Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy J7 koji se neprestano ponovno pokreće nakon ažuriranja

Pitanje slučajnog ponovnog pokretanja jedan je od uobičajenih problema na koje se žale korisnici Samsung Galaxy J7. Prema njihovim riječima, nakon ažuriranja softvera njihov se uređaj počeo iznova i iznova pokretati i odbio je napuniti bez vidljivog razloga. Nekoliko je čimbenika koji su mogli pridonijeti nastanku ovog problema, ali uzimajući u obzir činjenicu da je započeo nakon prestanka, vjerojatnije je da se radi o problemu s firmverom.

Stoga ću u ovom članku razgovarati o mogućnostima zašto uređaj više ne radi normalno nakon velikog ažuriranja. Pokušat ćemo ispitati svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu kako bismo mogli utvrditi uzrok i sam problem. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona na kojem je trenutno prisutan ovaj problem, pročitajte dalje jer će vam ovaj post možda moći pomoći.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy J7 jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Šanse su da već postoje rješenja za vaše probleme, zato samo potražite vrijeme koje je slično vašem. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam što je više moguće podataka kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, pa nam samo trebate dati dovoljno informacija o problemu.

Rješavanje problema s Galaxy J7 koji se neprestano ponovno pokreće nakon ažuriranja

Problem: Pozdrav, momci, jutros je moj pružatelj usluga (T-mobile) adv ažuriranja softvera. Nakon otprilike 10 minuta izgledalo je kao da se telefon ponovno pokreće, ali samo je neprestano treptao Samsung ime, a da se zapravo nije uključio. Dva sata kasnije, još uvijek isti problem. Nakon 4 sata baterija je prazna. Uključio sam telefon u punjač gotovo 2 sata, ništa. Promijenjeni punjači i utičnice, opet dva sata kasnije, ništa. Dok je telefon sada isključen iz struje, na zaslonu prikazuje sliku punjača, a da zapravo nije povezan. Ne može se isključiti. Svakako, nema dovoljno snage u bilo kojem slučaju za vanjsko vraćanje na tvorničke postavke. Znači li to da sada imam uteg za papir od 800 dolara? Svaka pomoć koju pružite bit će vam jako zahvalna.

Riješenje: Čini se da je ažuriranje koje ste izvršili na telefonu bilo uspješno, ali stvar je u tome što su predmemorije možda oštećene tijekom postupka i to bi mogao biti razlog zašto je problem započeo. Postoji nekoliko postupaka koje želimo učiniti kako biste utvrdili postoje li drugi čimbenici koji su mogli pridonijeti nastanku ovog problema. Uz sve rečeno, evo što vam predlažem da učinite u vezi s ovim problemom ...

Pokušajte puniti telefon najmanje deset minuta

Da biste bili sigurni da problem nije baterija, sve što trebate jest napuniti uređaj 10 minuta i provjeriti odgovara li na to. Ako stalna ponovna pokretanja nestanu dok se telefon puni, postoji vjerojatnost da je ovaj problem zbog neispravne baterije. Sad kad znate da će vaš telefon ispravno raditi kad ima stabilan izvor napajanja, odspojite ga s punjača da biste vidjeli hoće li se i dalje sam pokrenuti. Ako se dogodi, to potvrđuje našu sumnju da je ovo problem s baterijom.

Ako upotrebljavate originalni J7 ili varijantu iz 2016. godine, tada biste mogli kupiti novu bateriju i zamijeniti onu koju trenutno koristite. Međutim, ako upotrebljavate varijantu iz 2017. godine, potreban vam je tehničar koji će vam zamijeniti bateriju jer nema izmjenjivu bateriju.

S druge strane, ako se telefon i dalje neprestano ponovno pokreće čak i kad je povezan s punjačem, nastavite s rješavanjem problema.

VEZANE OBJAVE:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se nastavlja isključivati ​​i nasumično se ponovno pokreće nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
• Koračni vodič za popravak Samsung Galaxy J7 koji ima problem s crnim zaslonom smrti
• Aplikacije Samsung Galaxy J7 ne otvaraju se nakon izdanja ažuriranja softvera i ostalih srodnih problema
• Samsung Galaxy J7 zapeo je na izdanju početnog zaslona i ostalim povezanim problemima
• Provjera neuspjele provjere Samsung Galaxy J7 i drugi povezani problemi

Promatrajte svoj telefon u sigurnom načinu

To neće riješiti problem, ali će vam dati ideju da li je problem uzrokovan aplikacijom ili ne. U sigurnom su načinu sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene, pa ako jedna ili neke od njih uzrokuju da se telefon samostalno često ponovno pokreće, tada se problem neće pojaviti u ovom okruženju. Slijedite ove korake za pokretanje uređaja u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako ponovno pokretanje nestane u ovom načinu, sljedeće što trebate je pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirati je.

Pokrenite ga u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Ako se telefon i dalje ne uspijeva stabilno uključiti čak i u sigurnom načinu, sljedeće što biste trebali učiniti je pokrenuti ga u načinu oporavka. Ovim postupkom provjerit će se da li uređaj ima oštećene hardverske komponente koje bi mogle spriječiti njegovo pokretanje.

Nakon što se telefon pokrene u ovom načinu, obrišite particiju predmemorije tako da će se sve sistemske predmemorije izbrisati i zamijeniti. Ponekad oštećene predmemorije mogu dovesti i do problema s izvedbom poput ovog ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “brisanje particije predmemorije”.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i nakon toga nastavi, pripremite se da ga odnesete u servisni centar, ali prije toga predlažem da resetirate telefon ako je moguće kako biste izbrisali svoje osobne podatke i datoteke. To je ujedno i posljednji postupak rješavanja problema koji možete poduzeti kako biste riješili problem.

Prije resetiranja napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati. Zatim onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste izgubili pristup uređaju nakon resetiranja ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Donesite telefon u servisni centar

Ako se uređaj i dalje odbija uključiti nakon svih metoda koje ste izveli, tada više ništa ne možete učiniti, osim da ga odnesete tehničaru. Ako to osigurava vaš operater, može se zamijeniti ovisno o procjeni tehnologije. Ako je pretrpio tekuću i / ili fizičku štetu, jamstvo se automatski poništava i možda ćete morati platiti usluge tehnologije ili nećete ispunjavati uvjete za potpuno novu zamjenu.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći da riješite problem s telefonom. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte.

Objave koje biste također željeli čitati:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se neće uključiti nakon što se sam isključio [Vodič za rješavanje problema korak po korak]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 Prime koji je ispraznio bateriju, crni zaslon i trepćuće plavo svjetlo [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se ne puni, drugi problemi s punjenjem [Vodič za rješavanje problema korak po korak]
• Pojavljuje se Samsung Galaxy J7 "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako riješiti problem treperenja zaslona Samsung Galaxy J7, druge probleme povezane sa zaslonom [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 koji prikazuje pogrešku "Nažalost, kamera je zaustavljena" prilikom fotografiranja [Vodič za rješavanje problema]