Sadržaj

• Problem 1: Zaslon Galaxy Note 5 ne radi nakon izlaganja vlagi
• Problem 2: Zaslon Galaxy Note 5 trepće u drugoj boji prije otključavanja
• Problem 3: Galaxy Note 5 nema signal, neće otkriti mrežu
• Problem 4: Kako koristiti stariju verziju Androida na Galaxy Note 5
• Problem 5: Kako riješiti problem s ispuštanjem poziva iz bilješke 5
• Problem 6: Napomena 5 ne može slati videozapise i fotografije na Snapchat kada su na mobilnim podacima
• Problem 7: Galaxy Note 5 neće otkriti 4G LTE
• Problem 8: Aplikacija kalendara Galaxy Note 5 neće izdavati zvučne obavijesti
• Problem 9: Galaxy Note 5 neće instalirati Nougat ažuriranje
• Problem 10: Galaxy Note 5 ne može instalirati ažuriranje

Za naše # GalaxyNote5 korisnike, evo dodatnog posta za vas. Ovaj članak razmatra 10 uobičajenih i novih izdanja iz Napomene 5 i njihova rješenja. Nadamo se da će vam ovaj biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Zaslon Galaxy Note 5 ne radi nakon izlaganja vlagi

Bok. Imam problema s dodirom i zaslonom nakon što sam na džoging odveo svoju dvogodišnju bilješku 5. Bilo je to dugoročno i mislim da bi se znoj mogao cijediti u lukama ili nekako. Zaslon ima ljubičaste mrlje na vrhu, a u nekim područjima ne reagira na dodir. Čini se da telefon reagira na dodir, a da uopće ne radi ništa poput widgeta, a Google Now se neprestano otvara kao da dodirujem zaslon svake druge sekunde. - Vigneshraj

Riješenje: Bok Vigneshraj. Pokušajte dignuti telefon u način oporavka kako biste mogli tvornički resetirati uređaj. Ako vraćanjem na tvorničke postavke zaslon ne vrati u normalno radno stanje, popravite ga ili zamijenite. Evo koraka za ponovno pokretanje telefona u način oporavka:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Problem 2: Zaslon Galaxy Note 5 trepće u drugoj boji prije otključavanja

Bok. Moj problem je ovaj. kad moj zaslon istekne i pocrni, kad pritisnem tipku Početna da bih ga osvijetlio natrag i otključao telefon, crni je zaslon zasvijetlio bakrenom bojom prije nego što se pojavi na zaslonu za otključavanje. Nemam pojma zašto to čini. Pokušao sam nekoliko stvari, ali još nisam uspio to popraviti. Također sam ranije imao problem s treperenjem zaslona kad je bio uključen automatski, ali čini se da sam taj problem nekako riješio. Hvala. Bilo koja rješenja bila bi sjajna. - Tessctucker

Riješenje: Bok Tessctucker. Možete li se sjetiti da ste radili nešto drugačije prije nego što se ovaj problem počeo javljati? Jeste li promijenili neke postavke ili nešto instalirali? Ako jeste, pokušajte preokrenuti ono što ste učinili i pogledajte hoće li to popraviti. Na primjer, ako ste instalirali određenu aplikaciju prije nego što ste primijetili problem, pokušajte je deinstalirati i vidjeti kako ide.

Ako se problem dogodio iznenada, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke kako biste uspostavili osnovnu liniju. Nakon vraćanja na tvorničke postavke, pobrinite se da odmah ne instalirate nijednu aplikaciju. Pustite telefon da radi nekoliko sati, cijelo vrijeme promatrajući telefon. Ako se na zaslonu i dalje pokaže isto neobično ponašanje, odnesite telefon na popravak ili zamjenu.

Problem 3: Galaxy Note 5 nema signal, neće otkriti mrežu

Sjedište imam u Malaviju u Africi. Upravo sam kupio Samsung Note 5. Sve sam spremio, ali kad umetnem svoju lokalnu (Airtel SIM karticu) telefon ne čita karticu tako da nemam mobilnu mrežu. Međutim, mogu pregledavati koristeći WiFi. Pokušao sam postaviti i resetirati APN-ove, ali bezuspješno. Možete li molim vas pomoći? - Paul

Riješenje: Bok Paul. Postoji nekoliko razloga zašto vaš telefon možda ne prepoznaje mrežu. Razgovarajmo ukratko o svakom od njih.

