Sadržaj

• Brzo rješenje za Galaxy A3 s crnim zaslonom smrti
• Rješavanje problema s Galaxy A3 koji neće odgovoriti na prisilno ponovno pokretanje

Neki od naših čitatelja sa Samsung Galaxy A3 izvijestili su da su se susreli s problemom Black Screen of Death (BSoD). Češće je to samo manji problem, osim ako telefon ne padne na hardversku površinu ili u vodu što je moglo dovesti do fizičke ili tekuće štete. Nepotrebno je reći da to možete popraviti i vratiti telefon u život.

Najčešći znakovi crnog ekrana smrti su sljedeći:

• Prazan zaslon koji ne reagira
• Neodgovarajuće tipke
• Neće se uključiti
• Ne puni se
• Zvuči kad se primaju tekstovi i / ili pozivi

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje ovog problema jer ću podijeliti s vama rješenje koje su koristili mnogi naši čitatelji. Iako smo sigurni da će naše rješenje funkcionirati, ne postoji jamstvo da će funkcionirati za sve probleme s BSoD-om, ali odvojite vrijeme da ga isprobate.

Za one koji traže rješenje drugog problema, navratite na našu stranicu za rješavanje problema s A3 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas bilo kada putem našeg upitnika s Android problemima.

Brzo rješenje za Galaxy A3 s crnim zaslonom smrti

Ovaj se problem može pojaviti bilo kada i vrlo je dosadan. Nekima će izazvati paniku jer će očito telefon postati skupa uteg za papir ako ga vlasnik ne zna vratiti u život. Među najčešćim uzrocima BSoD-a su sljedeći:

• Manji kvar u sustavu
• Pad sustava
• Aplikacije se neprestano ruše i utječu na firmware
• Ozbiljno pitanje firmvera
• Hardverski problem

Ako naiđete na ovaj problem, evo prvo što biste trebali učiniti i možda je to jedino što biste morali učiniti da biste ga riješili:

• Pritisnite i držite zajedno tipku za stišavanje i tipku za uključivanje 10 sekundi.

To nazivate prisilnim ponovnim pokretanjem, što simulira odspajanje baterije. Ima iste učinke kao postupak izvlačenja baterije koji često radimo na telefonima s izmjenjivim baterijama. Osvježava memoriju vašeg telefona i prisiljava ga da se digne.

Ako vaš telefon ne reagira na to, učinite sljedeće:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje.
2. Ne puštajući ga, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Zadržite obje tipke 10 sekundi i telefon će se možda pokrenuti.

Moguće je da se baterija ispraznila, pa ako uređaj ne reagira na prva dva pokušaja, pokušajte ovo:

1. Uključite punjač u ispravnu zidnu utičnicu.
2. Povežite telefon s punjačem originalnim kabelom.
3. Bez obzira prikazuje li znakove punjenja ili ne, ostavite ga da se puni 10 minuta.
4. Ponovite postupak prisilnog ponovnog pokretanja, ali ovaj put dok je telefon spojen na punjač.

Nakon što sve to učinite, a vaš telefon i dalje ne reagira, postoji nekoliko postupaka za rješavanje problema koje možete učiniti prije nego što ga napokon pošaljete na popravak.

VEZANE OBJAVE:

• Što učiniti ako je zaslon vašeg Samsung Galaxy A3 (2017) počeo treperiti [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) s crnim zaslonom smrti [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3 koji ima crni zaslon i neće reagirati, ali soft gumbi svijetle [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) koji se nastavlja samostalno [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy A3 neće se puniti zbog upozorenja "Otkrivena je vlaga" [Vodič za rješavanje problema]

Rješavanje problema s Galaxy A3 koji neće odgovoriti na prisilno ponovno pokretanje

Ako dosegnete ovu točku, već postoji mogućnost da je ovaj problem više od pukog kvara ili pada softvera, ali nadam se da biste pokušali riješiti problem prije nego što ga netko provjeri umjesto vas. Međutim, ako vam nije ugodno to sami raditi, predlažem da telefon odmah odnesete u servisni centar. Sada, za one koji su spremni riješiti problem sa svojim uređajem, evo što vam predlažem da učinite u vezi s tim:

Pokušajte ga pokrenuti u sigurnom načinu

Moguće je da jedna ili neke od aplikacija uzrokuju problem, zato je nužno pokretanje telefona u sigurnom načinu. U ovom su okruženju sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene, pa ako jedna od njih sprječava normalno uključivanje telefona, tada bi se trebao pokrenuti u ovom okruženju.

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
2. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
4. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako se telefon stvarno uključuje, problem već možete smatrati ispravljenim i sljedeće što biste trebali učiniti je pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirati ga. Razumijem da je to lakše reći nego učiniti, ali pokušajte prvo deinstalirati aplikacije koje ste nedavno instalirali:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

S druge strane, ako telefon i dalje ne reagira nakon pokušaja pokretanja u sigurnom načinu, pokušajte sa sljedećim korakom.

Pokušajte dignuti telefon u načinu oporavka

Ono što ovdje pokušavamo postići jest jednostavno znati je li telefon još uvijek sposoban podići sustav Androida za oporavak. Čak i ako ima ozbiljan problem s firmverom, možda će se i dalje moći pokrenuti u ovom okruženju pod uvjetom da je hardver u redu. Ako uspije, možete pokušati obrisati particiju predmemorije, a zatim ponovo pokrenuti uređaj. Ali čim se telefon pokrene u ovom načinu, problem je već riješen, zato je važan. Ako telefon ima problema s podizanjem sustava nakon brisanja particije predmemorije, nastavit ćete s glavnim resetiranjem.

Kako pokrenuti Galaxy A3 u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije

1. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako se pokrenuti u načinu oporavka i izvršiti glavni reset

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako sve drugo zakaže, odnesite telefon u servisni centar kako bi ga tehničar mogao provjeriti.

Objave koje biste također željeli čitati:

• Kako popraviti Samsung Galaxy A3 koji ima crni zaslon i neće reagirati, ali soft gumbi svijetle [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) koji se nastavlja samostalno [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3 koji zapne u petlji pokretanja, neće se nastaviti dizati [Vodič za rješavanje problema]
• Nažalost, usluge Google Play zaustavljene pojavljuju se na Samsung Galaxy A3 [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A3 (2017) koja se pojavljuje pogreška "Nažalost, poruke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Nažalost, na Samsung Galaxy A3 neprestano se pojavljuje pogreška "Kontakti su prestali" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) s pogreškom "Nažalost, kamera je stala" [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti s vašim Samsung Galaxy A3 (2017) koji se neprestano pojavljuje Pogreška "Nažalost, Internet je stao" [Vodič za rješavanje problema]