Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy J3 koji prikazuje pogrešku "Upozorenje: Kamera nije uspjela"

• Pročitajte i shvatite zašto će dobro dizajnirani početni telefon s impresivnim specifikacijama poput #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) imati problema sa svojom kamerom i prikazuje pogrešku "Upozorenje: Kamera nije uspjela." Također naučite kako rješavati probleme s uređajem kada vam se dogodi ovaj problem.

Rješavanje problema s Galaxy J3 koji prikazuje pogrešku "Upozorenje: Kamera nije uspjela"

Očito je da poruka o pogrešci govori o kameri koja ne radi kako bi trebala, ali zapravo nije jasno u čemu je problem jer je samo rekla da "nije uspjela". Postoji još jedna pogreška na koju možete naići ako imate problema s kamerom telefona i ona će prikazati "Nažalost, kamera je zaustavljena", a između ove dvije pogreške prva je ozbiljnija jer je više hardverski problem nego aplikacija ili firmware problem.

Prije nego što nastavimo, evo jedne od poruka koju smo dobili od čitatelja koja najbolje opisuje ovaj problem.

Problem: Bok ljudi. Imam problem s telefonom i nadam se da možete pomoći. Prvo, moj telefon je Samsung Galaxy J3, nadam se da ste ga upoznali. Iako je to samo mobitel početne razine (dobro ne toliko skup kao S7 Edge mog brata), jedan je od pametnih telefona na tržištu koji vam nudi više od onoga što ste platili za dizajn i performanse. U svakom slučaju, problem je što se svaki put kada otvorim kameru upozori upozorenje "Upozorenje: Kamera nije uspjela", a kamera se neće nastaviti otvarati. Nepotrebno je reći da ga ne mogu koristiti za fotografiranje ili snimanje videozapisa. Ovaj je problem započeo prije otprilike nekoliko dana i sad me nekako uhvati panika jer ne funkcionira kako bi trebao. Što mogu učiniti da to popravim? Hvala!

Rješavanje problema: Pokušajmo sada riješiti problem kako bismo provjerili možemo li natjerati telefon da otvori aplikaciju kamere bez prikazivanja spomenute pogreške. Evo što morate učiniti ...

Korak 1: Meko ponovno pokrenite telefon da biste vidjeli nestaje li pogreška

Iako je to u osnovi samo ponovno podizanje sustava, nekako je posebno na način da osvježava memoriju telefona. Sve što morate učiniti je izvaditi bateriju dok je telefon još uvijek uključen. Telefon se prirodno isključuje, sada pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje minutu dok je baterija još uvijek ispražnjena. Nakon toga zamijenite bateriju, stavite stražnji poklopac i zatim uključite telefon. Pokušajte sada sve otvoriti kameru da biste vidjeli pojavljuje li se pogreška i ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Ponovo pokrenite uređaj u sigurnom načinu

Ovo često nazivamo lijekom u sigurnom načinu rada, ali zapravo ne rješava problem, već samo daje ideju je li problem uzrokovana jednom ili nekim aplikacijama treće strane instaliranim na vašem telefonu ili ne. Kada je uređaj u sigurnom načinu rada (dijagnostičko stanje), samo unaprijed instalirane aplikacije ostaju pokrenute jer su aplikacije trećih strana privremeno onemogućene. Stoga, ako problem uzrokuje neka od preuzetih aplikacija, fotoaparat bi trebao raditi bez problema dok je vaš uređaj u ovom načinu rada. Evo kako pokrećete svoj Galaxy J3 u sigurnom načinu:

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Nakon pokretanja u ovom načinu, bit će dva scenarija; ili se problem nastavlja ili se popravlja.

Ako se problem nastavi, možda se suočavamo s problemom firmvera i morat ćete nastaviti s rješavanjem problema s telefonom. Prijeđite na sljedeći korak ako je to slučaj.

