Sadržaj

• Kako popraviti da mobilni podaci ne rade na Huawei P30 | rješavanje problema s mrežom Huawei P30

Imate li problema s mobilnim podacima na vašem Huawei P30? U današnjoj epizodi rješavanja problema donosimo vam rješenja koja možete popraviti ako Huawei P30 mobilni podaci ne rade. Svakako pročitajte sva rješenja i izvedite ih.

Kako popraviti da mobilni podaci ne rade na Huawei P30 | rješavanje problema s mrežom Huawei P30

Ispravljanje problema s mobilnim podacima koji ne radi obično je jednostavno. U puno slučajeva rješenje je dostupno na razini krajnjeg korisnika, pa se nadamo da je to slučaj i u vašoj određenoj situaciji. Slijedite dolje navedene prijedloge ako vaš Huawei P30 ima problema s mobilnim podacima.

Popravak mobilnih podataka ne radi # 1: Omogućite mobilne podatke

Ne rade li mobilni podaci na vašem Huawei P30? Provjerite jeste li dodirnuli prekidač za mobilne podatke. Ovo možda zvuči nimalo pametno, ali mnogi ljudi zaborave to učiniti. Umjesto da paničarite što učiniti odmah, osigurajte da napravite ovaj jednostavan korak.

Mobilni podaci ne rade ispravljanje # 2: Provjerite radi li mreža

Sljedeća osnovna stvar koju treba učiniti u ovoj situaciji je provjeriti postoji li problem s mrežom ili ne. To je prilično lako učiniti. Jednostavno pogledajte statusnu traku i provjerite postoje li znakovi mrežnog kvara. Ako nedostaju signalne trake i indikatori mrežnog načina (2G, 3G, 4G / LTE), to može značiti da može doći do prekida ili postoji problem s vašom mrežom. Ako niste sigurni, odmah se obratite mrežnom operateru kako biste dobili točne informacije iz prve ruke. Ne želite gubiti vrijeme na rješavanje problema s Huawei uređajem kada je razlog problema izvan njega.

Popravak mobilnih podataka ne radi # 3: Pripazite na snagu signala

Čak i ako se čini da mreža radi i njezine su usluge prisutne, to ne mora nužno značiti da mobilni podaci rade kako se očekivalo. Iako na vašem telefonu postoji puno čimbenika koji mogu utjecati na mobilnu podatkovnu povezanost, jedan od najboljih pokazatelja njegove izvedbe koji vam je dostupan jest broj signalnih traka na statusnoj traci. Općenito, mobilna podatkovna veza trebala bi raditi brzo ako imate izvrsnu pokrivenost, što znači da su signalne trake za 4G LTE pune. Ako je na vašem uređaju samo nekoliko signalnih traka, to može biti razlog zašto su mobilni podaci spori ili uopće ne rade. Ako se čini da signalne trake dolaze i odlaze, a mobilni se podaci također prekidaju ili prestaju raditi kada indikatori ne rade, to je jasan znak mogućeg mrežnog problema. Možete ga pričekati ili prebaciti u područje sa stabilnijom mrežnom pokrivenošću. Ako prije niste imali problema s mobilnim podacima u istom području, možete prijaviti problem svojem mobilnom operateru kako bi on mogao nešto poduzeti.

Popravak mobilnih podataka ne radi # 4: Provjerite status računa / naplate

U slučaju da niste svjesni, mobilni podaci obično nisu uključeni u redovite planove poziva i razmjene poruka. Ako vaš pretplatni plan ne uključuje mobilne podatke, morate razgovarati sa svojim mobilnim operatorom da biste dodali ovu dodatnu uslugu na svoj račun. Ima zasebne cijene, ovisno o tome koliko podataka želite svakog mjeseca. Doznajte podatke od svog mobilnog operatera ako planirate koristiti mobilne podatke povrh svog trenutnog osnovnog plana.

Ako već upotrebljavate mobilne podatke, ali usluga se odjednom prekida ili prestaje raditi, razlog tome može biti problem s vašim računom. Prije nego što izvršite bilo kakvo rješavanje problema s uređajem, želite biti sigurni da je vaš račun u redu i da je usluga mobilnih podataka aktivirana.

