Sadržaj

• Napomena 3 isključuje se tijekom poziva
• Fotografije na SD kartici su oštećene
• Napomena 3: izdanja s galerijom i glazbom
• Nije moguće ažurirati na Android 4.4 KitKat
• Google pretraživanje neće funkcionirati tipkanjem
• Napomena 3 je isključena, ali se neće uključiti
• Zaslon osjetljiv na dodir neće raditi s prstom
• Računalo ne može otkriti bilješku 3 nakon ažuriranja
• Problem s otvaranjem veza na bilješci 3

Kad sam se vratio kući, vratio sam ga na punjenje iako je bio potpuno napunjen kad sam izašao. Ostavio je telefon dva sata napunjen, ali telefon se i dalje nije mogao uključiti. Otišao sam na Google kako bih vidio što mogu učiniti. Rečeno je da pokušate izvaditi bateriju, zamijenite bateriju, a zatim istovremeno pritisnite i držite tipku izbornika za pojačavanje glasnoće i tipku za uključivanje i telefon će se pokrenuti kako bi se telefon mogao teško resetirati ako se to ništa nije dogodilo Telefon je još uvijek pod Samsungovim jamstvom od 24 mjeseca, pa sam ga odnio u novu Samsungovu prodavaonicu telefona u gradu, a tip koji je imao posla sa mnom kako ga je rezervirao za popravak, samo čekam da mi se jave kad moj telefon bude spreman biti prikupljeni. Pozdrav, Robert.

O: To je prilično novi telefon i bolje je da ga Samsung tehnologija pogleda. Napokon, još ga uvijek mogu zamijeniti ako nisu mogli shvatiti u čemu je zapravo problem. Međutim, prije nego što ga pošaljete, pokušajte ukloniti bateriju. Nakon uklanjanja pritisnite i držite tipku za uključivanje oko minutu kako biste bili sigurni da se sva pohranjena električna energija odvodi iz komponenata telefona. Vratite bateriju i pokušajte normalno uključiti telefon. Ako se telefon ne uključi, uključite punjač, ​​a ako ne vidite uobičajeni indikator punjenja, pokušajte pomaknuti kabel kako biste provjerili puni li se. To bi mogao biti samo problem ispražnjene baterije i punjača.

Nakon 5 do 10 minuta punjenja, bez obzira jeste li vidjeli indikator punjenja ili ne, pokušajte ga (ponovno) pokrenuti u način oporavka. Ovaj put slijedite ovaj redoslijed: pritisnite i držite tipku za pojačavanje, zatim tipku Početna, a zatim tipku za uključivanje. Držite te tipke 10 do 15 sekundi. Ako se telefon ne bi uključio, nema druge mogućnosti nego pričekati da se telefon popravi. Razumijem koliko bi to frustriralo i tako mi je žao što to morate doživjeti.

Napomena 3 isključuje se tijekom poziva

Q: Pozdrav, moja nova Galaxy Note 3 se neprestano isključuje tijekom odlaznih i dolaznih poziva. Neposredno prije nego što čujem nekoliko zvučnih signala. Ponekad čujem drugog sugovornika, ali onda i to ode. Vodaphone mi je rekao da stavim kod # 330 * 1234 #, ali nema razlike. Veliki sam obožavatelj Note 1 i 2, ali ovo me izluđuje. Izgleda tako neprofesionalno kad ne mogu zadržati poziv. Hvala. Anie.

O: Zapravo, bio sam zbunjen čitajući vašu e-poštu jer je subjekt rekao "Galaxy Note 3 i dalje blokira pozive", a zatim je vaša stvarna poruka rekla da se telefon neprestano isključuje tijekom poziva. Razumijem da ste već nazvali svog davatelja usluga, ali ono što me zanima je objašnjenje koje vam je dao predstavnik prije nego što vam je dopustio da unesete gornji kod. Trebalo bi imati neko objašnjenje zašto se problem događa jer uvijek postoji mogućnost da je to problem s mrežom, a ne s telefonom.

Neposredni lijek za ovaj problem je brisanje predmemorije i podataka aplikacije Dialer.

1. Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
2. Dodirnite Postavke, a zatim karticu Općenito.
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz sadržaja kartice Sve.
5. Dodirnite aplikaciju Birač.
6. Dodirnite Clear Cache, a zatim Clear Data.
7. Dodirnite U redu za nastavak.

Ako se problem ne može riješiti ovim postupkom, pokrenite telefon u sigurnom načinu i pokušajte uputiti poziv dok ste u tom stanju.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘GALAXY Note 3’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
4. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se ‘Sigurni način rada’. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ne znam dolazi li ovaj problem s telefonom ili se nedavno dogodio. Ako ta dva postupka ne uspiju, izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Ako to ne popravi, neka Vodafone to zamijeni.

