Messages je zapravo zadana aplikacija za razmjenu poruka u vašem #Samsung # GalaxyJ3 (2016), a poruka o pogrešci "Nažalost, poruke su zaustavljene" zapravo govori o aplikaciji koja se iz nekog razloga srušila. Ova vrsta problema javlja se s vremena na vrijeme jer su se neke usluge ili procesi koji se izvode u pozadini možda srušili i utjecali na aplikacije.

Korak 3: Izbrišite sistemske predmemorije kako bi ih zamijenili novima

Predmemorije sustava se cijelo vrijeme oštećuju i mogu se dogoditi kad ih najmanje očekujete, zato se mnogi i iznenade kad im se telefoni zabrljaju i neće raditi normalno. Iako stvarno ne možemo biti sigurni je li to uzrok problema, samo ga isključimo prije daljnjih postupaka za rješavanje problema. To je ono što morate učiniti:

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, pokušajte pokrenuti poruku o pogrešci otvaranjem aplikacije Messages. Ako se pogreška i dalje dogodi, sljedeći korak će riješiti problem, u suprotnom, problem riješen.

Korak 4: Glavni reset telefona za vraćanje na tvorničke postavke

Nakon svih ostalih koraka, a problem ostaje, vrijeme je da resetirate telefon da biste ga vratili u konfiguraciju koja funkcionira. Međutim, morate napraviti sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka koje ne želite izgubiti jer će se izbrisati i više se neće moći vratiti. Evo kako resetirate uređaj:

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku Početna. Dok držite obje, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na ekranu pojavi logotip Android, otpustite sve tri tipke. Može proći minuta prije nego što se prikaže zaslon za oporavak Androida.
4. Dok ste na zaslonu za oporavak Androida, koristite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opcije, u ovom slučaju istaknite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke".
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali istaknutu opciju.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili resetiranje.
8. Nakon završetka resetiranja pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Ponovno pokreni sustav sada."
9. Telefon će se ponovo pokrenuti malo duže nego obično i resetiranje je završeno.

Nadam se da smo vam mogli pomoći u rješavanju vašeg problema.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.