SIM kartica mora biti aktivna. Ovo vam nije nimalo pametno, ali trebali biste biti sigurni da mobilni operater aktivira SIM karticu koju upotrebljavate. Ako imate još jedan poznat, funkcionalan telefon, obavezno ga tamo umetnite kako biste znali je li SIM kartica u redu.

Je li telefon CDMA ili GSM? Budući da niste spomenuli nalazite li se u GSM ili CDMA mreži, pretpostavit ćemo da je to GSM. Općenito, CDMA telefonima treba samo SIM kartica da bi pristupili LTE-u, dok GSM telefon ne može raditi bez nje. Obavezno istražite svoj telefon provjerom je li CDMA ili GSM. Broj modela možete koristiti za dobivanje točnih podataka. Imajte na umu da CDMA telefoni u većini slučajeva neće raditi u GSM mrežama i obrnuto.

Radio frekvencije. Da bi se otkrio signal mobilnog operatera, telefon mora biti opremljen mrežnim čipom koji može raditi u određenoj radio frekvenciji ili opsegu. Provjerite jesu li opsezi frekvencija vašeg telefona kompatibilni s opsezima vašeg mobilnog operatera. Obratite se svom operateru da biste pitali koje su njihove frekvencije i usporedite ih s frekvencijama vašeg telefona. Opet, morate provesti neko mrežno istraživanje kako biste znali više o svom telefonu.

Utor za SIM karticu možda je neispravan. Možda je rijetko, ali i dalje se može dogoditi loš utor za SIM karticu. Pokušajte upotrijebiti drugu SIM karticu koja je kompatibilna s vašim telefonom i vašim mobilnim operatorom i provjerite može li je vaš telefon pročitati ili otkriti. Ako ne može, imate hardverski problem. Pošaljite telefon na popravak ili zamjenu.

Problem 4: Kako koristiti stariju verziju Androida na Galaxy Note 5

Zdravo. Moj je problem od ažuriranja Marshmallowa, više ne mogu premjestiti određene preuzete aplikacije na SD karticu. Nekad mogu. Sada stalno imam problema s pohranom. Postoji li način za ponovno učitavanje prethodne verzije? - Bree

Riješenje: Bok Bree. Pokušajte prvo napraviti uobičajena rješenja za probleme nakon ažuriranja - brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke. Ako vaš problem uopće neće riješiti, a vi i dalje želite koristiti stariju verziju Androida, pokušajte treptati.

Treptanje u osnovi modificira osnovne datoteke i mape sustava, tako da se želite pobrinuti da to ispravno radite. Ako to ne učinite, može doći do komplikacija, uključujući trajno zidanje telefona. Postupci treptanja razlikuju se ovisno o modelu telefona, pa potražite dobar vodič za svoj uređaj.

Imajte na umu da nisu sve aplikacije dizajnirane za rad sa SD kartice. Ako će neke aplikacije i dalje biti problematične kada ih premjestite na SD karticu ili ako ih uopće ne budete mogli premjestiti, prestanite ih prenositi.

Za referencu, evo koraka za brisanje particije predmemorije vaše bilješke 5:

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "obriši particiju predmemorije" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Za vraćanje uređaja na tvorničke postavke slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za ovaj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
6. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
7. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
9. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem 5: Kako riješiti problem s ispuštanjem poziva iz bilješke 5

Imam Note 5 i odjednom mi telefonski pozivi stalno padaju. Nikad ne mogu završiti telefonski poziv..mislio sam da je to problem s mrežom i promijenio sam SIM karticu i čini se da je problem riješen. I sad se to ponovilo. Moj je telefon ažuriran, ali nisam siguran je li ovaj problem povezan s ažuriranjem ili ne. Hvala unaprijed. - Amal

Riješenje: Bok Amal. Pozivi mogu pasti iz različitih razloga. To može biti zbog loše aplikacije, softverske greške, hardverskog problema ili problema s mrežom. Da biste znali koja se od ovih stvari događa, pokušavate ukloniti jednu s popisa logičnim redoslijedom.

Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Telefon. Ovo bi trebalo biti prvo što želite učiniti. To će osigurati da problem nije povezan s aplikacijom. Evo kako se to radi:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti Očisti predmemoriju i Obriši podatke gumbi za aplikaciju. Za unaprijed instalirane aplikacije možda je jedini aktivni gumb Izbriši podatke. U tom slučaju, samo zanemarite opciju Clear Cache i jednostavno dodirnite Clear Data.

Dizanje u siguran način. Neke aplikacije treće strane mogu biti problematične i mogu rezultirati svim vrstama problema. Da biste znali postoji li aplikacija treće strane koja uzrokuje ovu poteškoću, želite simulirati problem nakon što ponovno pokrenete telefon u siguran način. U ovom načinu rada onemogućeno je pokretanje aplikacija i usluga nezavisnih proizvođača. Ako je netko od njih kriv, problem se ne bi trebao pojaviti dok je telefon u sigurnom načinu rada. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Kad se pojavi logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
4. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Vratite na tvorničke postavke. Kao što je već gore spomenuto i u nekim od naših postova, vraćanje na tvorničke postavke vrhunsko je softversko rješenje za sve stvari. Ako je uzrok problema s odustajanjem od poziva u operacijskom sustavu ili nekoj od aplikacija, vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi to riješiti. Obavezno testirajte telefon odmah nakon što ste ga vratili na tvorničke postavke. Pogledajte gornje korake kako to učiniti.

Obratite se svojem mobilnom operateru. Ako vaši pozivi i dalje padaju i nakon vraćanja na tvorničke postavke i bez instaliranih aplikacija, problem mora biti povezan s hardverom ili problem sa sustavom vašeg mobilnog operatera. Obavezno ih obavijestite o situaciji kako bi vam mogli pomoći u prepoznavanju uzroka.

Problem 6: Napomena 5 ne može slati videozapise i fotografije na Snapchat kada su na mobilnim podacima

Trenutno imam bilješku 5 i sve moje aplikacije kao što su Facebook, Instagram i moj Google Chrome sasvim dobro rade s 4G LTE mrežom. Problem je u tome što mi Snapchat ne dopušta da prenosim videozapise ili slike ako nisam na Wi-Fi mreži. Ne radi na mojoj redovnoj mreži. Moj trenutni operater je Cricket Wireless. Možete li mi svi pomoći da to popravim? Molim i hvala! - Maricela

Riješenje: Bok Maricela. Ako imate problema sa slanjem videozapisa ili fotografija putem LTE-a, pokušajte koristiti samo 3G mrežu. Neki su korisnici to prije mogli koristiti kao zaobilazno rješenje. Ovo definitivno nije idealno, ali to je bio način da se stvar uspije.

Ako to uopće neće uspjeti, obratite se svojem operateru i obavijestite ih o problemu.

Kao mjeru za rješavanje problema s uređajem obavezno deinstalirajte i ponovo instalirajte Snapchat. Ako se ništa ne promijeni, kontaktirajte podršku Snapchata.

Problem 7: Galaxy Note 5 neće otkriti 4G LTE

Bok. Koristim Galaxy Note 5 Samsung. Prvi put kada koristim mobilne podatke mogu dobiti 4G u svojoj bilješci 5. Nakon što promijenim SIM karticu, ne mogu dobiti nijedan 4G. Već sam siguran da je kartica 4G i imam li pristup internetu. Postoji jedan dan kada je telefon iznenada ušao u 4G, ali onda se opet vratio na 3G / H +. tako da ja knly dobiti signal H + do sada, kako mogu ovo lisica? - Andersenprasetyo.gani

Riješenje: Pozdrav Andersenprasetyo.gani. Ponekad jednostavno ponovno pokretanje može riješiti ovakav problem. Obavezno isključite telefon i pustite ga da odstoji nekih 10 sekundi prije nego što ga ponovno uključite.

Ponekad se SIM kartice iz nekog razloga mogu oštetiti. Pokušajte upotrijebiti novu SIM karticu s 4G LTE sposobnošću.