Fotografije na SD kartici su oštećene

Q: Donji citat uzeo sam iz postojećih pitanja i odgovora. Jedino je moj problem malo drugačiji.

“Otkriveno sinoć nakon pokušaja premještanja datoteka iz interne memorije na SD karticu. Samo slike. Izbrisalo ih je nekoliko pa je počelo prikazivati ​​prazne kvadrate tamo gdje su slike trebale biti i Bam! Imam strašnu korumpiranu pogrešku na SD kartici! "

Već sam postavio telefon da zadani prostor za pohranu fotoaparata bude SD kartica. Međutim, kad se vratim pogledati slike koje sam upravo snimio ... neke pokazuju, a druge ne. Druga stvar je da mogu vidjeti prazan kvadrat (pretpostavljajući da predstavlja oštećenu fotografiju) kad odaberem detalje ... za fotografije postoji mnogo detalja, ali za oštećene nema puno detalja. Kad se pokušam prebaciti na računalo, fotografije su i dalje oštećene, imam SD karticu marke Samsung od 32g. Ako fotografije spremim na sam telefon, nema problema. Hvala puno!

A: Fotografije spremljene u internoj memoriji telefona ispale su u redu, tako da fotoaparat radi u redu i jasno je da aplikacija galerija ne kvari fotografije. Pa, što mislite da je krivac? Siguran sam da ste to već pomislili - to je microSD kartica. Nisam siguran je li nov ili nije, ali ako je totalno oštećen, tada ne možemo ništa poduzeti po tom pitanju.

Ali pokušajte fizički demontirati SD karticu, umetnuti je na prijenosno računalo i spasiti što više datoteka. Zatim ga ponovo formatirajte u format FAT32. Vratite ga natrag na telefon i ovaj put ga još nemojte postaviti kao zadani prostor za pohranu. Umjesto toga, pokušajte kopirati jednu ili dvije slikovne datoteke u nju i provjerite možete li te fotografije normalno pregledavati. Ako i dalje pokazuju da su oštećeni, vrijeme je da kupite novu SD karticu.

Napomena 3: izdanja s galerijom i glazbom

Q: Bok, bilješku 3 imam otprilike mjesec dana, sve je bilo u redu do prošlog tjedna. Zadana glazbena aplikacija ne prikazuje moju glazbu, ali kad idem na svoje datoteke, ona ne prikazuje datoteke u odabranom izboru glazbe.Zatim idem na izbor svih i pogledam ispod glazbe i ona prikazuje moju glazbu. Mogu odabrati datoteku i ona će se reproducirati putem zadanog playera. Preuzeo sam uređaj za reprodukciju treće strane jer se pojavio ovaj problem i prepoznaje moju glazbu. Drugo je pitanje kada napravim animiranu fotografiju, a ona je ne pohranjuje u moju galeriju. Mogu otići do svojih datoteka i pronaći ih pod DCIM-om i otvoriti ih od tamo. Hvala vam. - Chris

A: Mogli su postojati problemi koji su doveli do tih problema. Na primjer, nema šanse da je glazbena aplikacija jednostavno prestala prepoznavati glazbene zapise koje je prije mogla reproducirati bez problema. Ali nemojmo se baviti time. Za sada je najlogičniji postupak brisanje predmemorije i podataka glazbene aplikacije.

1. Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
2. Dodirnite Postavke, a zatim karticu Općenito.
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz sadržaja kartice Sve.
5. Dodirnite aplikaciju Glazba.
6. Dodirnite Clear Cache, a zatim Clear Data.
7. Dodirnite U redu za nastavak.

Ovim će se postupkom aplikacija vratiti na prethodne postavke i možda će uspjeti. Inače, već ste pronašli rješenje ovog problema. Međutim, ako ne možete podnijeti pomisao da jedna od aplikacija ne radi pravilno na vašem telefonu, izvedite vraćanje na tvorničke postavke.

Što se tiče drugog problema, oko toga što aplikacija Gallery nije otkrila animiranu sliku, mislim da to ima neke veze s formatom ili proširenjem slike. Pokušajte pretvoriti fotografiju u .gif format i provjerite prepoznaje li to aplikacija galerija.

Nije moguće ažurirati na Android 4.4 KitKat

Q: Imam Note 3 i moj je operater Verizon, ali nemam SIM karticu u telefonu. Pitao sam se mogu li još uvijek nadograditi na 4.4 jer nisam dobio obavijest, a kad pokušam nadograditi ručno, kao što je slučaj s odlaskom na postavke mog telefona, piše „Ažuriranje softvera privremeno nije dostupno. Molim te pokušaj ponovno". I svaki put kad pokušam, kaže isto.

