Sadržaj
- HTC 10 se ne može povezati s Wi-Fi mrežom kojom se povezivao
- HTC 10 se ponovno pokreće ili visi kad god je Wi-Fi uključen
- HTC 10 Wi-Fi ne može se uključiti jer je prekidač onemogućen
Problemi s internetskom vezom među najčešćim su problemima s kojima su se susretali mnogi vlasnici HTC 10 (# HTC10). U ovom postu pozabavit ću se nekim problemima povezanim s # Wii-jem koje su naši čitatelji izvijestili, uključujući nemogućnost povezivanja s Wi-Fi mrežom koju je uređaj prije koristio.
HTC 10 se ne može povezati s Wi-Fi mrežom kojom se povezivao
Problem: Pozdrav, imam veliki problem sa svojim HTC-om 10. Svakodnevno se povezujem s tim određenim Wi-Fi mrežom i radim to već mjesecima i jučer je problem započeo kad je moj telefon odbio spojiti se na njega. Za razliku od prije, telefon bi rekao "Povezano", sada piše samo "Spremljeno" i neće mi dopustiti da preuzmem e-poštu niti da mi dopušta upotrebu Facebooka jer se ne mogu prijaviti. Nadam se da mi možete pomoći ovo je vrlo frustrirajuće. Hvala. - Jodi
Odgovor: Zdravo Jodi! Ne znam je li to vaša Wi-Fi mreža s kojom se povezujete ili netko drugi, ali čini se da problem nije u vašem telefonu, već u mreži. To vidite kao problem jer se teško povezujete s njim, ali zapravo nije problem s mrežom. Samo što je vlasnik možda promijenio lozinku, zbog čega se vaš uređaj ne može povezati s njom.
Ako je lozinka promijenjena, kako to da se od mene ne traži da unesem lozinku?
Samo u slučaju da postavite to pitanje, odgovor je da ste se već prije povezali s mrežom i tako vaš uređaj pamti to kao i lozinku. Dakle, od vas se ne bi tražilo da ga unesete čak i ako se promijenio. Međutim, ako pokušate ‘zaboraviti’ mrežu i dopustite telefonu da se ponovno poveže s njom, tada ćete zatražiti da unesete lozinku.
Rješenje ovog problema vrlo je jednostavno;
- Ako je to vaša vlastita mreža, tada možete ući u postavke usmjerivača i saznati koja je lozinka.
- Ako je tuđa, zatražite novu lozinku ili je prijavite onome tko je glavni u slučaju da je pruža komercijalni subjekt.
Nadam se da ovo pomaže, Jodi!
HTC 10 se ponovno pokreće ili visi kad god je Wi-Fi uključen
Problem: Imam stvarno čudan problem s telefonom. Kad god uključim Wi-Fi kako bih se povezao s mojom mrežom, moj HTC 10 bi se ili objesio ili ponovno pokrenuo, a najzbunjujuće je što se to događa slučajno. Postoje slučajevi kada se telefon zapravo poveže s mrežom i omogućava mi pregledavanje, ali budući da se često povezujem s mobilnim podacima, jer također imam neograničen plan i da nisam stalno kod kuće, nemam izbor je osim da isključim telefon s Wi-Fi-ja i ponovo se povežem kad se vratim i tada problem počinje. Nisam baš siguran zašto se to događa, ali mislim da sam dobio ažuriranje prije nego što je ovaj problem započeo. Nadam se da mi možete pomoći oko toga. Hvala unaprijed! - Michael
Rješavanje problema: Hej Michael! Ne možemo saznati u čemu je zapravo problem s vašim telefonom, osim ako ga ne pokušamo riješiti. Ne brinite, vodit ću vas kroz otkrivanje u čemu je problem, međutim, postoje stvari koje morate učiniti na telefonu da biste ga testirali.
Korak 1: Pokrenite HTC 10 u sigurnom načinu rada da biste vidjeli pojavljuje li se problem u tom stanju
Dizanjem vašeg telefona u sigurnom načinu rada dovest ćete ga u dijagnostičko stanje u kojem se izvode samo unaprijed instalirane aplikacije i usluge, a sve treće strane privremeno su onemogućene. To će vam omogućiti da utvrdite jesu li problem uzrokovale vaše preuzete aplikacije ili ne. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu ...
