Sadržaj

• Kako riješiti problem vašeg Galaxy A3 koji više ne može slati tekstne poruke
• Kako riješiti problem vašeg Galaxy A3 koji može slati, ali ne može primati tekstne poruke

Da biste mogli slati i primati tekstne poruke, samo su dvije najosnovnije funkcije koje mobitel može raditi. Telefoni iz proteklog desetljeća mogu to učiniti bez ikakvih problema, ali zašto se čini da pametnim telefonima danas teško pada slanje i primanje tekstualnih poruka?

Kako riješiti problem vašeg Galaxy A3 koji više ne može slati tekstne poruke

U ovom ćemo dijelu riješiti problem koji se javlja kada šaljete tekstne poruke. Češće ćete dobiti pogrešku "Poruka nije poslana" ako slanje nije prošlo, ali postoje i slučajevi kada vas telefon ne obavijesti o problemu. Znali biste da vaše poruke nisu prošle samo kad vam prijatelji kažu da niste odgovorili na njihove poruke čak i ako jeste. Prije nego što nastavimo, evo jednog od problema koji najbolje opisuje ovaj problem ...

Problem: Imam Galaxy A3 telefon i nedavno mi je teško poslati moje tekstualne poruke, ali još uvijek mogu primiti sve tekstove koje je poslao moj brat. Nisam baš siguran zašto se to događa otkad je počelo niotkuda. Možete li mi pomoći?

Rješavanje problema: Pokušajmo sada otkriti zašto vaš telefon više ne može slati tekstnu poruku. Evo što trebate učiniti:

1. korak: Pokušajte nazvati bilo koji kontakt na telefonu

Očito je da ovo ne rješava problem, ali dat će vam ideju je li problem u mreži ili vašem telefonu. Dakle, nužno je da ovaj korak napravite prije bilo kakvih postupaka za rješavanje problema.

Ako vaš telefon ne može telefonirati, pokušajte provjeriti indikator signala i ako pokazuje da postoji pristojan signal, onda je to mrežni problem i već sada biste trebali nazvati svog davatelja usluga i provjeriti taj problem. Češće se mrežni problemi mogu riješiti nakon nekoliko sati i sve što možete učiniti je pričekati daljnju obavijest.

Međutim, ako vaš telefon još uvijek može telefonirati, problem možda ima veze s postavkama vašeg telefona.

Korak 2: Provjerite broj centra za poruke na telefonu

Broj centra za poruke može se pojaviti kao telefonski broj koji treba postaviti u telefon kako bi mogao uspješno slati SMS ili tekstualne poruke. Postoje slučajevi kada se briše ili se mora urediti kako bi odražavao točan broj.

Tijekom mog mandata kao predstavnika tehničke podrške u jednoj od bežičnih tvrtki u SAD-u, moja bivša tvrtka morala je promijeniti središnji broj i nekoliko minuta nakon toga dolazi na tisuće poziva i većina tih poziva ima neke veze Tekstualne poruke. Ono što smo morali učiniti je dati kupcima novi broj centra i provesti ih kroz postavljanje na njihovim telefonima, što bi trebalo riješiti problem.

U ovom slučaju moramo razmotriti ovu mogućnost, pa morate provjeriti ima li vaš telefon točan broj centra za poruke, ali slijedeći ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Poruke.
3. Dodirnite ikonu izbornika (3 točke u gornjem desnom kutu zaslona).
4. Dodirnite Postavke.
5. Sada dodirnite Tekstualne poruke.
6. Dodirnite Centar za poruke.

Ako u polju vidite broj, pokušajte provjeriti je li broj točan. Na mreži možete potražiti točan broj centra za poruke svog davatelja usluga ili možete nazvati vruću liniju i zatražiti predstavnika.

Ako u tom polju nema broja, predlažem da nazovete svog davatelja usluga jer će možda morati ponovno osigurati vaš telefon.

3. korak: Vrijeme je da resetirate telefon

Pod pretpostavkom da vaš telefon odražava točan središnji broj i da stvarno možete telefonirati, vrijeme je da pribjegnete resetiranju jer možda postoje neki problemi s nekim postavkama ili uslugama na vašem telefonu koji mu onemogućuju slanje tekstnih poruka. Dakle, napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se tijekom postupka izbrisati, a zatim resetirajte uređaj ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
4. Ako želite, dodirnite Sigurnosna kopija mojih podataka da biste pomaknuli klizač na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Nakon resetiranja, pokušajte poslati tekstualnu poruku na vlastiti broj kako biste provjerili prolazi li i možete li je stvarno primiti. Ako se problem i dalje javlja, odnesite telefon u trgovinu i prepustite tehničaru davatelja usluga da utvrdi problem.

