Youtube je jedna od ugrađenih aplikacija na bilo kojem Android uređaju i vaš Samsung Galaxy J3 koji neprestano prikazuje "Nažalost, Youtube je zaustavljen" možda ima nekih problema s njim, iako nije jasno zašto ili što pokreće pogrešku. Ali što se tiče ugrađenih aplikacija koje se sruše, gotovo je sigurno da to ima neke veze sa firmwareom. Tek ćemo znati u čemu je zapravo problem s vašim telefonom pa morate malo dublje kopati.
Rješavanje problema: Možda je problem samo u samoj aplikaciji, tako da prvo moramo riješiti vaš uređaj na razini. Međutim, evo što trebate učiniti:
Korak 1: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Youtube
Ne morate brinuti hoće li se datoteke izbrisati kad to učinite, jer to neće. Youtube je stvoren za strujanje videozapisa pomoću aplikacije koju je razvio Google i zapravo služi kao klijent više nego bilo što drugo. Dakle, brisanje njegove predmemorije i podataka može riješiti problem, ali neće utjecati ni na jednu od vaših datoteka ili podataka.
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Youtube na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
- Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
Nakon toga pokušajte otvoriti aplikaciju i ako se pogreška i dalje prikazuje, prijeđite na sljedeći korak.
Korak 2: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu
Nakon što izbrišete predmemoriju i podatke aplikacije Youtube, a problem se i dalje javlja, postoji vjerojatnost da problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije treće strane. Dakle, u ovom koraku želim da izolirate mogući problem dizanjem telefona u sigurnom načinu. Radeći donji postupak, zapravo ne rješavate problem, već prikupljate informacije o tome što je zapravo uzrok. Dakle, evo kako pokrećete svoj J3 u sigurnom načinu:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
- Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".
Dok ste u ovom načinu, pokušajte otvoriti Youtube i ako se pogreška i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeći korak, u suprotnom morate nastaviti s rješavanjem problema dok su sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene. Možda ste instalirali aplikaciju koja uzrokuje ovaj problem. Pronađite tu aplikaciju, pokušajte je ažurirati ako je moguće, izbrišite njezinu predmemoriju i podatke, a zatim je deinstalirajte ako problem i dalje postoji. Evo kako to sve radite:
Kako ažurirati aplikacije na vašem Galaxy J3
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Dodirnite Trgovina Play.
- Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
- Odaberite jednu od sljedećih opcija:
- Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
- Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.
Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na vašem Galaxy J3
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
- Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy J3
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Dodirnite Deinstaliraj.
- Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.
Korak 3: Morate resetirati svoj Galaxy J3
Pod pretpostavkom da se problem i dalje javlja čak i ako je telefon u sigurnom načinu rada, nemate drugog izbora nego resetirati telefon. Međutim, ako ste nedavno ažurirali njegov firmware, moguće je da su se neke od predmemorija oštetile ili zastarjele da stvaraju sukob u sustavu, umjesto da pomažu u bržem i glatkom radu.
Stoga, prije nego što resetirate, prvo morate obrisati particiju predmemorije i evo kako to radite:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Ako se pogreška i nakon toga pojavi, napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka jer će se izbrisati tijekom resetiranja. Zatim onemogućite zaštitu od krađe ili zaštitu od tvorničkih postavki uklanjanjem Google računa s telefona.
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Oblak i računi.
- Dodirnite Računi.
- Dodirnite Google.
- Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
- Dodirnite Izbornik.
- Dodirnite Ukloni račun.
- Dodirnite UKLONI RAČUN.
Dalje, morate resetirati telefon da biste pokušali riješiti ovaj problem ...
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Ili možete resetirati J3 iz izbornika Postavke ...
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Oblak i računi.
- Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
- Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
- Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
- Dvaput dodirnite tipku za povratak da biste se vratili na izbornik Postavke, a zatim dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
- Dodirnite Poništi uređaj.
- Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
- Dodirnite Nastavi.
- Dodirnite Izbriši sve.
Nadam se da ovo pomaže.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.