Sadržaj

• Što uzrokuje da se vaš Galaxy A5 sam sruši i ponovo pokrene?
• Kako se nositi s padom sustava i problemima ponovnog pokretanja na vašem Galaxy A5?

Slučajni padi i ponovna pokretanja na mobilnim uređajima uobičajeni su pokazatelji zamršenih softverskih problema. U najgorim slučajevima, ovi simptomi također mogu ukazivati ​​na oštećenu komponentu. Ovakvi problemi mogu se pojaviti na bilo kojem uređaju, bez obzira na sistemsku platformu na kojoj rade. U ovom konkretnom postu pozabavit ćemo se sličnim problemom na Samsung Galaxy A5 slušalici. Ako ste vlasnik ovog telefona i suočeni ste s istom dilemom, možda biste trebali razmisliti o čitanju cijelog posta, jer on pokazuje neka uputstva kako se nositi s problemom.

No prije nego što zapravo prijeđemo na naše rješavanje problema, ako imate drugih problema s telefonom, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy A5 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. U slučaju da vam je potrebna dodatna pomoć s vašim problemom, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Što uzrokuje da se vaš Galaxy A5 sam sruši i ponovo pokrene?

Ako ostavimo po strani mogućnost oštećenja hardvera, vaš telefon može podleći padu i nasumičnom ponovnom pokretanju zbog neispravnosti softvera. Među uobičajenim pokretačima su oštećeni podaci u memoriji telefona, aplikacije trećih strana, predmemorirane datoteke, zlonamjerni softver i loše ažuriranje firmvera. Ovi se simptomi mogu pojaviti i kada je uređaj opečen zbog neuspješnog ukorjenjivanja, kao i kada se ošteti bilo koja datoteka ili segment vaše SD kartice. Općenito, sve su to uobičajeni okidači povezani sa softverom. Istražujući vjerojatne uzroke, možemo reći da to zapravo nije manji problem. U stvari, standardni postupci poput mekog resetiranja ili prisilnog ponovnog pokretanja možda se više neće moći nositi s tim simptomima. Ipak, to ne znači da se problem ne može otkloniti. Sve dok je hardver u redu, uvijek postoji način da se uređaj ponovo pokrene i radi bez problema.

Kako se nositi s padom sustava i problemima ponovnog pokretanja na vašem Galaxy A5?

Kao što sam već spomenuo, soft resetiranje ili prisilno ponovno pokretanje možda više neće moći ispraviti problem, ali ako ikada budete htjeli biti sigurni, onda možete nastaviti i riskirati prisiljavanjem vašeg Galaxy A5 da se ponovno pokrene. Ionako neće škoditi ako pokušate.

Ako prisilno ponovno pokretanje nije uspjelo riješiti problem, tada možete nastaviti s sljedećim potencijalnim rješenjima.

Dignite se u siguran način i dijagnosticirajte aplikacije.

Dizanje u siguran način može vam pomoći utvrditi aktivira li aplikacija treće strane vaš telefon da se slučajno sruši i sam pokrene. Sve aplikacije trećih strana zaobilaze se ili su privremeno onemogućene dok su u sigurnom načinu rada. Evo kako ući u siguran način rada na Galaxy A5:

1. Potpuno isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće nekoliko sekundi.
3. Dok držite Tipka za glasnoću, pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje da biste uključili telefon.
4. Kad se potpuno digne, vidjet ćete Siguran način na donjoj lijevoj strani zaslona. Sada možete pustiti Tipka za glasnoću.
5. Zatim prijeđite po zaslonu tapnite
6. Dodirnite Postavke.
7. Pomaknite se dolje i dodirnite Voditelj aplikacija.
8. Idite na Preuzeto zatim dodirnite nedavno preuzetu aplikaciju za koju sumnjate da uzrokuje problem.
9. Kada vidite detalje o aplikaciji, dodirnite Deinstaliraj dugme.

Pokušajte malo koristiti telefon, a zatim provjerite nastavlja li problem ili ne. Ako se problem ne dogodi tijekom upotrebe telefona u sigurnom načinu, to znači da je okidač najvjerojatnije neka od preuzetih aplikacija ili usluga. Usprkos tome, pokušajte pojedinačno deinstalirati najnovija preuzimanja, a zatim testirajte svoj uređaj. Ili ako se sjećate koja je aplikacija instalirana prije početka problema, možete jednostavno ukloniti sumnjivu aplikaciju.

U međuvremenu, ako se simptomi ponove dok vaš uređaj radi u sigurnom načinu, to znači da je problem složeniji i stoga zahtijeva oštrija rješenja.

Obrišite particiju predmemorije u načinu oporavka.