O: To je vjerojatno Verizon, ali pokušajte koristiti Verizon Upgrade Assistant. Znam nekoliko kupaca VZW-a koji su uspješno ažurirali svoj telefon pomoću ove aplikacije, pa vrijedi pokušati. Druga je stvar to što se pokušajte povezati s internetom pomoću mobilnih podataka, a zatim pokušajte povući nadogradnju. A ako ni to ne uspije, upotrijebite Samsung KIES; često uspije. Na kraju, možda ćete htjeti nazvati Verizon ako sve drugo zakaže.

Google pretraživanje neće funkcionirati tipkanjem

Q: Stoga sam tražio odgovor, ali nisam imao sreće. Nedavno mi telefon više ne dopušta pretraživanje tipkanjem na Googleovoj traci za pretraživanje. Primam poruku u kojoj piše "Trenutno nisam u mogućnosti pristupiti web lokaciji." Međutim, mogu pristupiti kada govorim u mikrofon koji se nalazi na Googleovoj traci za pretraživanje. Koliko razumijem, s novom nadogradnjom vrijedi upravo suprotno ... .bez pristupa mikrofonu, ali tipkanje je u redu. Razgovarao sam sa svojim lokalnim tipično prilično upućenim Samsung guruom, ali on se gubi. Nadam se da možete pomoći.

A: To je vjerojatno samo manja greška u aplikaciji Google pretraživanje. Već sam se susretao s tim problemom, ali ne s bilješkom 3, i riješio sam ga slijedeći korake u nastavku:

1. Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
2. Dodirnite Postavke, a zatim karticu Općenito.
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz sadržaja kartice Sve.
5. Dodirnite Google pretraživanje.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke.
8. Dodirnite U redu za nastavak.

Nadam se da ovo pomaže.

Napomena 3 je isključena, ali se neće uključiti

Q: Hja tamo, probudio sam se danas i otkrio da mi je mobitel isključen, mislio sam da je baterija prazna ili tako nešto, pa sam ga spojio na punjač, ​​a zatim pokušao ponovno uključiti pritiskom na tipku za uključivanje, ali nije odgovoriti. Tada sam otvorio mobitel i izvadio bateriju, vratio je natrag i upalio, radio! Što se događa? Baterija je bila 20%, a ja sam omogućavao način uštede energije, ima li razloga za takav slučaj? Pozdrav, Amandeep.

A: Da, ovakvi se slučajevi događaju većinu vremena i većinu njih uzrokuje kvar. Naravno, morate paziti da ima dovoljno baterije za napajanje uređaja. Međutim, u vašem je slučaju omogućen način uštede energije pa mislim da je telefon duboko zaspao. Na kraju, telefon bi se probudio kad pritisnete tipku za napajanje i samo pričekate.

Znam nekoga tko je iskusio ovaj problem. Kad je pritisnuo tipku za uključivanje, telefon nije reagirao. Ostavio je telefon i prema njegovim riječima, zaslon se jedan okrenuo 8 minuta kasnije. Uzimajući u obzir da imamo vrhunske uređaje i vjerojatno smo ih navikli vidjeti u trenutku kad unesete naredbu. Dakle, alarmantno je za nas kada odgovor telefona kasni čak i na nekoliko sekundi. Mnogi korisnici odmah prijavljuju da im se telefon zamrznuo. Taj se problem, međutim, može riješiti jednostavnim uklanjanjem baterije na otprilike 30 sekundi.

Zaslon osjetljiv na dodir neće raditi s prstom

Q: Prvo hvala na izvrsnom radu na rješavanju problema sa Samsung Napomena 3. Moj problem je (imam AT&T) što moj zaslon ne reagira kad dodirnem prstima. Moram koristiti S Pen za rad. Ponovo se pokrećem, vadim bateriju, također sam tvornički ponovno pokrenuo sustav i još uvijek to čini isprekidano. Ponekad djeluje savršeno, ponekad ne. A ponekad se može produžiti na cijeli dan ili dane. Možete li savjetovati rješenje problema? Hvala. Amin.

A: Postoje slučajevi kada se telefon iz nekog razloga smrzne, pa kad dodirnete zaslon, telefon neće reagirati. No budući da ste dodirivali zaslon kad se problem dogodio, zaključili ste da zaslon ne reagira kad je stvarni problem performanse telefona. Note 3 moćan je uređaj, tako da problemi s performansama ne bi dugo trajali.

Ne znam učestalost problema, ali ako zaslon neće reagirati na vaš dodir, ali to čini sa S Pen, tada bi bilo dobro započeti ako temeljito očistite prste i pokušate ponovno. Ako je i dalje isti, trebate prilagoditi osjetljivost na dodir.

1. Vratite se na početnu stranicu i dodirnite tipku Izbornik.
2. Odaberite Postavke, a zatim dodirnite Kontrole.
3. Ako je opcija Automatsko podešavanje osjetljivosti na dodir već omogućena, pokušajte je onemogućiti i provjerite rješava li to problem. Ili možete pokušati omogućiti ako je onemogućen.