Kako riješiti problem vašeg Galaxy A3 koji može slati, ali ne može primati tekstne poruke

Iako se sljedeći broj u osnovi odnosi na slanje poruka, on je suprotan prvom. Ovaj put telefon može slati tekstne poruke, ali ne može. Pokušajte pročitati problem jednog od naših čitatelja u nastavku prije nego što prijeđete na korake za rješavanje problema ...

Problem: Bok dečki. Nadam se da biste mogli rasvijetliti problem koji trenutno imam s mojim Galaxyjem A3. Šaljem SMS poruke sasvim u redu, ali ništa ne ulazi. Znam, jer sam pokušao pomoću telefona svoje djevojke poslati SMS na svoj broj, a nikada ga nisam dobio. Oh, i učinio sam to 3 puta samo da budem siguran. U osnovi, mogu poslati tekstualnu poruku, ali je ne mogu primiti. Znate li kako to popraviti? Hvala puno.

Rješavanje problema: Za razliku od problema s slanjem, primanje problema rijetko se može pripisati mrežnim problemima, jer ako je to stvarno problem, ne biste trebali moći ni poslati poruku. S tim u vezi, evo što vam predlažem da učinite po tom pitanju:

1. korak: Provjerite ima li vaš telefon još uvijek dovoljno prostora za pohranu poruka

Nisam siguran koliko je star vaš telefon, ali ako ste često snimali slike i videozapise, postoji vjerojatnost da je uzrok ovog problema nedovoljno prostora za pohranu. Kad se poruke prime, one se zapravo preuzimaju na vaš telefon i one također zauzimaju prostor. Dakle, ako je na vašem telefonu ostalo samo nekoliko Kb, to možda neće biti dovoljno čak ni za jednu tekstualnu poruku. Dakle, pokušajte slijediti korake u nastavku da biste provjerili ima li prostora za pohranu:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Pohrana.
4. Pogledajte vrijednost dostupnog prostora.

Ako sumnjamo da je u pravu, jedini je način da riješimo ovaj problem oslobađanjem prostora. Možda ćete trebati prenijeti neke datoteke na računalo ili SD karticu, deinstalirati nekorištene aplikacije, izbrisati neke poruke i sve što će osloboditi malo prostora. Razmislite o redovnom oslobađanju prostora na telefonu:

• Brisanje nepotrebnih tekstualnih poruka (SMS) i slikovnih poruka (MMS)
• Prenesite slike i medije na računalo kako biste ih uklonili iz memorije telefona
• Očistite predmemoriju, kolačiće ili povijest preglednika
• Očistite predmemoriju Facebook aplikacije
• Upravljati aplikacijama. Pogledajte odjeljak u nastavku
• Izbrišite zapisnike poziva

Korak 2: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Messages

Znam da vaš telefon još uvijek može slati tekstove, ali pokušajmo samo isključiti mogućnost da je razlog zašto ne može primati SMS posljedica kvara u aplikaciji. Dakle, u ovom koraku provest ću vas kroz resetiranje aplikacije koju koristite za razmjenu poruka:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite Poruke na zadanom popisu ili dodirnite VIŠE> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
8. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Nakon toga pošaljite tekstualnu poruku na svoj broj i ako prođe, ali nije primljena, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte koristiti telefon u sigurnom načinu

Moramo isključiti mogućnost da je taj problem posljedica aplikacije treće strane. Dakle, morate ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu i pokušati poslati tekstnu poruku na svoj broj dok ste u ovom načinu. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako u ovom načinu rada možete primati tekstne poruke, morat ćete potražiti aplikaciju koja uzrokuje problem. Možda ćete ga morati deinstalirati da biste riješili problem ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Ako se problem i dalje javlja u sigurnom načinu ili čak i nakon što ste obavili sve gore navedene postupke, pređite na sljedeći korak.

Korak 4: Pokušajte obrisati particiju predmemorije tako da se sve predmemorije zamijene

Ovakvi se problemi mogu pojaviti i zbog nekih oštećenih predmemorija sustava. Moramo isključiti ovu mogućnost samo kako bismo bili sigurni da nam ništa ne nedostaje. Dakle, slijedite korake u nastavku kako bi se sve predmemorije sustava zamijenile u vašem telefonu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Korak 5: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

Ako sve drugo zakaže, trebate resetirati telefon da biste ga vratili na zadane postavke, a zatim možete pokušati poslati tekstualnu poruku na svoj broj da biste vidjeli hoće li funkcionirati. No svakako napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka jer će se tijekom postupka izbrisati. Nakon izrade sigurnosne kopije važnih podataka, onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki (FRP), tako da nećete izgubiti pristup uređaju, a nakon toga slobodno resetirajte uređaj.

Kako onemogućiti FRP na vašem Galaxy A3

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako Master resetirati svoj Galaxy A3

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Sada pošaljite tekstualnu poruku na svoj broj da biste provjerili radi li ovaj put. Ako i dalje nije, potrebna vam je pomoć davatelja usluga.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.