Sadržaj

• Rješavanje problema s Nexusom 6P koji se neće uključiti
• Rješavanje problema s Nexusom 6P koji se neće pokrenuti

U osnovi postoje dva problema s Nexusom 6P (# Nexus6P) kojima ću se pozabaviti u ovom postu; ne uključuje se i neće se uspješno pokrenuti. Prije nego što krenemo dalje u ovaj vodič za rješavanje problema, dopustite mi da ih razlikujem kako biste imali jasniju sliku zašto radimo stvari onako kako radimo. Ispod je nekoliko praktičnih koraka koje možete poduzeti za rješavanje problema s Nexusom 6P koji se ne uključuje. Pokušajte proći kroz svaki korak jer sam ukratko objasnio zašto su oni važni. Dao sam i neka česta pitanja u slučaju da se pitate o nečemu ili dvije.

Rješavanje problema s Nexusom 6P koji se neće uključiti

Korak 1: Pritisnite ponovo tipku za uključivanje / isključivanje

Ako pritisnete tipku za uključivanje i vaš telefon ne reagira, ponovite to samo kako biste bili sigurni da problem nije tako jednostavan. Pokušajte malo više pritisnuti prekidač kako biste vidjeli reagira li uređaj. Budući da sam godinama bio tehničar, vidio sam puno problema vezanih uz prekidače; tipke za napajanje koje će se oštetiti trebaju malo pritiska da uspostave kontakt. To je doista vrlo jednostavna stvar, ali možda će vas samo spasiti od muke oko daljnjeg rješavanja problema i odlaska tehničaru da vam objasni što se stvarno dogodilo s vašim uređajem, a da ne spominjemo naknadu za uslugu koju morate platiti ako je šteta nije pokriveno jamstvom. Pitanje: U čemu bi mogao biti problem ako se telefon sporadično uključuje? Odgovor: To bi mogao biti znak da je prekidač za napajanje doista oštećen. Pitanje: Ako je prekidač oštećen, što trebam učiniti? Odgovor: Ne možete učiniti ništa osim poslati telefon i dopustiti tehničaru da to riješi umjesto vas. Možda je potrebna zamjena prekidača napajanja. Pitanje: Koliko tehničari naplaćuju zamjene prekidača napajanja? Odgovor: Ovisi o vašem mjestu; ovisi o tehničaru; ovisi o opsegu oštećenja itd. Poanta je da nećete znati dok ne pregledate uređaj.

Korak 2: Napunite Nexus 6P ... barem pokušajte

Možda ste to već učinili, ali molim vas da to ponovite i provjerite upotrebljavate li izvorni punjač i USB kabel. Postoji mogućnost da se baterija potpuno ispraznila, zato uređaj ne reagira kad pritisnete tipku za uključivanje. No osim toga, također će vam reći kako telefon reagira kad električna struja prolazi kroz njegove krugove. Ako se radi o hardverskom problemu, vaš telefon neće odgovoriti na njega bez obzira na sve. U suprotnom, možda ćete ga i dalje moći sami popraviti bez ikakve pomoći tehničara i to nam je ovdje prvi prioritet. U slučaju da se vaš telefon dobro napuni, ostavite ga uključenim 10 minuta i pokušajte ga normalno uključiti, a ako to ne uspije, sljedeći vam korak može samo pomoći. Pitanje: Što ako se Nexus 6P ne puni bez obzira na sve? Odgovor: Prije nastavka prvo morate riješiti problem s nenaplaćivanjem. Napokon, to bi mogao biti samo problem ispražnjene baterije. Stoga riješite probleme s punjačem, USB kabelom i USB priključkom. Pazite da na otvorima nema otpadaka, dlaka ili korozije. Također provjerite imaju li savijene igle jer bi to mogao biti razlog zašto uređaj ne može uspostaviti pravilan kontakt. Pitanje: Iako je problem s punjačem, pokriva li ga jamstvo? Odgovor: Obično dodaci poput punjača nisu pokriveni jamstvom, pa ako ste potvrdili da je onaj koji ste dobili s uređajem oštećen, doista morate kupiti zamjenu. Isto vrijedi i ako je problem s USB kabelom. Pitanje: Što ako je problem u bateriji, mogu li nešto učiniti da to popravim? Odgovor: Ništa osim slanja telefona na popravak. Nexus 6P ima bateriju koja se ne može ukloniti, pa dok uklonite čak i jedan od vijaka, vaše jamstvo već može biti nevažeće.