Ako ste upravo instalirali novu zaštitu zaslona, ​​postoji mogućnost da dodatna oprema uzrokuje problem. Možete ga pokušati ukloniti ako problem ne nestane.

Računalo ne može otkriti bilješku 3 nakon ažuriranja

Q: Bok! Upravo sam pročitao neki od vaših blogova i čini mi se zanimljivim u odgovaranju na upite u vezi sa Samsung Noteom 3. Kupio sam Note 3. veljače i uspio sam prenijeti datoteku na i sa svog laptopa-note3 pomoću aplikacije Samsung Kies. OS mog prijenosnog računala je Windows 7, matična baza. ali kad sam nadogradio svoju bilješku 3 u kitkat4.4.2, Samsung kies više ne može otkriti moj telefon i teško mi je prenositi datoteke. kako to mogu popraviti? postoji li neka aplikacija osim kiesa koja se mogu koristiti? Hvala vam i više snage.

A: Zapravo postoji mnogo čimbenika koji bi mogli pridonijeti ovom problemu, ali za početak pokušajte deinstalirati Samsung KIES sa svog prijenosnog računala, preuzmite svježu kopiju s web stranice Samsung i instalirajte je. Ovo je najbolji način da osigurate da vaše prijenosno računalo ima sve potrebne upravljačke programe za napomenu 3. Ako je problem u upravljačkim programima, to bi trebalo riješiti.

Također, ako ste kabel priključili na USB 3 utor na prijenosnom računalu, to bi mogao biti razlog zašto telefon ne može biti otkriven. Umjesto toga pokušajte priključiti kabel u utor USB 2 i provjerite je li telefon zaključan. Zasad se ne mogu sjetiti bilo koje druge stvari koja bi mogla rezultirati ovim problemom, osim da je USB kabel negdje pukao. Dakle, pažljivo ga pregledajte.

Problem s otvaranjem veza na bilješci 3

Q: Zdravo, potrudio sam se da NE ažuriram Verizon Note 3, ali na kraju sam slučajno dotaknuo pogrešnu stvar. Teško otvaram linkove. na primjer, pokušao sam poslati ovu e-poštu koristeći vezu koju ste naveli. klik na vezu nije uspio. samo rekao nije dostupan. Također, kada netko komentira moje objave na Facebooku, dobijem dio odgovora poslan u moju aplikaciju za slanje poruka (ne smeta mi aplikacija za dionice) s priloženom Facebook vezom. prije ažuriranja mogao sam kliknuti vezu u tekstualnoj poruci i otići ravno na Facebook. sad dobivam praznu stranicu. Moram izaći i zatim zasebno otvoriti Facebook. Pametim, ako nije puklo, nemojte to popravljati. Stvarno sam pokušao ne ažurirati. ali osjećam da smo prisiljeni na nešto što mnogi od nas ne žele. uostalom, ne bismo li trebali reći nešto o tome što se događa na našim telefonima i tabletima? Hvala. Marijo.

A: Kada je riječ o otvaranju veza, telefon će vas zamoliti da odaberete aplikaciju koju želite trajno koristiti u izvršavanju takvog zadatka. To zahtijeva međusobno povezivanje aplikacija u sustavu, a iako je to prilično jednostavan zadatak za moćan telefon, neke bi stvari mogle zabrljati proces, pogotovo ako ste odabrali pogrešnu aplikaciju. Dakle, najbolje je vratiti telefon na zadane postavke i početi ispočetka. Uz to, trebali biste probati ovo:

1. Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
2. Dodirnite Postavke, a zatim karticu Općenito.
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz sadržaja kartice Sve.
5. Dodirnite tipku Izbornik.
6. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
7. Dodirnite Poništi aplikacije.
8. Ponovo pokrenite telefon.

Sada pokušajte odabrati ispravnu aplikaciju za otvaranje veza.

Što se tiče vaše druge brige, eto, tako funkcionira Android; ažuriranja se češće uvode kako bi se popravile pogreške i greške. Ali razumijem kako se osjećate prema svim tim ažuriranjima. Nitko ih ne želi proći, pogotovo ako donose više problema nego rješenja. To je jedan od razloga zašto mnogi ljudi korijene svoj uređaj i sprječavaju ulazak ažuriranja. Ali ne možemo učiniti ništa drugo nego nadati se da će ažuriranja u budućnosti postati stabilnija.

Angažirajte se s nama

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za e-poštu. Pošaljite nam e-poštu putem adrese [zaštićena e-poštom] u bilo kojem trenutku. Čitamo svaku e-poštu, ali ne možemo jamčiti odgovor. I na kraju, ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili posjetite našu stranicu za rješavanje problema. Hvala.