Sadržaj

• Kako popraviti Huawei P30 i dalje se smrzava | rješavanje problema sa zaslonom ili sustavom koji ne reagira

Iako novi Huawei P30 ima nevjerojatan niz hardvera, u posljednje vrijeme dobivamo izvješća da su neke jedinice počele djelovati nestalno. Konkretno, neki korisnici Huawei P30 pitali su nas zašto se čini da njihov uređaj usporava ili je prestao reagirati. Ako se vaš Huawei P30 i dalje zamrzava, a vi ne znate kako to popraviti, ovaj je post za vas. Dajte prijedloge u ovom vodiču kako biste utvrdili što uzrokuje problem.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da, ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Kako popraviti Huawei P30 i dalje se smrzava | rješavanje problema sa zaslonom ili sustavom koji ne reagira

Ako se vaš Huawei P30 i dalje smrzava i nemate pojma što učiniti, ovaj vodič za rješavanje problema trebao bi vam pomoći. Ispod su koraci koje morate poduzeti kako biste prepoznali razlog problema.

Huawei P30 popravlja smrzavanje br. 1: Provjerite ima li pregrijavanja

Iako Huawei P30 ima tako moćan hardver, još uvijek se može zamrznuti ili zaostati iz više razloga. Jedan od takvih mogućih razloga zašto se trenutno može smrzavati može biti pregrijavanje. Pregrijavanje može biti rezultat programske greške, lošeg hardvera ili oboje. Kad se sustav pregrije, možda neće raditi kako je predviđeno jer se sustav može usporiti zbog topline ili zbog ugrađenih zaštitnih mjera za zaštitu. Budući da elektronika ne ide s previše vrućine, proizvođači dizajniraju telefone kako bi usporili ili se sami isključili kad unutarnja temperatura dosegne određenu razinu. Ponekad se ovo iznenadno usporavanje može pojaviti kao naglo neodgovaranje, smrzavanje ili zaostajanje. Ako ste primijetili da se vaš Huawei uređaj smrznuo ili je prestao reagirati i postaje neugodno toplo, možda se pregrijao. U ovom slučaju želite zaustaviti pregrijavanje isključivanjem. Ostavite da se uređaj ohladi najmanje 30 minuta do sat vremena. Nakon toga, ponovno ga upotrijebite i pogledajte što će se dogoditi.

Čak i moćni telefoni poput Huawei P30 mogu se pregrijati ako se dugo koriste za teške zadatke. Ako ste satima neprestano strujali videozapise teške grafike ili igrali igrice, vaš se uređaj možda pregrijava zbog toga. Ostavite da se ohladi sat vremena prije nego što ga ponovno upotrijebite. Ako se Huawei P30 i dalje nastavi smrzavati čak i kad se ne pregrijava, možda postoje drugi razlozi za to. Nastavite s ostatkom rješavanja problema u nastavku.

Huawei P30 nastavlja popravljati smrzavanje br. 2: Izvršite soft reset (resetiranje)

Ako se uređaj uopće ne pregrije, ali se iz nekog razloga nastavi pregrijavati, trebali biste ga ponovo pokrenuti. U ovom trenutku, sljedeća najbolja stvar koju možete učiniti je osvježiti sustav. Ponovno pokretanje uređaja ponekad može učiniti čuda. Provjerite jeste li prisilno ponovno pokrenuli telefon ako dosad nijedan prijedlog nije uspio. Pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje pritiskom i držanjem tipke za uključivanje 10 do 15 sekundi. Ako vaš telefon radi, trebao bi se ponovno pokrenuti, a vi biste trebali osjetiti vibraciju i vidjeti Huawei logotip. U slučaju da ne osjetite vibraciju, a zaslon je i dalje prazan, jednostavno pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dulje vrijeme dok ne vidite da se uređaj sam pokrenuo.

Ako se nakon pokušaja ponovnog pokretanja uređaja ništa ne promijeni, možete napustiti ovo rješavanje problema i prijeći na sljedeće u nastavku.

Huawei P30 zadržava smrzavanje # 3: Očisti particiju predmemorije

Zamrzavanje ili zaostajanje ponekad se mogu pripisati lošoj predmemoriji sustava koja se nalazi u particiji predmemorije. Ako još niste isprobali, u ovom trenutku morate obaviti brisanje particije predmemorije na uređaju.

Kako bi se aplikacije brzo učitale, Android pohranjuje često korištene stavke poput veza na web stranice, slika, videozapisa, oglasa, između ostalog, u dio u internoj pohrani koji se naziva predmemorija particije. Ponekad se ove stavke pod zajedničkim nazivom sistemska predmemorija mogu zastarjeti ili oštetiti što uzrokuje probleme s performansama ili greške. Da biste osigurali učinkovit rad telefona i predmemoriju u najboljoj formi, želite redovito brisati particiju predmemorije (otprilike jednom u nekoliko mjeseci). Kada se bavite bilo kojim problemom s aplikacijom, ovo također može biti jedan od koraka za rješavanje problema. Evo kako to učiniti:

1. Kad je telefon isključen, istovremeno pritisnite i držite tipke za pojačavanje i uključivanje najmanje 10 sekundi.
2. Pustite tipke kad se pojavi logotip Honor.
3. Ubrzo nakon što je vidio logotip, prikazuje se zaslon EMUI s opcijama načina oporavka.
4. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće da biste se pomaknuli i istaknuli opciju Wipe cache partition (Obriši predmemoriju).
5. Zatim pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili odabir.
6. Pomoću tipki za glasnoću pomaknite se i označite sljedeće opcije, a gumbom za uključivanje / isključivanje potvrdite odabir.

