Messages je zapravo zadana aplikacija za razmjenu poruka u vašem #Samsung # GalaxyJ3 (2016), a poruka o pogrešci "Nažalost, poruke su zaustavljene" zapravo govori o aplikaciji koja se iz nekog razloga srušila. Ova vrsta problema javlja se s vremena na vrijeme jer su se neke usluge ili procesi koji se izvode u pozadini možda srušili i utjecali na aplikacije.
Korak 3: Izbrišite sistemske predmemorije kako bi ih zamijenili novima
Predmemorije sustava se cijelo vrijeme oštećuju i mogu se dogoditi kad ih najmanje očekujete, zato se mnogi i iznenade kad im se telefoni zabrljaju i neće raditi normalno. Iako stvarno ne možemo biti sigurni je li to uzrok problema, samo ga isključimo prije daljnjih postupaka za rješavanje problema. To je ono što morate učiniti:
- Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, pokušajte pokrenuti poruku o pogrešci otvaranjem aplikacije Messages. Ako se pogreška i dalje dogodi, sljedeći korak će riješiti problem, u suprotnom, problem riješen.
Korak 4: Glavni reset telefona za vraćanje na tvorničke postavke
Nakon svih ostalih koraka, a problem ostaje, vrijeme je da resetirate telefon da biste ga vratili u konfiguraciju koja funkcionira. Međutim, morate napraviti sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka koje ne želite izgubiti jer će se izbrisati i više se neće moći vratiti. Evo kako resetirate uređaj:
- Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku Početna. Dok držite obje, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Kad se na ekranu pojavi logotip Android, otpustite sve tri tipke. Može proći minuta prije nego što se prikaže zaslon za oporavak Androida.
- Dok ste na zaslonu za oporavak Androida, koristite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opcije, u ovom slučaju istaknite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali istaknutu opciju.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili resetiranje.
- Nakon završetka resetiranja pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Ponovno pokreni sustav sada."
- Telefon će se ponovo pokrenuti malo duže nego obično i resetiranje je završeno.
Nadam se da smo vam mogli pomoći u rješavanju vašeg problema.
POVEŽI SE S NAMA
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
