Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy J3 koji se neće pokrenuti nakon ažuriranja
• Kako riješiti problem Galaxy J3 koji se neće uključiti nakon ažuriranja firmvera

• Shvatite zašto se vaš Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) više ne može uspješno pokrenuti nakon ažuriranja firmvera i naučite kako ga riješiti kako biste saznali uzrok i na kraju riješili problem.
• Saznajte kako riješiti problem s telefonom koji se neće uključiti ili uključiti nakon ažuriranja.

Kako riješiti problem Galaxy J3 koji se neće pokrenuti nakon ažuriranja

Kada se Android telefon poput Galaxy J3 nije uspio uspješno pokrenuti ili je zapeo tijekom postupka pokretanja, tada je moguće da uređaj ima manji problem s firmverom, iako također postoji mogućnost da ga uzrokuju neke aplikacije. Morate temeljito riješiti problem s telefonom kako ne biste izgubili datoteke i / ili podatke. Uz to, evo što trebate učiniti:

Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu

Problem je u tome što se telefon više ne može uspješno pokrenuti nakon ažuriranja, a pokretanje u sigurnom načinu privremeno će onemogućiti sve aplikacije trećih strana. Zašto je ovo neophodan korak? To je zato što postoji mogućnost da neke aplikacije više nisu kompatibilne s novim sustavom, a kad se telefon pokuša normalno pokrenuti, neke usluge mogu naići na pogreške, što sprječava pokretanje telefona.

Morate pokušati pokrenuti telefon u sigurnom načinu kako bi sustav radio u dijagnostičkom stanju i učitavao samo firmware, osnovne usluge i unaprijed instaliranu aplikaciju. Stoga, ako problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije treće strane, telefon bi se trebao moći uspješno pokrenuti u ovom načinu rada. Slijedite korake za pokretanje J3 u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
2. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
4. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Pokušajte izvršiti gornje korake nekoliko puta ako se telefon odbije pokrenuti u sigurnom načinu rada samo kako biste bili sigurni da se stvarno ne može pokrenuti u tom načinu. Nakon nekoliko pokušaja, a telefon još uvijek ne može ući u dijagnostičko stanje, prijeđite na sljedeći postupak rješavanja problema u nastavku.

Međutim, ako se telefon uspješno pokrenuo u sigurnom načinu, problem nije toliko ozbiljan kao što se čini, no možda će trebati vremena u potrazi za aplikacijama trećih strana koje uzrokuju problem. Počevši od nedavnih instalacija, pokušajte onemogućiti ili deinstalirati sumnjive aplikacije i pokušajte normalno pokrenuti telefon kako biste provjerili može li se pokrenuti.

Podignite telefon u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Pod pretpostavkom da se telefon ne može pokrenuti u sigurnom načinu, to je sljedeće što biste trebali učiniti. Ono što čini je da izbriše sve predmemorije koje je stvorio sustav kako bi ušlo u nove. Kad se telefon prvi put pokrene, sustav će stvoriti predmemorije tako da će se aplikacije i usluge nesmetano izvoditi sljedeći put kada ih budete koristili. Međutim, kad se firmware ažurira, neke od tih predmemorija odmah će zastarjeti, dok će druge možda postati oštećene. Ako ih novi sustav nastavi koristiti, mogu se pojaviti problemi vezani uz performanse i napajanje. Dakle, u ovom slučaju želim da pokušate obrisati particiju predmemorije kako biste prisilili uređaj da stvara nove predmemorije za usluge na ažuriranom firmwareu.

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Za telefon koji se nije mogao pokrenuti nakon ažuriranja firmvera, brisanje particije predmemorije možda će moći riješiti problem, ali nema jamstva. Dakle, ako nije uspio, morat ćete nastaviti s glavnim resetiranjem tako da dignete telefon u načinu oporavka i odaberete sljedeću opciju.

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku Početna. Dok držite obje, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na ekranu pojavi logotip Android, otpustite sve tri tipke. Može proći minuta prije nego što se prikaže zaslon za oporavak Androida.
4. Dok ste na zaslonu za oporavak Androida, koristite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opcije, u ovom slučaju istaknite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke".
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali istaknutu opciju.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili resetiranje.
8. Nakon završetka resetiranja pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Ponovno pokreni sustav sada."
9. Telefon će se ponovo pokrenuti malo duže nego obično i resetiranje je završeno.

