Problemi s punjenjem među najčešće su prijavljenim problemima i to se ne događa samo Samsung Galaxy J7, već na Android platformi. Vidjeli smo da mnogi vrhunski uređaji imaju problema s punjenjem baterija i već smo ranije rješavali mnogo problema koji su povezani s temom koju ovdje rješavamo.

Korak 1: Izvršite postupak izvlačenja baterije kako biste isključili mogućnost greške

Glitches se događaju stalno, a kad se dogode, mogu se dogoditi razne stvari. Prije smo vidjeli da probleme s punjenjem nisu uzrokovali kvarovi, a iako se to lako može popraviti ponovnim pokretanjem, želim da isprobate jednu stvar koja je učinkovitija od uobičajenog ponovnog pokretanja. Često se naziva postupak "izvlačenja baterije", a evo kako to radite:

1. Dok je telefon uključen, uklonite stražnji poklopac.
2. Izvucite bateriju iz telefona da biste je ‘napajali’.
3. Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje minutu dok se baterija ne isprazni.
4. Zamijenite bateriju i učvrstite je stražnjim poklopcem.
5. Ponovo uključite telefon i pokušajte ga napuniti.

Ako se problem i nakon toga dogodi, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte napuniti telefon dok je u sigurnom načinu rada

Moguće je da problem uzrokuje jedna ili neke od aplikacija na vašem uređaju, iako ne znamo sa sigurnošću o kojoj se radi. Moramo izolirati problem podizanjem sustava u sigurnom načinu kako bismo barem znali je li uzrok aplikacija treće strane ili unaprijed instalirana aplikacija. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Nakon što se telefon uspješno pokrene u sigurnom načinu, pokušajte ga napuniti ako reagira. Ako se ne dogodi, pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 3: Pokušajte napuniti telefon dok je isključen

Pokušajmo sada hoće li se telefon puniti ako ništa ne radi u pozadini. Dakle, isključite telefon i spojite punjač. I dalje bi trebao prikazivati ​​simbol punjenja na zaslonu, kao i svijetliti LED indikator na vrhu zaslona. Ovi znakovi bi vam rekli da li nešto nije u redu sa hardverom ili ne. Dakle, ako se telefon ne puni čak i ako je isključen, moramo uzeti u obzir mogućnost oštećenja punjača ili kabela.

Korak 4: Fizički provjerite punjač i USB kabel

Samo pogledom na punjač i na njegov USB priključak možete odmah reći postoji li problem ili ne. Ako je port bilo čime nagrižen, to bi mogao biti razlog zašto se telefon ne može napuniti jer kabel nije mogao uspostaviti odgovarajući kontakt s receptorima. Možete ga pokušati očistiti ili ispuhati komprimirani zrak kako biste se riješili dlačica ili otpadaka. Ako sve izgleda normalno, nastavite s provjerom kabela.

Samo pogledajte oba kraja kako biste uočili nešto što nije normalno, kao što su savijene igle, hrđa, korozija ili bilo što drugo što ga također ometa u provođenju električne energije. Ako oba kraja izgledaju normalno, pređite prstima s jednog kraja kabela na drugi da biste osjetili nakupine, što bi mogao biti znak loma unutar izolacije.

Još jedan način da provjerite je li kabel dobar je povezivanjem telefona s računalom. Ako se otkrije, kabel je sasvim u redu. Pokušajte provjeriti puni li se uređaj kad je povezan s računalom. Stroj možda neće izdati struju struje za punjenje baterije istim tempom kao kad se puni pomoću originalnog punjača, ali barem će vam dati ideju puni li se telefon ili ne.

Korak 5: Provjerite priključak za punjenje na vašem Galaxy J7

Pod pretpostavkom da ništa nije u redu s punjačem i kabelom, barem fizički, vrijeme je da provjerite priključak za punjenje telefona na vlakna, otpad, koroziju i savijene igle. Za dlake i krhotine možete ih pokušati izloviti ili ih miniranjem komprimiranog zraka riješiti. Što se tiče korozije, morate je očistiti alkoholom ili bilo čime što se osuši nakon nekoliko sekundi. Ako se dogodi da je igla ili dvije savijena, pokušajte je izravnati pomoću pincete, ali budite oprezni da ih ne oštetite.

S druge strane, ako priključak za punjenje ne pokazuje nikakve znakove abnormalnosti, prijeđite na sljedeći korak.

6. korak: Pokušajte izbrisati sistemsku predmemoriju jer su neke od njih možda oštećene

Ovo je duga prilika, ali osobno znam slučajeve u kojima se telefon ne puni nakon ažuriranja. To je znak da su neke sistemske predmemorije možda oštećene, uključujući predmemoriju usluge koja obrađuje punjenje. Iako nemamo pristup takvim predmemorijama, zapravo ih možemo izbrisati kako bismo prisilili telefon da stvori nove koji su u potpunosti kompatibilni s novim sustavom. Ne brinite, niti jedna datoteka i podaci neće biti izgubljeni, a evo kako brišete te predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se telefon i dalje ne puni nakon brisanja particije predmemorije, nemate druge mogućnosti nego resetirati telefon.

Korak 7: Prije slanja telefona na popravak, resetirajte i provjerite ima li to razlike

Čini se kao da je problem posljedica hardverskog problema, iako ne možemo točno odrediti koji je koji. Dakle, trebate pomoć tehničara koji može provesti daljnja ispitivanja kako biste znali u čemu je problem. Međutim, prije nego što telefon pošaljete na popravak, savjetujem vam da izvršite resetiranje kako biste isključili mogućnost da problem ima veze s nekim sistemskim datotekama ili podacima, a istovremeno možete izbrisati sve svoje osobne podatke. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će biti izbrisani. Ali prije resetiranja, onemogućite zaštitu od krađe kako biste izbjegli zaključavanje, evo kako ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

A ovo je kako resetirate svoj Galaxy J7 ...

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
10. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Možete resetirati i putem izbornika postavki ...

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
8. Dodirnite Poništi uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.