S druge strane, ako je problem riješen dok ste u ovom načinu, to jest ako se poruka o pogrešci više ne prikazuje kada upotrebljavate kameru, tada je potvrđeno da je problem uzrokovala jedna ili neka treća strana aplikacije instalirane na vašem uređaju. Morate pronaći aplikaciju, očistiti njezinu predmemoriju i podatke, a zatim pokušati ponovno pokrenuti pogrešku. Ako se problem i dalje nastavi, morate deinstalirati sumnjive aplikacije. Možda ćete morati ponovno pokrenuti telefon iz sigurnog načina rada u uobičajeni način rada i natrag kako biste dodatno testirali je li problem ostao ili ne.

Korak 3: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Kamera

Nakon što isključite mogućnost da problem uzrokuje aplikacija treće strane, vrijeme je da riješite problem sa samom aplikacijom kamere, a najbolje što treba učiniti je resetirati aplikaciju. To možete učiniti brisanjem predmemorije i podataka. Ne brinite se zbog svojih slika i videozapisa jer se neće izbrisati, no ako ste postavili kameru da radi onako kako želite, takva će postavka nestati i morat ćete ponovo postaviti kameru.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija
5. Dodirnite Kamera.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
8. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Ovu aplikaciju ne možete deinstalirati jer je unaprijed instalirana, samo ako nemate root pristup, što ne preporučujemo jer bi poništilo jamstvo za vaš telefon. Ako se problem i nakon ovog postupka i dalje nastavi, vrijeme je da prijeđete na sljedeći korak.

Korak 4: Izbrišite sistemske predmemorije jer su neke od njih možda već oštećene

Predmemorije zapravo ne uzrokuju štetne učinke na performanse vašeg telefona kada se izbrišu, no ako se oštete i firmware ih nastavi koristiti, tada se događaju ovakvi problemi. Moramo isključiti ovu mogućnost jer su mnogi naši čitatelji prije nego što su izvijestili da su imali sličnih problema i uspjeli ih riješiti brisanjem sistemske predmemorije.

Zapravo ne brišete samo predmemorije, već prisiljavate novi sustav na stvaranje novih predmemorija i zamjenu starih i oštećenih. Drugim riječima, postoji velika vjerojatnost da će ovaj postupak biti riješen ovim postupkom, a da ne spominjemo da se performanse uređaja mogu poboljšati. Evo kako to radite ...

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Možda će trebati malo više vremena da se telefon konačno obnovi nakon brisanja particije predmemorije, ali samo pričekajte. Nakon toga, kad se pokrene, pokušajte ponovo otvoriti aplikaciju kamere kako biste vidjeli nastavlja li problem i ako je tako, nemate druge mogućnosti nego učiniti sljedeći korak.

Korak 5: Master resetirajte svoj Galaxy J3

Sada smo u fazi isključivanja mogućeg problema s firmverom. Već smo pokušali bezuspješno krenuti u potragu za predmemorijama, pa ćete telefon morati vratiti na tvornički zadane postavke, a da ne spominjemo brisanje svega iz interne memorije telefona, osim sistemskih datoteka. Pazite da napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer ih nikada nećete moći vratiti nakon brisanja. Nakon toga slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku Početna. Dok držite obje, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na ekranu pojavi logotip Android, otpustite sve tri tipke. Može proći minuta prije nego što se prikaže zaslon za oporavak Androida.
4. Dok ste na zaslonu za oporavak Androida, koristite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opcije, u ovom slučaju istaknite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke".
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali istaknutu opciju.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne opcija ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili resetiranje.
8. Nakon završetka resetiranja pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Ponovno pokreni sustav sada."
9. Telefon će se ponovo pokrenuti malo duže nego obično i resetiranje je završeno.

Ako se problem i dalje nastavi nakon ovog postupka, u ovom trenutku možemo reći da se radi o hardverskom problemu. Usprkos tome, vrijeme je da ga pošaljete na pregled i / ili popravak.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.