1. Brisanje particije predmemorije može pomoći u rješavanju problema, posebno ako je osnovni uzrok oštećena predmemorirana datoteka unutar sistemske particije. Proces neće izbrisati podatke pohranjene u internoj memoriji vašeg telefona sve dok je to ispravno učinjeno. Pa evo kako:
2. Isključite telefon
3. Pritisnite i držite Snaga, pojačavanje, i Dom tipke istovremeno nekoliko sekundi.
4. Kada Samsungov logotip otpustite Gumb za napajanje ali zadržite ostale tipke.
5. Na Android logotip, otpustite Pojačati i Početna tipke. Nakon trenutka, trebali biste vidjeti Oporavak Android sustava izbornik.
6. Dok ste u ovom izborniku, pritisnite Smanjite glasnoću više puta za isticanje Očisti particiju međusprmenika opcija.
7. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
8. Pričekajte dok vaš uređaj ne završi s brisanjem particije predmemorije, a kada se to dogodi, Ponovo pokrenite sustav opcija je istaknuta.
9. pritisni Gumb za napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Testirajte svoj uređaj nakon ponovnog pokretanja da biste vidjeli je li problem nestao. Ako ne, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Vraćanje na tvorničke postavke kroz način oporavka.

Vraćanje na tvorničke postavke kroz način oporavka obično rješava složene probleme sa softverom, uključujući one prikazane padovima i automatskim ponovnim podizanjem sustava. Imajte na umu da će ovo resetiranje izbrisati sve podatke i osobne podatke s vašeg uređaja. Usprkos tome, svakako napravite sigurnosnu kopiju svojih kritičnih podataka unaprijed. Nakon što sve pripremite, slijedite ove korake za vraćanje na tvorničke postavke ili glavni reset u načinu oporavka:

1. Isključite telefon
2. Pritisnite i držite Snaga, pojačavanje, i Početna tipke istovremeno oko 5 do 10 sekundi.
3. Kada Samsungov logotip otpustite sve tri tipke.
4. Nakon trenutka, trebali biste vidjeti Oporavak Android sustava izbornik.
5. Dok ste u ovom izborniku, pritisnite Smanjite glasnoću tipku više puta za isticanje Obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke opcija.
6. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
7. pritisni Tipka za glasnoću označiti Da, izbriši sve korisničke podatke zatim pritisnite gumb napajanja za potvrdu. Vaš će se uređaj sada resetirati.
8. Kada je resetiranje završeno, Ponovo pokrenite sustav opcija je istaknuta. pritisni Gumb za napajanje da biste tada ponovno pokrenuli telefon.

Vaš će se telefon ponovo pokrenuti s tvornički zadanim postavkama. Zatim možete nastaviti s početnim postavljanjem.

Pokušajte oporaviti svoj uređaj hitnim oporavkom firmvera.

Ako vraćanje na tvorničke postavke nije moglo riješiti problem, možete pokušati obrisati uređaj i ponovo instalirati operativni sustav pomoću računala. U tom slučaju, na vašem računalu mora biti instaliran Samsungov softver Smart Switch i pristup Internetu. Pripremite USB kabel, a zatim slijedite ove korake:

1. Otvoren Pametni prekidač na vašem računalu.
2. Povežite telefon s računalom pomoću priloženog USB kabela.
3. Pričekajte dok pametni prekidač ne prepozna vaš telefon. Pojavit će se na glavnom zaslonu.
4. Klik Više nastaviti.
5. Klik Alati na traci izbornika na vrhu.
6. Klik Hitni oporavak i inicijalizacija softvera.
7. Pojavit će se skočni zaslon s informacijama o novoj verziji softvera, zajedno s upozorenjem da ćete izgubiti sve podatke. Klik u redu nastaviti.

Pričekajte dok se softver ne preuzme i instalira na vaš uređaj, a zatim zatvorite Smart Switch i isključite telefon. Ako uspije, vaš će telefon prikazati čarobnjak za postavljanje. To znači da je spreman za upotrebu.

Vratite Android firmware putem Samsung Kies.

Obnavljanje firmvera Androida na vašem uređaju potrebno je pogotovo ako hitni oporavak softvera nije uspio. Ovim se postupkom trajno brišu svi vaši osobni podaci s telefona. Evo kako se to radi:

1. Otvorite softver Kies na računalu.
2. Klik Alati, zatim odaberite Nadogradnja i pokretanje firmvera.
3. Unesite svoj uređaj Ime modela. Ti se podaci obično nalaze na naljepnici ispod baterije telefona.
4. Klik u redu.
5. Uđi S / N brojr svog telefona i kliknite u redu. Ovi se podaci također nalaze na naljepnici ispod baterije.
6. Pričekajte da Kies provjeri je li značajka dostupna za vaš uređaj. Ako je dostupan, kliknite u redu nastaviti.
7. Pojavit će se obavijest o poruci koja sadrži verziju firmvera zajedno s napomenom da će podaci na vašem uređaju biti trajno izbrisani tijekom postupka. Klik u redu nastaviti.
8. Slijedite upute na zaslonu kako biste pripremili uređaj za hitni oporavak.
9. Označite potvrdni okvir pored Pročitao sam sve gore navedene podatke.
10. Povežite svoj uređaj s Kiesom kada aktivirate način preuzimanja.
11. Kada je u načinu preuzimanja i spojen na Kies, kliknite Započnite nadogradnju gumb za ponovnu instalaciju firmvera.
12. Da biste stvorili kopiju odabranih predmeta prije nastavka, kliknite na Stvori sigurnosnu kopiju. U suprotnom kliknite Preskoči sigurnosnu kopiju opcija.
13. Pričekajte da Kies preuzme i pripremite vaš sustav za ažuriranje firmvera. Dovršenje može potrajati, pa pričekajte i budite strpljivi.
14. Ako se to zatraži, odgovorite na sva sigurnosna upozorenja o instalaciji softvera.
15. Tijekom postupka nadogradnje vidjet ćete traku napretka. Pričekajte da se traka napretka dovrši i nemojte odspajati ili isključivati ​​telefon ili računalo kako ne biste prekinuli postupak ažuriranja.
16. Kada je nadogradnja gotova, kliknite u redu.

Nadam se da će to popraviti vaš Galaxy A5.

Ostali prijedlozi

• Provjerite i instalirajte najnoviju verziju Androida dostupno za vaš uređaj. Ažuriranja softvera ne samo da donose nove značajke i poboljšane funkcije na vaš telefon, već nude i ispravke programskih pogrešaka za rješavanje različitih vrsta softverskih problema na Android uređajima poput vašeg Galaxy A5. Zbog toga se preporučuje da ažurirate softver uređaja.
  • Da biste provjerili postoji li dostupno ažuriranje firmvera za vaš Galaxy A5, dodirnite Aplikacije s početnog zaslona, ​​a zatim idite na Postavke-> O uređaju izbornik. Zatim dodirnite opciju za Ručno preuzmite ažuriranja. Pričekajte dok vaš uređaj ne završi s provjerom ažuriranja. Ako je dostupno ažuriranje, napravite sigurnosnu kopiju podataka, a zatim ažurirajte softver.
  • Da biste to učinili, jednostavno dodirnite opciju Instaliraj sada na Instalirajte softver prompt poruke. Da biste potvrdili zahtjev za instalaciju ažuriranja, dodirnite u redu. Pričekajte da se softver vašeg telefona uspješno ažurira, a zatim ponovo pokrenite telefon i upotrijebite ga na uobičajeni način kako biste vidjeli je li problem već nestao.
• Isprobajte sreću s nekim alatima za oporavak Androida. Vidjevši da se sve veći broj softverskih problema javlja na Android uređajima, programeri Android aplikacija osiguravaju da će imati što ponuditi kao alternativna rješenja svima koji zahtijevaju druge mogućnosti. Zapravo, u Trgovini Play možete pronaći puno Android Recovery softvera. Sve što morate učiniti je preuzeti softver na računalo, povezati telefon, pokrenuti softver, a zatim slijediti upute na ekranu o tome kako sigurnosno kopirati i vratiti svoj Galaxy A5 pomoću alata. Samo provjerite jeste li pročitali prethodne recenzije prije odabira softvera za preuzimanje i upotrebu.

Trebate još pomoći?

Obratite se Samsung podršci ili korisničkoj podršci vašeg mobilnog operatera da biste eskalirali problem ako niti jedno od prethodnih rješenja ne uspije popraviti vaš Samsung Galaxy A5 koji se sam stalno ruši i ponovo pokreće. Ako vidite bilo kakve pogreške ili poruke, tada im morate prenijeti kodove ili poruke kako bi ih mogli upotrijebiti kao savjete u određivanju što je točno pošlo po zlu i što treba učiniti kao konačno rješenje. Ili ako sumnjate da je neispravna hardverska komponenta kriva, tada telefon jednostavno možete odvesti u Samsungov servisni centar i dati mu da mu tehničar dijagnosticira oštećenje hardvera.

Ostali postovi koje biste također željeli pročitati:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji ima problem s treperenjem zaslona [Vodič za rješavanje problema]
• Kako riješiti problem crnog zaslona smrti Samsung Galaxy A5 (2017) [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A5 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Zašto se Gallery neprestano ruši na mojem Samsung Galaxy A5? Evo kako to možete popraviti ...
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji se zaglavio na ekranu za pokretanje [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 koji se sam isključio i neće se ponovno uključiti [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti s vašim Samsung Galaxy A5 (2017) koji neprestano prikazuje pogrešku "otkrivena vlaga" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 koji se sam isključio i neće se ponovno uključiti [Vodič za rješavanje problema]