Zasigurno će resetiranje riješiti problem pod uvjetom da se telefon stvarno može uspješno pokrenuti u načinu oporavka, ali ako ne, onda je to druga priča.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći da riješite problem sa svojim Galaxy J3, ali ako vam treba dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte.

Kako riješiti problem Galaxy J3 koji se neće uključiti nakon ažuriranja firmvera

Od dva problema, ovaj je malo složeniji jer telefon koji se neće uključiti ili uključiti mogao bi imati probleme povezane s hardverom, a kad se to dogodi, ne možemo puno učiniti po tom pitanju, jer samo odvrtanjem jednog vijka , odmah ćete poništiti jamstvo za svoj uređaj. Ovaj vodič za rješavanje problema zapravo će vam pomoći da utvrdite radi li se o problemu s firmverom ili hardverom, a najbolje što možemo učiniti je isključiti prvo. Evo što vam predlažem:

1. korak: Izvršite meko ponovno pokretanje sustava Galaxy J3

Prvo što trebate učiniti da biste isključili problem s firmverom jest izvršiti ovaj postupak. Meko ponovno pokretanje vašeg Galaxy J3 riješit će problem u kojem se firmware iz nekog razloga srušio. Sve što morate učiniti je izvaditi bateriju i dok je prazna pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje minutu kako biste ispraznili električnu energiju pohranjenu u nekim komponentama telefona. Nakon toga vratite bateriju, učvrstite je stražnjim poklopcem, a zatim pokušajte ponovo uključiti telefon. Ako se i dalje neće uključiti, sljedeći bi nam korak možda mogao reći je li problem u hardveru.

Korak 2: Pokušajte napuniti Galaxy J3 da biste vidjeli hoće li reagirati

Ovo nije rješenje, ali ako je problem uzrokovan ispražnjenom baterijom, to bi trebalo učiniti. Primarni razlog zašto želim da to učinite je da biste mogli vidjeti hoće li se telefon napuniti ili reagirati kad otkrije da kroz njegove krugove teče električna struja. Ako se dogodi, možete biti sigurni da je hardver u redu i da jednostavno puštate uređaj da se napuni dok ne dosegne 100%. Nakon punjenja pokušajte ga ponovo uključiti da biste provjerili uključuje li se ovaj put, ali ako se ne uključi, prijeđite na sljedeći korak.

Međutim, ako se ne puni ili ne priznaje da je priključen, možda imate problem s punjenjem. Predlažem da pročitate naš vodič: Kako popraviti Samsung Galaxy J3 koji se ne puni [Vodič za rješavanje problema].

Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu

Ovo također nije rješenje, već način da se utvrdi jesu li problem uzrokovane aplikacijama trećih strana. Ako se telefon pokrene u sigurnom načinu, potvrđeno je da vaše aplikacije imaju neke veze s tim. Sve što ovaj put trebate učiniti je pronaći krivca i deinstalirati ih počevši od najnovijih instalacija. Evo kako pokušavate pokrenuti telefon u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
2. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
4. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako se, međutim, vaš telefon i dalje ne uključi u sigurnom načinu, sljedeći bi vam korak mogao pomoći.

Korak 4: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka

Opet, ovo nije ispravak, već način da saznate je li vaš telefon još uvijek sposoban pokretati sve svoje hardverske komponente, čak i bez učitavanja firmvera, GUI-ja i svih usluga i aplikacija. Ako se može uspješno pokrenuti u načinu oporavka, velika je šansa da problem riješite brisanjem particije predmemorije ili glavnim resetiranjem. Evo kako podižete J3 u načinu oporavka:

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku Početna. Dok držite obje, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na ekranu pojavi logotip Android, otpustite sve tri tipke. Može proći minuta prije nego što se prikaže zaslon za oporavak Androida.

Odaberite odgovarajuće opcije da biste pokušali popraviti telefon. Međutim, ako se uređaj ne može uspješno pokrenuti u načinu oporavka, ne možete tu ništa učiniti, osim što ga možete poslati na pregled i / ili popravak. Možda će trebati ponovo instalirati ugrađeni softver da bi vaš telefon ponovno mogao normalno raditi.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.