Sadržaj

• Galaxy J7 sprema vezu umjesto spajanja
• Galaxy J7 povezan je s Wi-Fi mrežom, ali nema povezanost
• Galaxy J7 se isključuje ili ponovno pokreće dok se spaja na Wi-Fi
• Galaxy J7 smrzava se tijekom pregledavanja putem Wi-Fi mreže
• Galaxy J7 je prestao reagirati nakon spajanja na Wi-Fi

• Shvatite zašto se vaš novi # Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) više ne može spojiti na vaš kućni Wi-Fi i naučite kako ga popraviti.
• Saznajte više o ostalim problemima povezanim s Wi-Fi mrežom koji se mogu pojaviti dok koristite pametni telefon J7 i njihovim zaobilaznim rješenjima kako biste mogli nastaviti koristiti telefon bez ikakve pomoći tehničara.

1. korak: Ponovo pokrenite telefon

Ovo mora biti prva stvar koju morate učiniti, pogotovo ako je to prva pojava problema. Ponovnim pokretanjem uređaja eliminirat će se svi mogući manji nedostaci firmvera i hardvera. Uvijek postoji veća šansa da će se vaš problem riješiti ovim vrlo jednostavnim postupkom.

Nakon ponovnog pokretanja, pokušajte povezati telefon s Wi-Fi mrežom, a ako se problem nastavi, nastavite s rješavanjem problema.

Korak 2: Powercycle mrežne uređaje

Druga je mogućnost zašto se ovaj problem javlja kada mrežni uređaji poput modema ili usmjerivača trebaju ponovno pokrenuti da bi mogli ponovno dobro funkcionirati. Ovi se uređaji također zamrzavaju i kada se to dogodi, potrebno ih je ponovno inicijalizirati. Dakle, iskopčajte ih iz napajanja, pričekajte minutu, a zatim ih ponovno priključite.

Ako se vaš uređaj još uvijek ne može povezati s kućnom mrežom, vrijeme je da krenete za firmwareom.

Korak 3: Dizanje telefona u sigurnom načinu i ponovno povezivanje

Na temelju naših iskustava, kao i nekih izvještaja naših čitatelja, Wi-Fi radio i njegove usluge mogu utjecati na pad nekih aplikacija, čak i onih trećih strana. Stoga, prije nego što krenete nakon firmvera, morate provjeriti da to nije problem s vašim aplikacijama. Pokrenite svoj J7 u sigurnom načinu i pokušajte povezati svoj uređaj na istu mrežu.

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje (koja se nalazi s desne strane) dok se ne prikažu opcije telefona, a zatim otpustite.
2. Odaberite i držite isključeno dok se ne pojavi upit za ponovno pokretanje u siguran način, a zatim otpustite.
3. Dodirnite RESTART. Napomena: Ovaj postupak ponovnog pokretanja može potrajati do jedne minute.
4. Nakon ponovnog pokretanja, sigurni način rada pojavljuje se u donjem lijevom dijelu otključavanja / početnog zaslona.

Ako se problem nastavi javljati i u dijagnostičkom stanju, vrijeme je da krenete za samim firmwareom.

Korak 4: Izbrišite sistemsku predmemoriju

Predmemorije se oštećuju češće nego što mislite. Zapravo, ovaj bi problem mogao biti samo njegov rezultat. Budući da ne možemo izbrisati određene predmemorije, moramo obrisati direktorij u kojem su sve te predmemorije spremljene - particiju predmemorije. Dakle, u ovom ćete odjeljku naučiti kako ponovno pokrenuti J7 u način oporavka i obrisati particiju predmemorije. Ne brinite, ovaj postupak nema štetnih učinaka na vaš telefon i izbrisane predmemorije zamijenit će se novim. Evo kako…

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon brisanja sistemske predmemorije, pokušajte povezati telefon s mrežom s kojom imate problema. Ako problem ostane i dalje, nemate drugog izbora nego resetirati telefon.

Korak 5: Izvršite Master Resetirajte svoj Galaxy J7

Resetiranjem ćete izbrisati sve datoteke i podatke s telefona, kao i vratiti uređaj na izvorne ili tvornički zadane postavke. Prije nego što slijedite korake u nastavku, napravite sigurnosnu kopiju svih podataka i datoteka jer će biti izbrisani.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite svoj Galaxy J7.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
10. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se telefon još uvijek ne može povezati s kućnim Wi-Fi mrežom nakon resetiranja, vrijeme je da ga vratite u trgovinu i da ga tehničar provjeri.

Galaxy J7 sprema vezu umjesto spajanja

Pitanje: Moj Galaxy J7 ne može se uspješno povezati s Wi-Fi žarišnom točkom, jer samo kaže da je mreža "Spremljena", ali ne i "Povezana" kao nekada. Koji je problem s tim?

