Sadržaj

• Potencijalna rješenja problema s crnim ili praznim zaslonom na vašem LG V30

Problem zbog zaglavljivanja vašeg pametnog telefona LG V30 na crnom ili praznom zaslonu obično označava problem sa softverom, ali se također može smatrati simptomima oštećenja hardvera. To se može smatrati softverskim problemom ako se iznenada dogodi bez ikakvih prethodnih slučajeva ispuštanja ili izlaganja tekućini na vašem uređaju. Uobičajeni okidač je neispravno ažuriranje softvera ili loše aplikacije koje ste nedavno preuzeli i instalirali na telefon. Simptomi koji su se počeli pojavljivati ​​nakon instaliranja ažuriranja vjerojatno su posljedica programske pogreške koja se može isporučiti s novim firmwareom. Ako je to slučaj, ono s čime se susrećete je problem nakon ažuriranja koji se obično rješava službenom zakrpom za popravke ugrađenom u sljedeće ažuriranje firmvera.

Vaš se telefon također može zaglaviti na crnom zaslonu zbog pada sustava. Baš kao kad s uređajem obavljate više zadataka i odjednom se zaslon zamrzne, a zatim se sam isključi. Pokušali biste ga pokrenuti, ali ništa se ne događa jer nešto sprečava pokretanje uređaja. Da bi nešto moglo biti nevaljala aplikacija, oštećeni podaci, programska greška ili zlonamjerni softver koji pogađa telefonski sustav i ometa ga u obavljanju uobičajene rutine pokretanja.

Pod pretpostavkom da je problem s kojim se bavite povezan sa softverom, možda ćete pokušati riješiti problem na način da izvršite bilo koja primjenjiva zaobilaženja i moguća rješenja. Kako bih vam dalje pomogao, sastavio sam pregled standardnih postupaka koji će vas provesti kroz cijeli postupak rješavanja problema zaglavljenih na crnom ili praznom ekranu na vašem LG V30.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje za drugi problem, posetite našu stranicu za rješavanje problema LG V30 jer smo već riješili neke od najčešće prijavljenih problema s ovim telefonom. Ako ne možete pronaći problem sličan vašem, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.

Potencijalna rješenja problema s crnim ili praznim zaslonom na vašem LG V30

Sustavni pristup rješavanju problema prilikom rješavanja problema povezanih sa softverom na mobilnim uređajima započinje utvrđivanjem osnovnog uzroka. To znači da morate razmisliti što se dogodilo prije nego što se vaš LG V30 zaglavi na crnom ili praznom ekranu. Na primjer, je li se to počelo događati nakon što ste preuzeli novu aplikaciju za igre ili ažuriranje softvera? Ili je to potaknuto nakon primjene novih promjena u postavkama vašeg telefona, posebno s atributima zaslona? Na taj ćete način saznati odakle započeti i što učiniti kako biste riješili problem. Međutim, to se možda neće moći postići u svim slučajevima. U stvari, vaš uređaj može se čudno ponašati bez ikakvih promjena na njemu. Tu pristup rješavanju problema igra pokušaj i pogreška igra svoju ulogu. Razmislite o ovim sljedećim metodama među svojim mogućnostima kad god odlučite i sve je spremno za rješavanje problema na vašem kraju.

Prva metoda: Prisilno ponovno pokretanje.

Prisilno ponovno pokretanje prvo je preporučeno rješenje za uređaje koji ne reagiraju ili su smrznuti. To je simulirani postupak uklanjanja baterije. No s obzirom na to da baterija LG V30 nije uklonjiva, umjesto nje možete izvršiti prisilno ponovno pokretanje pomoću hardverskih tipki. Evo kako se to radi:

Pritisnite i držite Gumb za napajanje (ili skener otiska prsta) i Tipka za smanjenje glasnoće istovremeno 8 sekundi. Tada će vaš telefon vibrirati, isključiti se i ponovno pokrenuti.

Ova metoda obično rješava manje softverske probleme koji se pojavljuju u mobilnim uređajima bez utjecaja na podatke pohranjene u internoj memoriji vašeg telefona. U osnovi, djeluje isto kao soft reset, samo što ste prisilili uređaj da se ponovno pokrene putem kombinacija hardverskih tipki.

Druga metoda: Povežite svoj LG V30 s punjačem i pustite da se napuni.

Kada vaš telefon ne radi ništa i ne prikazuje ništa osim crnog zaslona, ​​velika je vjerojatnost da biste odmah pomislili da je oštećen. Ali istina je, vaš je telefon možda jednostavno potpuno ostao bez snage i stoga se više ne može uključiti. Uz to, pokušajte povezati telefon s punjačem, a zatim dopustite da se puni najmanje 20 do 30 minuta. Može potrajati duže da se prikaže indikator punjenja, pogotovo ako se baterija potpuno ispraznila prije punjenja. Također se pobrinite da se vaš telefon može pravilno napuniti. Možete pokušati upotrijebiti drugi punjač za svoj LG V30 ili upotrijebiti druge dostupne izvore napajanja kako biste osigurali da problem s kojim se susrećete nije povezan s neispravnim punjačem ili utičnicom.

