu podataka u eter. Ovo ćete učiniti:

1. korak: Provjerite jesu li omogućeni mobilni podaci

Postoji prekidač koji trebate okrenuti da biste omogućili / onemogućili mobilne podatke. To ćete prvo provjeriti jer ako je onemogućen, onda je očito to razlog zašto više ne možete slati i primati MMS.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Upotreba podataka.
4. Pomaknite prekidač za prijenos podataka u položaj UKLJUČENO.

Korak 2: Provjerite APN postavke vašeg telefona

Naziv pristupne točke ili APN neophodni su kako bi se vaš uređaj mogao povezati s mobilnom podatkovnom mrežom vašeg davatelja usluge. Svi znakovi uneseni u vaš telefon moraju biti u skladu s ispravnim APN-om koji je postavio vaš davatelj usluga. Dakle, ako ne znate točan APN za svoj uređaj, možete ga proguglati ili nazvati davatelja usluga i zatražiti ga. Evo kako potvrđujete podatke na telefonu:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Mobilne mreže.
4. Dodirnite Imena pristupnih točaka.
5. Ako je dostupan, dodirnite APN za svog davatelja usluga (točka napunjenja ispunjava se zelenom bojom). Ako nije dostupno, dodirnite tipku Izbornik, a zatim Novi APN. Bilješka: Da biste resetirali postavke APN-a, taknite tipku Izbornik, a zatim Vrati na zadane vrijednosti.
6. Provjerite i ažurirajte postavke za APN podataka.

Nakon ovoga i problem i dalje postoji, napravite sljedeći korak.

Korak 3: Resetirajte Galaxy Note 5

Nakon svega ostalog i problema se i dalje javlja, vrijeme je da resetirate telefon, ali svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite svoj Galaxy J7.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
10. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da ovo pomaže.

Galaxy Note 5 može pregledavati samo primljenu poruku u niti, a poslane poruke nisu vidljive

Problem: Bok. Upravo sam počeo imati problema s porukama na mojoj Galaxy Note 5. Mogu slati i primati tekstove, ali primljenu poruku mogu pregledavati samo u niti. Moje poslane poruke nisu vidljive. Ponovo sam pokrenuo i očistio predmemoriju. Isto izdanje. Neka ideja? Hvala!

Rješavanje problema: Zdravo! Ova vrsta problema nije toliko štetna za uređaj, ponekad postoje konfiguracije koje nisu pravilno postavljene, poput datuma i vremena. Ili neki drugi problem sa softverom koji utječe na razmjenu poruka, ali ne brinite, možemo vam preporučiti neka rješenja koja mogu pomoći u rješavanju problema.
U vašem slučaju toplo preporučujemo provjeru datuma i vremena vašeg uređaja. Zapravo, primili smo nekoliko e-poruka s problemom sličnim onome koji imate trenutno. I mogli smo im pomoći. Jednostavno provjerite svoju pristiglu poštu ako je poruka za primanje ispod poslane poruke, ako jest, jednostavno promijenite datum i vrijeme, kao i vremensku zonu. Kako to učiniti, koraci su napisani u nastavku.
1. rješenje: Vrijeme automatskog ažuriranja (NITZ)
Ovo je zadana postavka vašeg uređaja za automatsko ažuriranje vremenske zone. Postavlja čak i sat uređaja da se automatski ažurira na temelju vremenske zone u kojoj se nalazi.

1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do Sustav, a zatim idite na Datum i Vrijeme.
4. Dodirnite Automatski datum i vrijeme da biste označili potvrdni okvir.

Rješenje 2: Ručno postavite vrijeme i datum

Samo u slučaju da telefon nije postavljen na zadane vrijednosti ili ćete raditi priručnik, možete ga ispraviti postavljanjem točnog vremena i datuma sata uređaja. Možete slijediti korake.

1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do Sustav, a zatim idite na Datum i Vrijeme.
4. Dodirnite Automatski datum i vrijeme da biste poništili potvrdni okvir. Sada možete vidjeti da postavljeni datum i vrijeme postaju dostupni.
5. Dodirnite Postavi datum i postavite datum. Kada završite, dodirnite Postavi. Bilješka: Ako želite, možete koristiti i 24-satni format tako što ćete omogućiti kada je oznaka sata prisutna.
6. Dodirnite Odabir formata datuma.
7. Odaberite regiju (31.12.2013.)
8. Da biste konačno dovršili postupak, samo taknite Set.

Nakon što uspješno promijenite odgovarajući datum i vrijeme na uređaju, sada možete otići na svoje poruke i provjeriti jesu li poslane stavke već vidljive. Pokušajte poslati poruku s vlastitog broja mobitela, jer ćete vidjeti da je primitak iznad poslanog. Za buduću referencu, samo u slučaju da se ovo ponovi ili imate prijatelja koji ima ovaj problem. Samo slijedite ove korake i uvelike ste sigurni da će vaš problem s vidljivošću poslanih predmeta biti potpuno riješen bez napora.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.