Popravci mobilnih podataka ne rade # 5: Umetnite SIM na drugi telefon

Ako ste sigurni da bi mobilni podaci trebali raditi, a uopće nema problema s računom, sljedeći korak rješavanja problema je umetanje SIM kartice u drugi kompatibilni telefon i provjeravanje mobilnih podataka na njemu. Pod kompatibilnim telefonom podrazumijevamo uređaj koji može raditi s trenutnom mrežom koju koristite. Na primjer, ako ste na AT&T, pobrinite se da drugi uređaj može raditi na AT&T mreži. Ako mobilni podaci i dalje neće raditi na drugom uređaju, to je zbog problema s mrežom ili problema s računom. Međutim, ako mobilni podaci normalno rade na drugom telefonu, to znači da je kriv vaš Huawei P30. Možda postoji problem s njegovim postavkama, aplikacijom ili softverom. Nastavite s rješavanjem problema slijedeći naše dolje navedene prijedloge.

Popravak mobilnih podataka ne radi # 6: Resetiranje mrežnih postavki

Uređaj Huawei može ponekad naići na mrežne probleme ako mrežne postavke nisu točne. To ne znači da ste osobno unijeli neke netočne promjene. Ponekad aplikacija ili ažuriranje mogu dovesti do promjena koje nisu optimalne za druge aplikacije ili operativni sustav. Loša mrežna konfiguracija može se pojaviti iz puno razloga. Ono što sada možete učiniti jest osigurati da vratite sve mrežne postavke na zadane vrijednosti kako bi ih sustav mogao koristiti prema naprijed. Da biste resetirali sve mrežne postavke, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Idite na Napredne postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
4. Odaberite Reset mrežnih postavki iz zadanih opcija.
5. Ako se zatraži, pročitajte poruku upozorenja, a zatim dvaput taknite Network Settings Reset da biste potvrdili.

Dopustite uređaju da završi resetiranje mrežnih postavki i vrati zadane vrijednosti. Kad završite s resetiranjem mrežnih postavki, ponovo pokrenite telefon, a zatim se ponovno povežite s Wi-Fi mrežom.

Popravak mobilnih podataka ne radi # 7: Izvršite soft reset (resetiranje)

U ovom trenutku, sljedeća najbolja stvar koju možete učiniti je osvježiti sustav. Ponovno pokretanje uređaja ponekad može učiniti čuda. Provjerite jeste li prisilno ponovno pokrenuli telefon ako dosad nijedan prijedlog nije uspio. Pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje pritiskom i držanjem tipke za uključivanje 10 do 15 sekundi. Ako vaš telefon radi, trebao bi se ponovno pokrenuti, a vi biste trebali osjetiti vibraciju i vidjeti Huawei logotip. U slučaju da ne osjetite vibraciju, a zaslon je i dalje prazan, jednostavno pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dulje vrijeme dok ne vidite da se uređaj sam pokrenuo.

Ako se nakon pokušaja ponovnog pokretanja uređaja ništa ne promijeni, možete napustiti ovo rješavanje problema i prijeći na sljedeće u nastavku.

Popravak mobilnih podataka ne radi # 8: Instalirajte ažuriranja

Neki se mrežni problemi mogu riješiti samo promjenom softverskih kodova. Ako vaš uređaj u ovom trenutku i dalje prikazuje problem bez signala, instalirajte bilo koje dostupno ažuriranje softvera koje trenutno postoji. Ako uopće nema dostupnih ažuriranja, jednostavno zanemarite ovaj prijedlog. Neki se mrežni problemi mogu riješiti samo promjenom softverskih kodova. Ako vaš uređaj u ovom trenutku i dalje prikazuje problem bez signala, instalirajte bilo koje dostupno ažuriranje softvera koje trenutno postoji. Ako uopće nema dostupnih ažuriranja, jednostavno zanemarite ovaj prijedlog. Evo kako ručno provjeriti ažuriranja softvera na P30:

1. Idite na Postavke.
2. Dodirnite Sustav.
3. Odaberite Ažuriranje sustava.
4. Dodirnite opciju Provjeri ažuriranja.

Da biste provjerili ima li ažuriranja aplikacije na čekanju koje ste preuzeli putem aplikacije Trgovina Google Play, pokrenite Trgovinu Play, a zatim idite na odjeljak Ažuriranja. Tada ćete vidjeti popis aplikacija s ažuriranjima na čekanju. Samo dodirnite Ažuriraj da biste instalirali pojedinačna ažuriranja aplikacija ili dodirnite Ažuriraj sve da biste istovremeno ažurirali aplikacije.

Ne zaboravite ponovno instalirati / softversko resetirati svoj P30 nakon instaliranja ažuriranja kako biste osigurali da su sve nove izmjene softvera pravilno implementirane i spriječili da bilo koja aplikacija postane nevaljala.