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dok se ne pojavi prozor s opcijama.
- Dodirnite i zadržite opciju isključivanja sve dok se ne pojavi upit koji vam govori da "Ponovno pokreni u sigurnom načinu rada".
- Dodirnite upit "Ponovno pokreni u sigurnom načinu" i dodirnite U redu za potvrdu.
- Ponovno pokretanje može potrajati do 30 sekundi.
- Znat ćete je li se telefon već pokrenuo u sigurnom načinu, jer u donjem lijevom kutu zaslona možete vidjeti "Sigurni način".
Sada kada je vaš telefon već u sigurnom načinu, pokušajte uključiti Wi-Fi kako biste provjerili je li problem pokrenut. Ako se to ne dogodi, nastavite upotrebljavati svoj uređaj u ovom stanju samo kako biste bili sigurni da se problem neće pojaviti. I dalje ćete moći koristiti ugrađene značajke i usluge, uključujući slanje poruka, pozive, pregledavanje itd. Dok je uređaj u sigurnom načinu rada. Možda bi dan testiranja mogao utvrditi pojavljuje li se problem čak i kada su onemogućene sve aplikacije i usluge trećih strana.
Ako telefon i dalje visi, zamrzava se ili ponovno pokreće kad je Wi-Fi uključen u sigurnom načinu, to znači da bi problem mogao biti u firmwareu, a budući da ste spomenuli da ste nedavno ažurirali svoj uređaj, vrijeme je da pogledamo u predmemoriju sustava da pogledajte je li to problem.
S druge strane, ako je problem riješen kad je telefon u sigurnom načinu rada, to znači da problem može uzrokovati jedna ili neke vaše aplikacije. Morate pronaći koji od njih i deinstalirati ga da biste riješili problem.
Korak 2: Pokušajte izbrisati sistemsku predmemoriju ako se problem i dalje javlja u sigurnom načinu
Predmemorija sustava, kao i predmemorija predinstaliranih aplikacija i aplikacija nezavisnih proizvođača oštećuju se češće nego što mislite. Kada se to dogodi i novi ih sustav koristi, mogu se pojaviti sukobi zbog problema s nekompatibilnošću. Stvar je u tome što su predmemorije potrošni materijal; možete ih izbrisati bez žrtvovanja podataka, aplikacija, postavki itd. Dakle, budući da je problem započeo nakon ažuriranja, logično je izbrisati stare predmemorije i evo kako to radite:
- Ako je telefon još uvijek uključen, isključite ga.
- Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje i kad telefon zavibrira, otpustite je.
- Nastavite držati tipku za stišavanje.
- Kad se pojavi crni zaslon s crvenom i plavom linijom tekstova, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
- Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "ponovno pokreni uređaj za pokretanje", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ga potvrdili.
- Kad se pojavi bijeli zaslon s obojenim tekstovima, pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "BOOT TO RECOVERY MODE" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Zaslon će prikazati bijeli HTC zaslon i postat će crn. Nekoliko trenutaka kasnije pojavit će se još jedan crni zaslon s crvenim i plavim tekstovima.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe cache partition" (brisanje particije predmemorije) i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Pričekajte dok uređaj ne završi odaberite "ponovno pokreni sustav sada" da biste ponovo pokrenuli telefon.
Ovaj je postupak vrlo učinkovit u rješavanju manjih problema s firmverom i hardverskih kvarova. U stvari, to bi moglo biti upravo ono što vam treba za rješavanje vašeg trenutnog problema. Međutim, ako se problem nastavi nakon što to učinite, vrijeme je da krenete za podacima sustava.
Korak 3: Izvršite glavno resetiranje ako se HTC 10 i dalje ponovno pokreće kada je Wi-Fi uključen
Brisanje particije predmemorije bilo je prethodnik ovog postupka. Savjetuje se da to učinite prije nego što zapravo odlučite resetirati telefon jer ćete se možda spasiti svih muka koje vam resetiranje može donijeti. Ako ipak nije bio uspješan, nemate drugog izbora nego to učiniti. Međutim, morate napraviti sigurnosnu kopiju datoteka, podataka i ostalih stvari koje ste spremili u internu pohranu telefona jer će se sve one tijekom postupka izbrisati.