Ako to ne uspije, vratite na tvorničke postavke i pogledajte kako 4G opet radi. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
4. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
5. Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Na kraju, obavezno kontaktirajte svog prijevoznika kako bi i on mogao pomoći vama. U vašem području mogu biti trajni prekidi ili radovi na održavanju, pa podešavanje nečega na telefonu zapravo neće pomoći.

Problem 8: Aplikacija kalendara Galaxy Note 5 neće izdavati zvučne obavijesti

Napomena 5 - Zvučna obavijest kalendara ne radi. Nekoliko puta provjerili i testirali sve postavke, nekoliko puta ponovno pokrenuli telefon, još uvijek ne radi. Omogućit će samo brzu vibraciju i zaslon će zasvijetliti s događajem. Ako ne vidite da se to događa, nedostaje vam sve u kalendaru. Isprobali više kalendara iz trgovine aplikacija, svi rade isto. - Mmsicotte

Riješenje: Bok Mmsicotte. Ne možemo se sjetiti niti jedne uobičajene ili nepoznate pogreške koja uzrokuje ovakav problem. Ako više kalendarskih aplikacija radi istu stvar, pokušajte resetirati na tvorničke postavke da biste vidjeli je li uzrok kvar operativnog sustava.

Problem 9: Galaxy Note 5 neće instalirati Nougat ažuriranje

Imam Galaxy Note 5, koji pokreće OS Android 5.1.1. Želim nadograditi na Nougat, ali kad tražim ažuriranje softvera, pojavljuje se poruka da je vaš operativni sustav neovlašteno izmijenjen. Molimo vas da ažurirate putem pametnog prekidača. Isprobao sam i pametni prekidač, on radi, ali na kraju ne uspije. Molim te pomozi mi. - Hasan

Riješenje: Zdravo Hasane. Ako ni putem Smart Switch ne možete instalirati ažuriranje, trebali biste ponovo pokrenuti uređaj. To će vam omogućiti da trenutni ROM prepišete dionicom Nougat verzije ili prilagođenim ROM-om.

Na našem blogu ne nudimo bljeskalice vodiča, pa predlažemo da za pretraživanje potražite Google.

Imajte na umu da treptanje ima svoje rizike i obično se ne preporučuje prosječnim korisnicima. Mnogo se loših stvari može dogoditi ako se to ne učini kako treba. U nekim slučajevima, čak i ako su svi koraci izvedeni ispravno, i dalje se mogu pojaviti problemi. Ako namjeravate prihvatiti rizike, uključujući mogućnost da vaš telefon postane trajno ozidan, samo naprijed. Ponovno, svakako pronađite dobar vodič. Predlažemo da posjetite neke forume poput foruma XDA-Developers kako biste stupili u kontakt s ostalim korisnicima Note 5 koji mogu imati isti model telefona kao i vaš.

Treptanje će vam omogućiti upotrebu firmvera / ROM-a koji nudi Samsung / dobavljač ili prilagođeni ROM. Izbor je na vama, ali uzmite u obzir da prilagođeni ROM-ovi možda neće biti stabilni kao službeni ROM-ovi. Razvoj Android operativnog sustava zahtjevan je resursima, a većina prilagođenih ROM-ova suradnja je briljantnih Android korisnika. To znači da prilagođeni ROM-ovi ponekad mogu biti pogrešni i to mogu ostati dugo vremena jer programerima može trebati vremena da riješe problem. U svakom slučaju, opet, ovisi o vašem odabiru, ali budite sigurni da znate što radite.

Problem 10: Galaxy Note 5 ne može instalirati ažuriranje

Imam još jednu napomenu 5 koja je otključana. Izvorno od AT&T. Zašto je to još uvijek na Android verziji 5.1? Čak sam stavio i AT&T SIM karticu svog prijatelja, a zatim provjerio ima li ažuriranja i dalje je pisalo da je moj uređaj ažuran. Rubins je jučer bio 22.6.17. To me izluđuje. Svaka pomoć bila bi vam zahvalna. Hvala. - Chad

Riješenje: Bok Chad. Pokušajte upotrijebiti Smart Switch i provjerite postoji li ažuriranje vašeg uređaja na čekanju. Obavezno koristite verziju za PC ili Mac, a ne onu na uređaju.

Ako ne možete ažurirati svoju bilješku 5 putem pametnog prekidača, pogledajte naš prijedlog za Hasana gore.