Sadržaj

• Detaljni vodič za rješavanje problema Galaxy J5 koji se stalno smrzava
• Kako riješiti problem Galaxy J5 koji neprestano kasni

Neki od naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy J5 trenutno imaju različite probleme povezane s performansama poput zamrzavanja i zaostajanja. Iako su ovi problemi često znak manjeg problema, vidjeli smo slučajeve u kojima je telefon počeo zaostajati, a zatim se zaledio prije nego što je prestao reagirati. Dakle, još uvijek postoji mogućnost da se smrzavanja i zaostajanja pojave zbog prijetećih problema s firmverom.

Detaljni vodič za rješavanje problema Galaxy J5 koji se stalno smrzava

Problem: Pomalo sam zabrinut za svoj telefon jer se s vremena na vrijeme zaledi do te mjere da bih morao pričekati nekoliko minuta da bih ga mogao ponovno koristiti. Moj telefon je Galaxy J5 i nisam siguran je li se nedavno ažurirao, ali mislim da je došlo do ažuriranja. U svakom slučaju, počeo se smrzavati bez vidljivog razloga i vrlo je neugodno s obzirom da se već nekoliko puta dogodilo da se smrznuo dok sam bio usred poziva i odjednom osoba s druge linije nije mogla čuti moj glas, ali sam mogao čuti mu. Bilo je i vrijeme kada se telefon zaledio dok sam slao poruke, pa mi je trebalo gotovo 5 minuta da pošaljem odgovor od dvije riječi. Možete li, molim vas, predložiti stvari koje bih mogao učiniti da mi telefon ponovo savršeno radi? Hvala vam.

Rješavanje problema: Kad telefon prestane reagirati, uvijek postoje tri mogućnosti; to može biti zbog aplikacije, problema s firmverom ili hardverskog problema. Samo smrzavanje neće nam reći u čemu je zapravo problem jer zapravo samo doživljavamo jedan od simptoma. U slučaju jednog od naših čitatelja ovdje, ovaj ćemo problem možda moći pripisati ažuriranju, ali tada, naravno, u to ne možemo biti sigurni. To je razlog zašto moramo riješiti problem kako bismo znali u čemu je stvarni problem. S tim u vezi, evo što vam predlažem:

1. korak: Soft resetirajte telefon svaki put kad se zamrzne

Možda je riječ samo o kvaru u sustavu ili hardveru koji uzrokuje smrzavanje vašeg telefona, pa u ovom koraku želim da pažljivo promatrate svoj telefon i još ne poduzimate ništa. Kad se smrzne, uklonite stražnji poklopac, a zatim izvadite bateriju. Dok baterija nije povezana, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje minutu kako biste osvježili memoriju telefona i ispraznili pohranjenu električnu energiju u nekim komponentama. Nakon toga vratite bateriju i vratite poklopac. Ponovo uključite telefon, a zatim ga nastavite koristiti da biste vidjeli je li i dalje smrznut i ako je tako, morate prijeći na sljedeći korak.

Korak 2: Ponovo pokrenite Galaxy J5 u sigurnom načinu i nastavite ga koristiti

Sada ćemo pokušati izolirati problem kako bismo znali jesu li ga uzrokovale aplikacije treće strane ili unaprijed instalirane aplikacije. Pokretanje telefona u sigurnom načinu privremeno će onemogućiti sve aplikacije trećih strana. Dakle, ako jedan ili neki od njih uzrokuju problem, zamrzavanje se neće dogoditi u sigurnom načinu. Evo kako pokrećete uređaj u ovom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Vlast tipka pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite Vlast ključ.
4. Odmah nakon puštanja Vlast tipku, pritisnite i držite Smanjite glasnoću ključ.
5. Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite Smanjite glasnoću tipka kad vidite "Sigurni način rada".

Ako se zamrzavanje nastavi dok je telefon u ovom načinu rada, prijeđite na sljedeći korak.

S druge strane, ako su se zaustavili, to potvrđuje našu sumnju da je uzrok problema jedna ili neke aplikacije treće strane. Moramo pronaći krivca, a zatim ga deinstalirati. Pa, možda ćemo morati deinstalirati više od jedne aplikacije i nebrojeno puta ponovno pokrenuti telefon u normalni način rada i vratiti se u siguran način kako bismo provjerili je li problem doista riješen, ali ako je to potrebno da bi se problem riješio, onda vrijedi. Evo kako deinstalirate aplikaciju sa J5:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Ikona aplikacija.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Prijave.
4. Dodirnite Voditelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Dodirnite Deinstaliraj opet za potvrdu.

Korak 3: Obrišite particiju predmemorije da biste sistemsku predmemoriju zamijenili novom

Android stvara privremene datoteke kako bi aplikacije i druge usluge radile bez problema tijekom sljedećeg korištenja. Te se datoteke nazivaju predmemorijama. Kad su oštećeni, oni mogu predstavljati pravi problem kada su u pitanju performanse telefona, a zamrzavanje, zaostajanje, česti padovi i ponovna pokretanja samo su neke od stvari s kojima se možete susresti. Moramo isključiti mogućnost da je ovaj problem uzrokovan nekim oštećenim predmemorijama i ovo je ono što morate učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Dom tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, pustite samo Vlast ključ
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta tipka za isticanje "brisanje particije predmemorije."
6. pritisni Vlast tipka za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipku za označavanje "da" i pritisnite Vlast tipka za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon toga nastavite promatrati svoj telefon kako biste znali je li i dalje smrznut i ako je tako, nemate druge mogućnosti nego ga resetirati.