Odgovor: Uz to je i obavijest koja kaže da je telefon „Stjecanje IP adrese“, ali tada ne uspijeva uspostaviti vezu, umjesto toga mreža se sprema. Postoje različiti čimbenici koji mogu dovesti do ovog problema, pa pokušajte sljedeće:

• Provjerite imate li ispravne vjerodajnice za prijavu na mrežu.
• Pokušajte zaboraviti mrežu s kojom ste trenutno povezani i dopustite da se telefon ponovo poveže s njom.
• Resetirajte telefon ako sve drugo zakaže.

Galaxy J7 povezan je s Wi-Fi mrežom, ali nema povezanost

Pitanje: Možete li mi molim vas pomoći. Moj je J7 povezan s Wi-Fi mrežom, ali još uvijek se ne mogu povezati s internetom. Moji e-adrese ne rade, ne mogu strujati glazbu i videozapise. Što daje?

Odgovor: Pa, to što ste povezani s Wi-Fi žarišnom točkom ne znači nužno da imate internetsku vezu. Ako to nije vaš vlastiti Wi-Fi, tada zaista ne možete nešto poduzeti ako ne znate tko je mrežni administrator. Ako je to vaša vlastita Wi-Fi mreža, isprobajte gornji vodič za rješavanje problema jer vam može pomoći.

Galaxy J7 se isključuje ili ponovno pokreće dok se spaja na Wi-Fi

Pitanje: Ovaj je problem tek počeo nedavno. Moj novi Galaxy J7 ili se isključuje ili ponovno pokreće dok se povezujem s Wi-Fi žarišnom točkom, bez obzira je li to moja kućna mreža ili besplatna javna žarišna točka. U čemu je problem? Možete li mi pomoći da to popravim?

Odgovor: Uzrok je treća strana koja automatski povlači ažuriranja sa poslužitelja u trenutku kada je telefon povezan s Wi-Fi mrežom ili manji problem s firmverom. Pokušajte prvo pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada i povezati uređaj s mrežom. Ako se problem i dalje javlja, morate resetirati telefon kako biste ga uklonili.

Ako je problem riješen u sigurnom načinu rada, pronađite aplikaciju koja uzrokuje problem, ali ako ne možete pronaći krivca, morat ćete resetirati telefon, ali osigurati sigurnosnu kopiju svih podataka i datoteka.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
5. Ako želite, dodirnite Sigurnosna kopija mojih podataka da biste pomaknuli klizač na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
8. Dodirnite Poništi uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

Galaxy J7 smrzava se tijekom pregledavanja putem Wi-Fi mreže

Problem: Imam J7 Galaxy telefon koji sam kupio potpuno nov. Zasad je dobro, ali primijetio sam da postoje trenuci kada se telefon zamrzne ili zaostane kada pregledavam web putem Wi-Fi mreže. Čini mi se da ne razumijem razlog zašto to čini, ali ako znate za ovo i imate zaobilazno rješenje, molim vas, pomozite mi.

Odgovor: Isto kao i prethodni problem, to može biti problem s aplikacijom ili problem s firmverom. Dakle, prvo izolirajte problem podizanjem telefona u sigurnom načinu rada i promatranjem da li se telefon i dalje smrzava ili ne.

Druga je mogućnost da je problem zbog web preglednika koji koristite. S tim u vezi, pokušajte očistiti predmemoriju i podatke preglednika koji koristite i provjerite ima li to razlike. Ako nije, pokušajte resetirati telefon.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija
5. Dodirnite sumnjivu aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
8. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Galaxy J7 je prestao reagirati nakon spajanja na Wi-Fi

Problem: Hej, momci, prije svega, hvala što ste odvojili vrijeme čitajući moj problem. Radi se o mom Galaxyju J7. Problem je u tome što postoje trenuci kada se jednostavno zamrzne i neće odgovoriti nakon povezivanja na Wi-Fi. Hvala bogu, ima izmjenjivu bateriju, pa svaki put kad se to dogodi, jednostavno izvadim bateriju i vratim je unutra. Radit će dok se problem ne ponovi. Što predlažete da učinim kako bih riješio ovaj problem?

Odgovor: Očigledno je riječ o problemu s firmverom koji utječe na opće performanse vašeg telefona. Zbog toga je najbolje što možete učiniti glavnim resetiranjem uređaja kako biste vidjeli ostaje li problem i nakon toga, a ako je tako, možda ćete trebati provjeriti postoji li dostupno ažuriranje. Ako ga nema, neka se tehničar pobrine za vas.Možda će trebati ponovo instalirati ugrađeni softver.

Nadam se da će vam ovaj vodič pomoći u rješavanju problema s telefonom. Ako trebate dodatnu pomoć, uvijek nas možete kontaktirati.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.