Sadržaj
Ispražnjena baterija sigurno bi vam dala crni zaslon jer je u ovom slučaju telefon isključen. To znači da bi također bilo nemoguće da LED obavijest bljeska, jer nema dovoljno baterije za njezino napajanje. Punjenje telefona trebalo bi biti prvo što trebate učiniti ako se čini da je potpuno isključen. Međutim, ako vidite plavo svjetlo koje treperi čak i ako se čini da je telefon isključen, najvjerojatnije vaš telefon upravo doživljava ono što nazivamo "pad sustava".
Vidjeli smo slučajeve u kojima su se aplikacije trećih strana počele rušiti i utjecale na ukupnu izvedbu firmvera. Kao rezultat toga, vlasnici su primijetili da su njihovi uređaji postali toliko spori do trenutka kada se više ne uključuju i ne reagiraju. Ažuriranja firmvera također mogu uzrokovati pad sustava ako su neke datoteke oštećene. Zatim, također postoji mogućnost da se zbog hardverskog problema firmware zaglavi na crnom zaslonu. Nepotrebno je reći da bi bilo puno teško utvrditi u čemu je problem vaš telefon koji ima samo crni zaslon.
U ovom postu pozabavit ću se tim problemom jer je Samsung Galaxy S7 Prime predmet rješavanja problema. Pokušat ćemo isključiti svaku mogućnost dok ne utvrdimo u čemu je zapravo problem i formuliramo rješenje koje bi ga moglo popraviti zauvijek. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno imate isti problem, nastavite čitati u nastavku jer vam ovaj post možda može pomoći.
Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy J7 jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Šanse su da već postoje rješenja za vaše probleme, zato samo potražite vrijeme koje je slično vašem. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam što je više moguće podataka kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, pa nam samo trebate dati dovoljno informacija o problemu.
Kako riješiti problem Galaxy J7 Prime s crnim zaslonom, trepćući plavim svjetlom
Problem: J7 Prime ispražnjena baterija, plavo svjetlo trepće i neće se napuniti ili uključiti. Baterija koja se ne može ukloniti. Pokušao napuniti prijenosno računalo, ali ga neće prepoznati.
Rješavanje problema: Ne možemo puno učiniti oko telefona koji se neće uključiti ili napuniti. Ono što trenutno možemo jest pokušati sve što je u našoj moći da se telefon ponovo uključi kako bismo mogli riješiti problem. Evo što trebate učiniti ...
Korak 1: Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja
Ako vaš telefon ima crni zaslon, ne reagira, ali možete vidjeti lampicu obavijesti kako trepće, možda je riječ o padu i ovo je možda jedino što trebate učiniti. Osvježava memoriju vašeg telefona i zapravo je ekvivalentan postupku izvlačenja baterije koji često radimo kako bismo telefonirali izmjenjivim baterijama. Budući da vaš J7 Prime nema izmjenjivu bateriju, samo pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje kako biste simulirali iskopčavanje baterije. Nakon što ste to učinili, telefon se može normalno pokrenuti. No prijeđite na sljedeći korak ako se telefon odbio uključiti.
Korak 2: Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu
Ako je ovaj problem posljedica aplikacije treće strane, telefon će se moći pokrenuti u sigurnom načinu rada bez ikakvih problema. U sigurnom načinu rada sve su aplikacije trećih strana privremeno onemogućene i dok pokretanje telefona samo u takvom okruženju neće riješiti problem, i dalje je vrlo korisno izolirati problem:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
Ako ste uspješno pokrenuli telefon da se pokreće u ovom načinu rada, onda je jasno da aplikacije treće strane imaju neke veze s problemom. Međutim, pokušajte ponovno pokrenuti telefon u normalnom načinu rada da biste vidjeli prolazi li ovaj put, ali ako nije, pronađite aplikaciju koja uzrokuje problem, a zatim je deinstalirajte:
- Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
- Dodirnite Postavke> Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Dodirnite željenu aplikaciju.
- Dodirnite Deinstaliraj.
- Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.
S druge strane, ako se telefon ne može uspješno pokrenuti u sigurnom načinu, pokušajte sa sljedećim korakom.
Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka
Oporavak Android sustava siguran je za otkazivanje gotovo svih Android uređaja. Čak i ako vaš telefon ima ozbiljan problem s firmverom, možda će se i dalje moći pokrenuti u ovom načinu rada pod uvjetom da nema problema s hardverom.
Ako svoj telefon možete pokrenuti u ovom načinu, već smo na pola puta da riješimo problem, ali ako ne, onda je moguće da je problem u hardveru. Ali pod pretpostavkom da se telefon pokreće u načinu oporavka, možete pokušati obrisati particiju predmemorije kako biste izbrisali sve predmemorije sustava. Postoje slučajevi kada se predmemorije oštete i rezultiraju raznim problemima povezanim s izvedbom. Ako brisanje particije predmemorije neće uspjeti, tada morate izvršiti glavni reset.
Kako pokrenuti J7 Prime u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “brisanje particije predmemorije”.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Kako pokrenuti telefon u načinu oporavka i izvršiti glavni reset
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Nakon svega ovoga, a telefon se i dalje odbija uključiti, a zatim ga odnesite u trgovinu i pustite tehničara da izvrši neka ispitivanja kako bi utvrdio u čemu je zapravo problem.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