Huawei P30 popravlja smrzavanje br. 4: Dizanje u siguran način

Ponekad aplikacija treće strane može stvarati probleme ili ometati operativni sustav. Problemi s mrežom zbog loše aplikacije nisu nečuveni na Huawei uređajima. Ponovo pokrenite telefon u siguran način i provjerite je li to slučaj. U sigurnom načinu rada nijedna aplikacija treće strane ne bi se mogla pokretati. Dakle, ako wifi normalno radi u sigurnom načinu, možete se kladiti da je kriva loša aplikacija treće strane. Evo kako ga pokrenuti u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Ponovo ga uključite.
3. Kad na zaslonu vidite Huawei animaciju, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Sigurni način rada možete vidjeti u donjem lijevom kutu nakon što se uređaj završi s dizanjem.
5. Sad kad je uređaj počeo raditi u sigurnom načinu, napunite ga i provjerite postoji li razlika.

Ne zaboravite: siguran način blokira aplikacije trećih strana, ali neće vam reći koja je od njih stvarni uzrok. Ako mislite da u sustavu postoji neovlaštena aplikacija treće strane, morate je identificirati. Evo što točno trebate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš Huawei P30 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Huawei P30 nastavlja popravljati smrzavanje br. 5: tvorničko resetiranje

Važan korak rješavanja problema koji se u ovoj situaciji mora izvršiti je vraćanje uređaja na tvorničke postavke. U mnogim slučajevima neodgovarajući ili zamrznuti Huawei uređaj ne mora nužno značiti da ga je uzrokovao neispravan hardver. Da biste to znali, vratite postavke softvera na zadane vrijednosti vraćanjem na tvorničke postavke. Ako se vaš Huawei P30 i dalje smrzava zbog programske pogreške, vraćanje na tvorničke postavke najvjerojatnije će ga popraviti.

Postoje dvije metode za vraćanje tvorničkih postavki na vaš Huawei P30. Prvo želite napraviti prvi ako nema problema s ulaskom u izbornik Postavke.

Metoda 1: Tvrdi reset na Huawei P30 putem Postavki

Brisanjem telefona vraćanjem na tvorničke postavke automatski će se izbrisati podaci iz interne pohrane uređaja. Softversko okruženje vašeg uređaja u osnovi se vraća u izvorni oblik, baš kao i kad je napustio tvornicu. To znači da će se izbrisati sve što ste dodali na uređaj, poput datoteka, fotografija, videozapisa i aplikacija. Ako ne želite izgubiti nezamjenjive podatke, svakako napravite sigurnosnu kopiju prije vremena.

Može biti mnogo različitih razloga zbog kojih korisnik možda želi resetirati uređaj na tvorničke postavke. Ako vaša situacija zahtijeva Tvrdi reset na Huawei P30 i ako ste u mogućnosti pristupiti izborniku postavki uređaja, tada je ova prva metoda za vas. To je lakše učiniti u usporedbi s drugim dolje, tako da je ovo za vas metoda.

Da biste izvršili hard reset na Huawei P30 putem Postavki:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Uključite uređaj.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Sustav.
5. Odaberite Resetiraj.
6. Dodirnite Poništi sve postavke.
7. Dodirnite Poništi sve postavke.
8. Potvrdite radnju dodirom na Poništi sve postavke.
9. Pričekajte da se resetiranje na tvorničke postavke završi.

Metoda 2: Tvrdi reset na Huawei P30 putem načina oporavka

Ova je metoda korisna u jednoj određenoj situaciji: kada izbornik Postavke nije dostupan. Mogu biti razni razlozi zbog kojih izbornik Postavke može postati nedostupan.U nekim je slučajevima uređaj možda jednostavno zamrznut ili ne reagira. U drugim slučajevima to može biti problem koji trenutno pokušavate riješiti. U svakom slučaju, morate izvršiti Hard reset na Huawei P30 putem načina oporavka kada vas situacija prisili. Ipak, iz praktičnih razloga preporučujemo da prvu metodu koristite kao primarnu opciju. Efektno gledano, dvije metode uopće nemaju razlike. Uređaj će biti potpuno saniran i svi korisnički podaci će se izbrisati nakon što napravite bilo koji od njih.

Da biste izvršili hard reset na Huawei P30 putem načina oporavka:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite mobitel pritiskom tipke za uključivanje i isključivanje na nekoliko trenutaka.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
4. Kad se pojavi način oporavka, pustite sve tipke.
5. Sada odaberite “wipe data / factory reset”. Za navigaciju koristite tipke za glasnoću, a za prihvaćanje tipku za uključivanje / isključivanje.
6. Potvrdite postupak upisivanjem "yes" i odaberite "wipe data / factory reset".
7. Kada vidite informacije o Googleovoj potvrdi, potvrdite operaciju odabirom "wipe data / factory reset".
8. Napokon odaberite "ponovno pokreni sustav sada" pomoću tipke za uključivanje / isključivanje.

Huawei P30 i dalje popravlja smrzavanje br. 6: Pošaljite telefon na popravak

Posljednje što možete učiniti da biste riješili problem i ako svi gornji prijedlozi ne pomognu jest kontaktiranje Huaweija. Iznutra je najvjerojatnije hardverski problem zbog kojeg se vaš Huawei P30 i dalje zamrzava. Tehničar to mora fizički provjeriti kako bi znao gdje je problem. Svakako posjetite lokalni Huaweijev servisni centar kako bi provjerili telefon. Ako u blizini nema dostupnog servisnog centra, nazovite tim tehničke podrške tvrtke Huawei kako biste uređaj mogli poslati u servisni centar.