Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy A7 s crnim zaslonom smrti

Neki od naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy A7 kontaktirali su nas u vezi s takozvanim crnim zaslonom smrti. Ovaj problem često karakterizira crni zaslon koji ne reagira, pa otuda i naziv. Ostavlja dojam da je telefon isključen i da se neće uključiti, ali češće je uređaj zapravo uključen, ali još uvijek ne reagira.

Postoji, međutim, jedna karakteristika koju morate odmah potražiti kako biste znali koliko ozbiljan problem može biti, a to bi bio LED indikator. Postoje slučajevi BSOD-a u kojima bi telefon bljesnuo plavim svjetlom na vrhu zaslona kao da telefon ima neke nepročitane obavijesti ili poruke. Postoje i slučajevi u kojima je to samo crni zaslon i nijedan drugi. Ukratko ću objasniti razliku između ove dvije.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy A7 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Ako čak i trebate više pomoći od nas, slobodno nas kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca.

Rješavanje problema s Galaxy A7 s crnim zaslonom smrti

Ako vaš telefon ima crni zaslon, a na vrhu zaslona neprekidno trepće plavo svjetlo, to je vjerojatnije samo pad sustava. Srećom, ovaj se problem lako može riješiti.Međutim, ako je sve samo crni zaslon i nema drugih znakova života, možda imate posla s problemom koji se odnosi na napajanje, a koji je malo složenije riješiti. Bez obzira na slučaj, evo što vam predlažem da učinite po tom pitanju ...

Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja

Nužno je započeti rješavanje problema ovim postupkom. To je vrlo lako i sigurno učiniti, ali vrlo učinkovito u rješavanju problema koji imaju neke veze s firmwareom. U slučaju da još ne znate, padovi sustava događaju se češće nego što mislite, a crni zaslon smrti često je najčešći simptom ovog problema.

Kad se to dogodi, vaš telefon neće reagirati na sve što s njim radite. Prije nekoliko godina obično samo izvadimo bateriju kako bismo "šokirali" telefon, ali to sada nije moguće jer vaš Galaxy A7 nema izmjenjivu bateriju. Postoji postupak koji nudi isti učinak, a to je Prisilno ponovno pokretanje; samo trebate pritisnuti i držati tipke za glasnoću i tipke za uključivanje i držite ih zajedno 10 sekundi i uređaj će se možda normalno ponovno pokrenuti. To je kraj problema i niste ništa izgubili od telefona.

Pokušajte napuniti telefon

Ako postupak prisilnog ponovnog pokretanja nije uspio vratiti telefon u život, sljedeća stvar koju morate učiniti je provjeriti ima li dovoljno baterije za napajanje svih komponenti vašeg telefona. Priključite ispravljač za struju u ispravnu zidnu utičnicu, a zatim spojite telefon pomoću originalnog USB kabela. Pretpostavljam da koristite originalni punjač i kabel koji ste dobili s glavnom jedinicom.

Osim što isključuje mogućnost da je vaš telefon upravo ispraznio bateriju, punjenje uređaja pružit će vam i jasniju perspektivu ako pati od ozbiljnog hardverskog problema, jer ako se to dogodi, telefon se možda neće napuniti.

Kad priključite punjač, ​​telefon će na zaslonu prikazati ikonu punjenja i LED indikator može zasvijetliti. Ako se nijedan od ovih znakova punjenja ne prikazuje, to bi već mogao biti znak hardverskog problema, ali da bismo naše rješavanje problema učinili temeljitijim, pokušajte ponovno izvršiti postupak prisilnog ponovnog pokretanja, ali ovaj put dok je telefon povezan s punjačem.

Provjerite nema li oštećenja na tekućini

Važno je da ste vrlo sigurni da vaš telefon ne trpi oštećenja od tekućine. Postoje stvari koje morate učiniti da biste znali je li voda uzrokovala da se telefon ne uključi. Pod pretpostavkom da vaš uređaj ima oštećenja od tekućine i da ste samo zatvorili oko zbog toga, vrlo je moguće da se vaš telefon više neće moći uključiti. Kao što znate, voda i struja se ne miješaju i ako se elektronički uređaj potopi u vodu, moglo bi se dogoditi puno loših stvari. Dakle, da biste provjerili ima li telefon oštećenja od tekućine, pokušajte učiniti sljedeće ...

• Očistite USB priključak pamučnom krpom ili u njega umetnite mali komadić maramice kako bi se vlaga upila.
• Također možete puhati u luku ili ispuhati komprimirani zrak kako biste se riješili otpadaka ili dlačica.
• Provjerite i indikator oštećenja tekućine koji se nalazi u utoru za SIM karticu. Prvo izvadite SIM ladicu i pogledajte u utor. Ako je LDI i dalje bijel, na vašem telefonu nema oštećenja od tekućine. Ali ako se LDI pretvorio u crvenu, ružičastu ili ljubičastu, to je druga priča.

Pokušajte ga pokrenuti u sigurnom načinu

Pod pretpostavkom da uopće nema znakova oštećenja tekućinom i da vaš telefon i dalje ne reagira, pokušajte ga pojačati u sigurnom načinu. To će privremeno onemogućiti sve treće strane, a ako netko od njih uzrokuje problem, vaš bi se telefon trebao moći pokrenuti u ovom načinu rada bez ikakvih problema.

Evo kako pokrenuti uređaj u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Onog trenutka kad se vaš telefon uspješno pokrene u ovom načinu, problem je već na pola puta do rješenja. Sljedeće što biste trebali učiniti je pronaći krivca i zatim ga deinstalirati. Tada možete pokušati ponovno pokrenuti telefon u uobičajeni način da biste provjerili radi li ovaj put. Možda ćete morati deinstalirati više aplikacija da biste riješili taj problem. Međutim, ako se vaš Galaxy A7 i dalje odbija uključiti čak i u ovom načinu, učinite sljedeći postupak.

Pokušajte ga pokrenuti u načinu oporavka

Izbornik za oporavak Android sustava poznat i kao način oporavka zapravo je siguran za gotovo sve Android uređaje. Pokreće sve hardverske komponente, ali sučelje se neće učitati. Ako uspijete pokrenuti telefon da se pokrene u ovom načinu, možete učiniti nekoliko stvari koje bi mogle pomoći u rješavanju problema. Prva stvar bila bi brisanje particije predmemorije kako bi se izbrisale i zamijenile sve sistemske predmemorije. Ako to ne uspije, morate izvršiti glavni reset, koji će vratiti uređaj na zadane postavke. Evo kako ga pokrećete u načinu oporavka:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).

Zatim morate slijediti upute na zaslonu za brisanje particije predmemorije ili glavno resetiranje. Ako zaslon ostane prazan nakon svih ovih stvari, ne preostaje vam ništa drugo nego da tehničar provjeri telefon. Što se tiče osnovnog rješavanja problema, već ste učinili što ste mogli. Sad je vrijeme da prepustite profesionalcu da se riješi problema umjesto vas.

Objave koje biste također željeli čitati:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) koji se neće uključiti [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) koji se neće puniti [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A7 (2017) koji neprestano prikazuje upozorenje "Otkrivanje vlage" [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti sa svojim Samsung Galaxy A7 koji se tijekom upotrebe jako zagrije [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 koji se zaglavio na Samsungovom logotipu i neće se nastaviti podizati [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) koji se zaglavio na logotipu tijekom pokretanja [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) koji se nastavlja samostalno / ponovno pokretati [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti s vašim Samsung Galaxy A7 (2017) koji i dalje visi [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) koji se prikazuje "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]