Važno je da se vaš Samsung Galaxy J5 puni kad god priključite punjač jer je bez napajanja samo još jedna skupa uteg za papir na vašem stolu. Međutim, postoje slučajevi kada se telefon odbija napuniti i iako se postupak punjenja čini jednostavan, zapravo je vrlo kompliciran postupak jer su uključeni i firmware i hardver.

Korak 1: Izvadite bateriju i provjerite fizičko stanje baterije

Vaš Galaxy J5 ima izmjenjivu bateriju pa zapravo možete pokušati provjeriti je li stvorio nekakve nakupine ili nešto curi. Samo uklonite stražnji poklopac i izvadite bateriju. Postavite ga na ravnu površinu i pokušajte laganim pokretom provjeriti okreće li se slobodno, jer ako je to slučaj, možda se proširio i to bi mogao biti razlog zašto više neće držati naboj.

Neispravne baterije treba odmah zamijeniti jer predstavljaju opasnost ne samo za uređaj već i za korisnika. Baterije eksplodiraju pri prekomjernom punjenju, zagrijavanju ili kratkom spoju.

Međutim, ako je jedna strana u redu, pokušajte učiniti isto s drugom stranom baterije samo kako biste bili sigurni da s njom ništa nije u redu. Što se tiče curenja, vrlo je lako uočiti jer morate samo potražiti nešto mokro na rubovima. Ako nema curenja niti nakupina, možda to nije problem s baterijom, ali moramo nastaviti s rješavanjem problema, pa prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Izvršite postupak mekog resetiranja i pokušajte ga uključiti

Nakon što ste fizički provjerili bateriju telefona, nemojte je odmah ponovno stavljati. Umjesto toga pritisnite i držite tipku za uključivanje minutu da biste ispraznili električnu energiju koja je možda bila pohranjena u kondenzatorima i ostalim komponentama. Na taj će se način memorija telefona osvježiti. To je ono što nazivamo "soft reset".

Kad završite s mekim resetiranjem, vratite bateriju i učvrstite je stražnjim poklopcem. Ipak ga pobrinite za pravilno postavljanje. Nakon toga pokušajte uključiti telefon, a zatim spojite punjač da vidite hoće li se ovaj put napuniti. Ako i dalje nije, učinite sljedeći korak.

Korak 3: Povežite telefon s računalom ili prijenosnim računalom

Iako vam računalo ili prijenosno računalo neće pružiti idealnu struju za punjenje uređaja istim tempom kao kod originalnog punjača, USB priključak i dalje daje 5 volti električne energije što je dovoljno da vaš telefon reagira na njega. Zapravo ne pokušavamo napuniti vaš telefon time, već samo pokušavamo osigurati da je telefon otkriven kako bi se isključila mogućnost da je uzrok problema slomljeni kabel.

Ako telefon ne reagira kad je povezan s računalom, prijenosnim računalom ili bankom napajanja, pokušajte provjeriti priključke u priključku za punjenje telefona. Pokušajte potražiti dlake, ostatke ili savijene igle koje bi mogle spriječiti pravilno provođenje električne energije. Da biste se riješili dlačica i otpadaka, možete svom telefonu stisnuti komprimirani zrak, no što se tiče savijenih igla, možete ih pokušati ispraviti, ali budite vrlo oprezni da ih ne polomite.

Nakon što sve to napravite, a problem i dalje postoji, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 4: Upotrijebite drugi punjač i USB kabel

Pokušajte upotrijebiti drugi punjač i USB kabel jer problem može biti u njima. Na ovaj način možemo isključiti mogućnost da je problem zbog neispravnog pribora. Možete koristiti punjače drugih telefona i iako oni možda neće proizvesti istu jačinu struje kao kod originalnog punjača, mi jednostavno pokušavamo provjeriti reagira li uređaj na druge punjače, jer ako je tako, očito je da je problem u punjaču.

Međutim, ako se problem i nakon toga i dalje javlja, vratite se na upotrebu izvornog punjača i nastavite s rješavanjem problema.

Korak 5: Pokušajte napuniti telefon dok je u sigurnom načinu rada

Pod pretpostavkom da je za napajanje telefona ostalo još baterije, predlažem da u ovom trenutku ponovo pokrenete uređaj u sigurnom načinu kako biste isključili mogućnost da problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije treće strane koje ste preuzeli s računala. Trgovina Play ili one koje ste možda dodali u bok. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite svoj Galaxy J5.
2. Pritisnite i držite tipku za stišavanje i tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Samsung, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite pritisnutu tipku za stišavanje.
4. Dopustite telefonu da se pokrene dok držite pritisnutu tipku za stišavanje; može potrajati nekoliko sekundi da se završi.
5. Kada telefon dosegne početni zaslon i u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način", tada je uspješan. U suprotnom, ponovite korake od vrha.

Možete i slijediti ove jednostavne korake, pogotovo ako ne možete pokrenuti uređaj u sigurnom načinu pomoću gornje metode:

1. Pritisnite tipku za uključivanje da biste na zaslonu prikazali opcije napajanja.
2. Dodirnite i držite opciju "Isključivanje" dok se ne pojavi upit "Ponovo pokreni u siguran način", a zatim otpustite.
3. Dodirnite Restart.
4. Postupak ponovnog pokretanja može potrajati do 45 sekundi.
5. Nakon ponovnog pokretanja, sigurni način rada pojavljuje se u donjem lijevom dijelu otključavanja / početnog zaslona.

Dok ste u ovom načinu, pokušajte napuniti telefon, a ako se i dalje neće puniti, sigurno je da aplikacije treće strane nemaju nikakve veze s tim.

Korak 6: Pokušajte puniti telefon dok je isključen

Pod pretpostavkom da se telefon ne puni čak ni u sigurnom načinu, zatim ga isključite i ponovo priključite punjač. Čak i ako je isključen, na zaslonu će i dalje prikazivati ​​ikonu punjenja i svijetliti LED indikator na vrhu zaslona. Ako se ove stvari ne prikažu, telefon se ne puni čak i ako su sve njegove komponente isključene. Što se tiče osnovnog rješavanja problema, učinili ste sve što korisnik može učiniti kako bi se telefon ponovo pokušao napuniti. Dakle, vrijeme je da potražite stručnu pomoć.

Korak 7: Pošaljite telefon u trgovinu na provjeru

Možete se obratiti tehničaru u lokalnoj trgovini ili možete vratiti uređaj u trgovinu i zatražiti da ga provjeri tehnička služba vašeg dobavljača ili Samsunga. Siguran sam da mogu dati odgovore na vaša pitanja, pa čak i riješiti problem umjesto vas.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.