Mobilni podaci ne rade ispravljanje # 9: Obrišite particiju predmemorije

Android uređaji poput vašeg Huawei P30 koriste posebnu predmemoriju koja se naziva sistemska predmemorija za brže otvaranje i učitavanje aplikacija. Predmemorija sustava između ostalog uključuje stavke poput veza na web stranice, slika, videozapisa, oglasa. Spremljen je u dio interne pohrane koji se naziva particija predmemorije. Ponekad se sistemska predmemorija može zastarjeti ili oštetiti uzrokujući probleme s performansama ili greške. Da biste osigurali učinkovit rad telefona i predmemoriju u najboljoj formi, želite redovito brisati particiju predmemorije (otprilike jednom u nekoliko mjeseci). Kada se bavite bilo kojim problemom s aplikacijom, ovo također može biti jedan od koraka za rješavanje problema. Evo kako to učiniti:

1. Kad je telefon isključen, istovremeno pritisnite i držite tipke za pojačavanje i uključivanje najmanje 10 sekundi.
2. Pustite tipke kad se pojavi logotip Honor.
3. Ubrzo nakon što je vidio logotip, prikazuje se zaslon EMUI s opcijama načina oporavka.
4. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće da biste se pomaknuli i istaknuli opciju Wipe cache partition (Obriši predmemoriju).
5. Zatim pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili odabir.
6. Pomoću tipki za glasnoću pomaknite se i označite sljedeće opcije, a gumbom za uključivanje / isključivanje potvrdite odabir.

Popravak mobilnih podataka ne radi # 10: Provjerite ima li loših aplikacija

Ponekad aplikacija treće strane može stvarati probleme ili ometati operativni sustav. Problemi s mrežom zbog loše aplikacije nisu nečuveni na Huawei uređajima. Ponovo pokrenite telefon u siguran način i provjerite je li to slučaj. U sigurnom načinu rada nijedna aplikacija treće strane ne bi se mogla pokretati. Dakle, ako wifi normalno radi u sigurnom načinu, možete se kladiti da je kriva loša aplikacija treće strane. Evo kako ga pokrenuti u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Ponovo ga uključite.
3. Kad na zaslonu vidite Huawei animaciju, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Sigurni način rada možete vidjeti u donjem lijevom kutu nakon što se uređaj završi s dizanjem.
5. Sad kad je uređaj počeo raditi u sigurnom načinu, napunite ga i provjerite postoji li razlika.

Ne zaboravite: siguran način blokira aplikacije trećih strana, ali neće vam reći koja je od njih stvarni uzrok. Ako mislite da u sustavu postoji neovlaštena aplikacija treće strane, morate je identificirati. Evo što točno trebate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš Huawei P30 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Popravak mobilnih podataka ne radi # 11: Vraćanje na tvorničke postavke

Ako uopće nema promjene, a mobilni podaci još uvijek ne rade, konačno drastično rješenje koje biste trebali isprobati je vraćanje na tvorničke postavke. To će vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti, izbrisati sve aplikacije koje ste preuzeli i osobne podatke te u osnovi očistiti telefon. Ako je razlog problema nepoznata programska pogreška, vjerojatno će vam biti od pomoći tvorničko resetiranje. Prije nego što izvršite ovaj korak rješavanja problema, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka kako biste ih izbjegli izgubiti.

Da biste resetirali Huawei P30 na tvorničke postavke:

1. Isključite mobitel pritiskom tipke za uključivanje i isključivanje na nekoliko trenutaka.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
3. Kad se pojavi način oporavka, pustite sve tipke.
4. Sada odaberite “wipe data / factory reset”. Za navigaciju koristite tipke za glasnoću, a za prihvaćanje tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Potvrdite postupak upisivanjem "yes" i odaberite "wipe data / factory reset".
6. Kada vidite informacije o Googleovoj potvrdi, potvrdite operaciju odabirom "wipe data / factory reset".
7. Napokon odaberite "ponovno pokreni sustav sada" pomoću tipke za uključivanje / isključivanje.

Popravak mobilnih podataka ne radi # 12: Zatražite pomoć od mobilnog operatera

Rijetko možete vidjeti da problemi s mobilnim podacima nisu riješeni vraćanjem na tvorničke postavke, ali ako se vaš slučaj nastavi i nakon brisanja telefona, možete se kladiti da je kriv loš hardver ili je kodiran kvar. Također je moguće da postoji problem s vašim računom koji prethodni predstavnik nije uspio otkriti. Pokušajte se ponovno dokopati tehničkog tima vašeg mobilnog operatera kako bi mogao dalje rješavati probleme. Ako kažu da je vaš račun savršen (to se može provjeriti umetanjem SIM-a u drugi telefon i provjerom mobilnih podataka pomoću njega), tada je vaš uređaj možda neispravan. U ovoj situaciji možda ćete htjeti pomoć dobiti od samog Huaweija.