Treća metoda: Pokušajte izvršiti glavno resetiranje pomoću hardverskih tipki.

Ako se vaš telefon može napuniti, pokušajte izvršiti glavno resetiranje pomoću hardverskih tipki. Glavni reset vratit će izvorne tvorničke postavke i izbrisati vaše osobne podatke pohranjene u internoj memoriji vašeg telefona. Sva vaša preuzimanja, zvukovi zvona, slike, aplikacije, kontakti i vizualna govorna pošta izbrisat će se u tom procesu. Uzimajući u obzir da je problem pokrenut programskom pogreškom koja utječe na funkcije sustava vašeg LG V30, potpuni reset sustava moći će ukloniti i programsku pogrešku. Evo kako se to radi:

1. Napravite sigurnosnu kopiju svih podataka u internoj memoriji (ako je moguće).
2. Kad je uređaj isključen, pritisnite i držite Gumb za napajanje i Smanjivanje glasnoće tipke istovremeno nekoliko sekundi.
3. Kada LG logotip , brzo otpustite i ponovno zadržite tipku Gumb za napajanje dok držite Tipka za smanjenje glasnoće.
4. Pustite tipke kad se pojavi izbornik na ekranu.
5. Kad vidite opciju za Izbrišite sve korisničke podatke (uključujući LG i aplikacije mobilnog operatera) i resetirajte sve postavke pritisnite poruku Tipka za smanjenje glasnoće označiti Da.
6. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za resetiranje uređaja.

Pričekajte da se resetiranje završi, a zatim ponovno pokrenite uređaj. Ako se uspije dignuti, nastavite s početnim postavljanjem.

Četvrta metoda: Priključite LG V30 na računalo

LG Bridge novi je PC Suite softver za LG Android pametne telefone poput LG V30. Djeluje na isti način kao iTunes na iPhoneu i iPadu prilikom pristupanja i upravljanja sustavom iOS uređaja.

LG Bridge uglavnom se koristi za izradu sigurnosnih kopija i vraćanje podataka LG telefona, sinkronizaciju podataka, ažuriranje softvera i druge srodne zadatke. Da biste koristili ovu aplikaciju, morat ćete preuzeti instalacijski program LG Bridge s web mjesta za podršku tvrtke LG, a zatim ga instalirati na računalo (Windows ili Mac).

Nakon što se softver LG Bridge uspješno instalira na vaše računalo, pokušajte otkriti ili pristupiti telefonskom sustavu LG V30 putem LG Bridgea, slijedeći ove korake:

1. Povežite svoj LG V30 s računalom pomoću USB kabela koji ste dobili s uređajem. Možete koristiti i kabel priključen na LG punjač. Otključajte LG V30 kada ga povežete s računalom.
2. Nakon povezivanja odaberite a USB veza tip poput Sinkronizacija medija (MTP) ili Prijenos podataka, ako se na uređaju zatraži.
3. Zatim, otvori LG most na vašem računalu.
4. Odaberi LG sigurnosna kopija stvoriti sigurnosnu kopiju podataka pohranjenih na telefonu.

Ako želite vratiti, slijedite upute na zaslonu na izborniku LG Bridge da biste vratili uređaj. U osnovi ako imate mogućnost pristupa telefonu na računalu putem softvera LG Bridge, to znači da vaš telefon nije mrtav. Vjerojatnije je da se jednostavno ne puni pa ćete se umjesto toga morati suočiti s problemom punjenja.

Potražite dodatnu pomoć

Ako nijedna od ovih metoda ne može riješiti problem i ako vaš LG V30 ostane zaglavljen na crnom zaslonu ili ne prikazuje ništa osim praznog zaslona, ​​tada je vrlo vjerojatno da ono s čime se bavite predstavlja hardverski problem. Nažalost, ništa više ne možete učiniti da popravite oštećeni hardver na telefonu. To dakle znači potrebu da uređaj odnesete u servisni centar za procjenu i popravak hardvera. Tehničar mora dijagnosticirati vaš telefon.

U međuvremenu, ako ste sigurni da se ne radi o hardverskom problemu (s obzirom da je to što imate novi telefon), možete pokušati kontaktirati LG podršku kako biste eskalirali problem i zatražili daljnju pomoć i preporuke. Ako ništa ne uspije, možda ćete umjesto toga morati iskoristiti jamstvo. Pitajte svog operatera za više informacija o tome kako iskoristiti zamjenu jedinice uz vaše jamstvo.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.