Korak 4: Napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i Master resetirajte telefon

Nakon što obavite prva tri koraka, a problem se i dalje dogodi, nemate mnogo izbora nego resetirati telefon. Međutim, izgubit ćete sve datoteke i podatke, zato morate napraviti sigurnosnu kopiju kako biste ih mogli vratiti nakon resetiranja. Nakon izrade sigurnosne kopije datoteka i podataka, onemogućite Factory Reset Protection (FRP) ili značajku zaštite od krađe kako ne biste izgubili pristup uređaju. Evo kako to radite:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije ikona.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Uklonite račun.
8. Dodirnite UKLONITE RAČUN.

Nakon toga slijedite korake u nastavku za resetiranje telefona ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Dom tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, pustite samo Vlast ključ
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta tipka za isticanje "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke."
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon resetiranja, nemojte još ništa instalirati, već nastavite promatrati telefon kako biste znali je li i dalje smrznut i ako je tako, neka ga tehničar provjeri umjesto vas.

Kako riješiti problem Galaxy J5 koji neprestano kasni

Problem: Bok, momci, imam samo pitanje za vas. Što ćete učiniti ako vaš telefon počne zaostajati do te mjere da postane toliko dosadan da treba zauvijek raditi stvari koje ste radili nekoliko sekundi? Moj je uređaj Galaxy J5 i mislim da je prošli tjedan primijetio da je prvi put zaostao. Nisam učinio ništa što bi moglo štetiti telefonu, pa vas molim za pomoć jer mi možda možete pomoći da ga popravim. Hvala vam što ste odvojili vrijeme za čitanje ovoga.

Rješavanje problema: Telefon koji neprestano zaostaje možda znak da mu ponestaje prostora za pohranu, ovo će biti prvo što moramo provjeriti. Zatim ćemo morati isključiti mogućnosti da aplikacija uzrokuje problem ili problem s firmverom. Prođite kroz korake u nastavku da biste znali što učiniti ...

Korak 1: Pregledajte preostali prostor za pohranu na vašem Galaxy J5

Bilo koji pametni telefon usporio bi i zaostao ako ostane bez prostora za pohranu jer mora prisilno zatvoriti druge usluge prije pokretanja novih. Imajte na umu da aplikacije i usluge mogu stvarati privremene datoteke tijekom izvođenja, pa ako nema dovoljno prostora, ne mogu generirati te datoteke, što utječe na njihovu izvedbu, kao i na izvedbu vašeg telefona općenito. Evo kako pregledavate prostor za pohranu na uređaju:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije ikona.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Skladištenje.
4. Pogledajte Slobodan prostor vrijednost.

Ako je dostupni prostor manji od 300 MB, trebate očistiti neke datoteke da biste oslobodili malo prostora.

• Brisanje nepotrebnih tekstualnih poruka (SMS) i slikovnih poruka (MMS)
• Prenesite slike i medije na računalo kako biste ih uklonili iz memorije telefona
• Očistite predmemoriju, kolačiće ili povijest preglednika
• Očistite predmemoriju Facebook aplikacije
• Upravljati aplikacijama
• Izbrišite zapisnike poziva

Nakon što to učinite, a problem se i dalje javlja, vrijeme je da provjerite jesu li problem nezavisne aplikacije.

Korak 2: Ponovo pokrenite uređaj u sigurnom načinu da biste onemogućili aplikacije trećih strana

Potrebno je isključiti mogućnost da aplikacije treće strane igraju značajnu ulogu u zaostajanju vašeg telefona, stoga učinite ovaj postupak i nastavite upotrebljavati telefon s onemogućenim elementima treće strane. Ako se problem i dalje nastavi, oni su uklonjeni, u protivnom morate pronaći krivca i deinstalirati ga. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Vlast tipka pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite Vlast ključ.
4. Odmah nakon puštanja Vlast tipku, pritisnite i držite Smanjite glasnoću ključ.
5. Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite Smanjite glasnoću tipka kad vidite "Sigurni način rada".

Korak 3: Izvršite tvorničko resetiranje na vašem Galaxy J5

Pod pretpostavkom da telefon još uvijek zaostaje čak i u sigurnom načinu rada, jasno je da je to problem s firmverom, tako da morate napraviti sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim vratiti na tvorničke postavke. To će vratiti telefon na tvornički zadane postavke, ali sa sobom nosi i vaše datoteke; oni će se izbrisati i više se neće moći vratiti, pa svakako napravite sigurnosnu kopiju. Nakon toga slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Protiv krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste završili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije ikona.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i resetiranje.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka za pomicanje klizača na NA ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vratiti za pomicanje klizača na NA ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite Vraćanje tvorničkih postavki.
8. Dodirnite Resetiraj uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
10. Dodirnite Nastaviti.
11. Dodirnite Izbrisati sve.

Nadam se da ovo pomaže.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.