Sadržaj

• Galaxy J3 povezan je s mrežom, ali nema internetsku vezu
• Galaxy J3 prikazuje "Sticanje IP adrese", ali sprema mrežu

Internet je jedan od razloga zašto su pametni telefoni izgrađeni pa bi bilo vrlo razočaravajuće da se skupi pametni telefon poput vašeg #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) neće moći povezati s Wi-Fi mrežom. Taj je problem jedan od najčešće prijavljenih problema od početka "pametnih telefona" ili računala.

1. korak: Osvježite mrežnu vezu

To je možda jednostavan problem s vašom mrežom, a jedan od načina da ga riješite je ponovno pokretanje mrežne opreme. Isključite modem i / ili usmjerivač iz izvora napajanja. Ostavite ih isključene 30 sekundi do minute, ponovo ih priključite i provjerite je li uspostavljena veza između vašeg telefona i vaše mreže.

Korak 2: Ponovo pokrenite Galaxy J3

Nakon što osvježite mrežnu vezu, ponovno pokrenite uređaj kako biste osvježili memoriju i uklonili probleme koji su se mogli dogoditi. Za manje probleme s firmverom i hardverom potrebno je ponovno pokretanje sustava da bi se problem riješio. Ako je problem popraćen smrzavanjem i zaostajanjem, izvadite bateriju, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje minutu i uključite uređaj. Postupak izvlačenja baterije vrlo je učinkovit postupak rješavanja problema pomoću kojeg možete popraviti manje kvarove.

Korak 3: Osvježite vezu s telefonom

Ponovno uspostavite vezu telefona s kućnim Wi-Fi mrežom tako što ćete zaboraviti trenutnu vezu i ponovo se povezati na isto mjesto. To je vrlo jednostavan postupak, ali zapravo se rješava oštećenih podataka ili predmemorija koje koristi Wi-Fi radio, a da ne spominjemo da možete provjeriti imate li ispravne vjerodajnice za vezu s kućnom mrežom.

Korak 4: Pokušajte izbrisati sistemsku predmemoriju

Već je bilo nekih manjih ažuriranja za ovaj uređaj, a ako je ovaj problem započeo nakon ažuriranja, logično je pokušati izbrisati predmemoriju sustava. To će prisiliti uređaj na stvaranje novih predmemorija.

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Korak 5: Pokušajte izvršiti glavni reset na vašem Galaxy J3

Nakon što napravite prva četiri koraka, a problem i dalje postoji, ne preostaje vam drugi izbor nego resetiranje telefona i preporučujem da izvršite glavno resetiranje jer reformira predmemoriju i particije podataka. Evo kako…

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku Početna. Dok držite obje, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na ekranu pojavi logotip Android, otpustite sve tri tipke. Može proći minuta prije nego što se prikaže zaslon za oporavak Androida.
4. Dok ste na zaslonu za oporavak Androida, koristite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opcije, u ovom slučaju istaknite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke".
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali istaknutu opciju.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne opcija ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili resetiranje.
8. Nakon završetka resetiranja pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Ponovno pokreni sustav sada."
9. Telefon će se ponovo pokrenuti malo duže nego obično i resetiranje je završeno.

Ako ne postoji problem s hardverom vašeg telefona, problem će sigurno biti riješen resetiranjem.

Galaxy J3 povezan je s mrežom, ali nema internetsku vezu

Ovaj je problem također čest u cijeloj Android zajednici. Telefon se bez problema može povezati s mrežom, ali pregledavanje nije moguće. Drugi se žale da ne mogu preuzeti aplikacije ili ih ažurirati. Osim što ne mogu pregledavati ili preuzimati aplikacije, drugi se žale i na sporo pregledavanje.

Iako se ovaj problem lako može pripisati nikakvoj povezanosti, morate riješiti probleme s aplikacijama s kojima imate problema i provjeriti imate li dobru internetsku vezu. Na primjer, ako imate problema s preuzimanjem aplikacija, pokušajte resetirati Trgovinu Play slijedeći ove korake:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija
5. Dodirnite Trgovina Play.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
8. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Ako imate problema s pregledavanjem interneta, pokušajte krenuti za preglednikom. Možete pokušati i s drugim preglednicima da biste vidjeli možete li pregledavati s njima, jer ako je to slučaj, to nije problem s vezom, već samo problem u aplikaciji. Brisanje predmemorije i podataka također može riješiti problem. Međutim, ako ne znate koja aplikacija uzrokuje problem, predlažem da je pokušate pokrenuti u sigurnom načinu.

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako se problem nastavi pojavljivati ​​u sigurnom načinu rada, trebate vratiti na tvorničke postavke. To bi trebalo biti dovoljno za rješavanje ovog problema.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
5. Ako želite, dodirnite Sigurnosna kopija mojih podataka da biste pomaknuli klizač na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
8. Dodirnite Poništi uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da ovo pomaže.

Galaxy J3 prikazuje "Sticanje IP adrese", ali sprema mrežu

Ovo je znak da su vjerodajnice za prijavu možda barem promijenjene, to je prvo što trebate provjeriti. Zaboravite mrežu s kojom ste trenutno povezani, a zatim dopustite telefonu da otkrije i ponovo se poveže s istom mrežom.

Bilo je i izvještaja u kojima telefon prikazuje "Pribavljanje IP adrese", ali vjerodajnice su i dalje iste. U tom slučaju morate resetirati telefon, a zatim ga iznova izraditi. Naravno, ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju datoteka i podataka.

Da biste to zaključili, evo što trebate učiniti:

• Provjerite imate li ispravne vjerodajnice za prijavu na mrežu.
• Pokušajte zaboraviti mrežu s kojom ste trenutno povezani i dopustite da se telefon ponovo poveže s njom.
• Resetirajte telefon ako sve drugo zakaže.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo.Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.