Korak 3: Provjerite nije li riječ o problemu s padom sustava (zamrznutim)

Vidjeli smo puno problema koji se čine složenima, ali u stvarnosti to su samo neki od rezultata pada sustava, a najčešći je simptom da uređaj neće reagirati na sve što radite. Na primjer, ako se sam isključio, neće se ponovno uključiti i još je gore što neće reagirati ni na punjač.No osobno sam vidio slučajeve u kojima se telefon naplaćuje u redu, ali se neće uključiti zbog pada sustava. Postoji pravilo da u ovom trenutku pretpostavimo da se firmware možda upravo srušio. U tom slučaju morate prisilno ponovno pokrenuti Nexus 6P: pritisnite i držite tipku za uključivanje 10 do 20 sekundi. Pod uvjetom da vaš telefon još uvijek ima 5% baterije, ponovno će se pokrenuti, inače ga trebate napuniti. Pitanje: Hoće li prisilno ponovno pokretanje izbrisati moje datoteke i podatke? Odgovor: Ne, neće. Pitanje: Koliko često se dogodi pad sustava? Odgovor: Ovisi o tome kako vlasnik koristi telefon. Ako postoji mnogo aplikacija, posebno teških, postoji veća tendencija da se telefon češće sruši. Također, ovaj problem mogu uzrokovati i ažuriranja firmvera.

4. korak: Pokušajte pokrenuti Nexus 6P u način oporavka

Samo pokretanje sustava za oporavak neće riješiti problem. No, potrebno je da to učinite kako biste provjerili je li vaš uređaj još uvijek sposoban napajati sve svoje hardverske komponente, jer ako to učini, onda bi problem mogao biti firmware. A budući da se možete pokrenuti u načinu oporavka, možete pokušati prvo obrisati particiju predmemorije i / ili od tamo izvršiti glavni reset.

1. Za pokretanje u načinu oporavka slijedite ove korake:
2. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što vidite neke informacije na zaslonu, otpustite tipke.
4. Telefon će se pokrenuti u načinu rada Bootloader.
5. Pomoću gumba za glasnoću označite način oporavka.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili da se želite pokrenuti u načinu oporavka.
7. Na ekranu će se prikazati Android s uskličnikom.
8. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje, a zatim pritisnite i držite glasnoću.
9. Opcije oporavka uskoro će se pojaviti na zaslonu.

Ako uspijete doći do ove točke, još uvijek postoji šansa da popravite telefon.

Korak 5: Pošaljite telefon na pregled i / ili popravak

Ako sve drugo zakaže, nemate druge mogućnosti nego potražiti pomoć od tehničara. U ovom trenutku zapravo ništa ne možete učiniti s tim. A ako odlučite prijeći svoje ograničenje, zahtjev za jamstvom možda neće biti ispunjen.

Rješavanje problema s Nexusom 6P koji se neće pokrenuti

Slučaj 1: Nexus 6P je dobio ažuriranje i telefon je zapeo tijekom pokretanja; ne može nastaviti učitavati korisničko sučelje. Riješenje: Morate pokrenuti telefon u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije. Time ćete izbrisati sve predmemorije koje je koristio prethodni sustav. Svi će vaši podaci i datoteke ostati netaknuti i zato ih ne morate izrađivati ​​ako ste to učinili:

1. Za pokretanje u načinu oporavka slijedite ove korake:
2. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što vidite neke informacije na zaslonu, otpustite tipke.
4. Telefon će se pokrenuti u načinu rada Bootloader.
5. Pomoću gumba za glasnoću označite način oporavka.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili da se želite pokrenuti u načinu oporavka.
7. Na ekranu će se prikazati Android s uskličnikom.
8. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje, a zatim pritisnite i držite glasnoću.
9. Opcije oporavka uskoro će se pojaviti na zaslonu.
10. Označite opciju "obriši particiju predmemorije" pomoću tipki za glasnoću.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili da želite izbrisati particiju predmemorije.
12. Označite opciju "Da", a zatim ponovno pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
13. Pričekajte dok uređaj ne završi s brisanjem sistemske predmemorije, a zatim označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje.

Slučaj 2: Telefon se sam isključio i kad se ponovno uključi, sporadično zaglavi tijekom pokretanja. Ako se uspije uspješno pokrenuti, ponovno će se pokrenuti sam, bez dodirivanja. Problem je možda uzrokovan ozbiljnim problemom s firmverom ili hardverom. Riješenje: Nema druge nego izvršiti glavni reset. I dalje morate pokrenuti uređaj u načinu oporavka, a ovaj put odaberite opciju ‘obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke’ i slijedite iste korake kao kada ste obrisali particiju predmemorije.