- Ako je telefon još uvijek uključen, isključite ga.
- Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje i kad telefon zavibrira, otpustite je.
- Nastavite držati tipku za stišavanje.
- Kad se pojavi crni zaslon s crvenom i plavom linijom tekstova, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
- Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "ponovno pokreni sustav za pokretanje sustava", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je potvrdili.
- Kada se pojavi bijeli zaslon s obojenim tekstovima, pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "BOOT TO RECOVERY MODE" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Zaslon će prikazati bijeli HTC zaslon i postat će crn. Nekoliko trenutaka kasnije pojavit će se još jedan crni zaslon s crvenim i plavim tekstovima.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset" (brisanje podataka / tvorničko vraćanje), a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Na sljedećem zaslonu ponovno pritisnite tipku za stišavanje kako biste odabrali opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i potvrdite je tipkom za uključivanje.
- Pričekajte dok uređaj ne završi resetiranje i odaberite "ponovno pokreni sustav sada" da biste ponovo pokrenuli telefon.
Ovim postupkom možete završiti rješavanje problema. To možete učiniti i ako ne znate koja aplikacija uzrokuje problem nakon izvršavanja postupka u prvom koraku.
HTC 10 Wi-Fi ne može se uključiti jer je prekidač onemogućen
Problem: Bok droidu. Samo bih htio pitati postoji li neka postavka koja će omogućiti Wi-Fi prekidač na mojem telefonu jer se čini da je onemogućen; Mislim siv! Imam HTC 10 telefon i ovaj je problem nedavno počeo i ne znam što je uzrok. Znam kako uključiti i isključiti Wi-Fi, ali to nije to. Wi-Fi prekidač je onemogućen. Siva je i ne čini ništa kad je dodirnete. Obično će se uključiti ili isključiti kad ga dodirnete, ali sada ostaje isključen. Postoji li postavka koja će je omogućiti natrag? - Mariah
Rješavanje problema: Zdravo Mariah. Ovaj problem možda ima neke veze s vašim aplikacijama ili samim firmverom. Doista moramo riješiti problem s vašim uređajem kako bismo znali u čemu je problem i mogli formulirati rješenje, a ja predlažem evo što trebate učiniti:
1. korak: Pokrenite uređaj u sigurnom načinu i provjerite je li omogućen prekidač Wi-Fi. Opet, neke su aplikacije možda uzrokovale ovaj problem, pa da biste izolirali problem, pokrenite uređaj u sigurnom načinu. U sigurnom načinu rada pokušajte provjeriti je li omogućen prekidač Wi-Fi. Ako je to slučaj, uključite ga i pokrenite uređaj u normalnom načinu rada.
Korak 2: Ako su omogućeni mobilni podaci, onemogućite ih i provjerite Wi-Fi. Ponekad se stvori sukob između Wi-Fi-ja i mobilnih podataka, posebno kada je omogućeno automatsko prebacivanje mreže. Dakle, pokušajte onemogućiti mobilne podatke, ponovo pokrenite telefon i provjerite možete li uključiti Wi-Fi. Ovo bi moglo biti rješenje.
Korak 3: Obrišite particiju predmemorije i ponovno pokrenite telefon. Neke su predmemorije možda oštećene iz nekog razloga, a budući da se te datoteke mogu izbrisati bez ugrožavanja vaših podataka i osobnih datoteka, obrišite ih s telefona i provjerite rješava li to problem.
Korak 4: Ako sve drugo zakaže, izvedite glavni reset da biste osvježili sve na telefonu.
To je uvijek vaše sigurnosno rješenje i manje probleme poput vašeg možete riješiti, ali kompromis je u tome što ćete morati proći kroz sve gnjavaže oko izrade sigurnosne kopije svakog dijela podataka koji ne želite izgubiti.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
