Sadržaj

• Kako ispraviti pogreške trgovine Google Play na Galaxy S10 5G | Trgovina Play ne radi

Ispravljanje pogrešaka u trgovini Google Play obično je jednostavan zadatak. Ako vam se čini da aplikaciju ne možete normalno koristiti ili ako ne radi u potpunosti na vašem Galaxyju S10 5G, u nastavku potražite korake kako biste je popravili.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da, ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Kako ispraviti pogreške trgovine Google Play na Galaxy S10 5G | Trgovina Play ne radi

Pogreške u trgovini Google Play obično uzrokuju programske pogreške ili računi. Većina ih se može popraviti na vašem kraju, pa slijedite naše dolje navedene prijedloge da biste riješili bilo koju pogrešku na koju naiđete.

Ispravak pogrešaka u trgovini Google Play # 1: znajte točnu pogrešku

Može biti mnogo pogrešaka u trgovini Google Play. Ako imate problem s aplikacijom Trgovina Play na uređaju, obavezno je zapišite. Zatim ga potražite pomoću Google pretraživanja i provjerite postoji li rješenje koje funkcionira. Svaki kôd pogreške u Trgovini Play ima svoj skup rješenja, ali ako ništa ne uspije, prijeđite na rješenja u nastavku.

Ispravak pogrešaka u Trgovini Google Play br. 2: Ponovo pokrenite aplikaciju Trgovina Play

Ponovno pokretanje aplikacije Trgovina Play ponekad može ispraviti pogreške. Obavezno ponovo pokrenite aplikaciju i pogledajte kako funkcionira nakon toga. Evo kako se to radi:

1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
2. Nakon što se prikaže zaslon nedavnih aplikacija, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju Google Play Store. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

Drugi način za prisilno zatvaranje aplikacije je ovaj:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Trgovina Google Play.
6. Dodirnite Prisilno zaustavi.

Ispravak pogrešaka u Trgovini Google Play br. 3: Odjava s Google računa

Neke slučajeve pogrešaka u trgovini Google Play uzrokuju pogreške na Google računu. Da bi ih popravio, jednostavno je što korisnik treba učiniti: odjaviti se s Google računa, a zatim se ponovo prijaviti. Ako ovo još niste pokušali, budite sigurni da to činite sada.

Uklanjanje Google računa jednostavno je kao i dodavanje. Ovisno o računu koji želite ukloniti, možda ćete trebati unijeti lozinku za svoj Samsung račun ili glavni Google račun. Evo koraka za započinjanje uklanjanja Google računa s uređaja:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
4. Dodirnite Računi.
5. Odaberite odgovarajuću Gmail adresu. Ako postoji više računa, svakako odaberite onaj koji želite ukloniti s uređaja.
6. Dodirnite Ukloni račun.
7. Da biste potvrdili, pregledajte obavijest, a zatim dodirnite Ukloni račun.

Nakon što uklonite svoj Google račun s uređaja, pokušajte ga ponovo dodati i pogledajte što će se dogoditi.

Da biste dodali Google račun:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Dodaj račun.
6. Dodirnite Google. Ako postavite opciju zaključavanja zaslona, ​​poput PIN-a, lozinke ili uzorka, ovdje biste je trebali unijeti kada se to zatraži.
7. Unesite Gmail adresu, a zatim dodirnite DALJE.
8. Unesite lozinku, a zatim dodirnite DALJE.
9. Da biste nastavili, pregledajte Uvjete pružanja usluge i Pravila o privatnosti, a zatim dodirnite SLAŽEM SE. Da biste pregledali Uvjete pružanja usluge i Pravila o privatnosti, dodirnite odgovarajuću vezu i jezik, a zatim dodirnite Zatvori (pri dnu) kada završite.
10. Ako je predstavljen, dodirnite prekidač Izrada sigurnosnih kopija na Google disku da biste ga uključili, a zatim dodirnite Prihvati.

Ispravak pogrešaka u trgovini Google Play # 4: Očistite predmemoriju trgovine Google Play

Zastarjela predmemorija aplikacije ponekad može uzrokovati manje bugove. Pokušajte očistiti predmemoriju aplikacija Trgovine Google Play da biste provjerili je li problem zbog loše predmemorije aplikacija:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Trgovina Google Play.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.

Popravke pogrešaka u Trgovini Google Play br. 5: Resetiranje Trgovine Google Play

Drugi način za izravno rješavanje problematične aplikacije je vraćanje u tvorničko stanje. To možete učiniti brisanjem podataka aplikacije Google Play Store. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Trgovina Google Play.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.

Ispravak pogrešaka u trgovini Google Play br. 6: Ponovo pokrenite uređaj

Ponekad ponovno pokretanje uređaja pomaže u rješavanju problema s aplikacijom. Obavezno ponovo pokrenite Galaxy S10 5G pritiskom i držanjem tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje istovremeno 10 sekundi ili dok se zaslon uređaja ne uključi.

Ako redovito ponovno pokretanje neće pomoći, pokušajte ovo:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.
4. Drugi postupak ponovnog pokretanja pokušava simulirati učinke uklanjanja baterije. Na starijim uređajima odvajanje baterije često je učinkovit način popravljanja uređaja koji ne reagiraju. Nadamo se da će ovaj postupak riješiti vaše probleme s WiFi-jem. Ako se ipak ništa nije promijenilo, prijeđite na sljedeće prijedloge.

Ispravak pogrešaka u trgovini Google Play br. 7: Instalirajte ažuriranja

Neke se pogreške mogu razviti zbog aplikacije ili softvera koje trebaju ažuriranja. Obavezno blokirajte dostupna ažuriranja za Android ili sve svoje aplikacije. Da biste provjerili ima li ažuriranja softvera ili sustava:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Ažuriranje softvera.

Ako i dalje primate pogreške u trgovini Google Play i ne možete je normalno učitati, ne postoji način za ažuriranje aplikacija. Nastavite s rješavanjem problema u nastavku.

Ispravak pogrešaka u trgovini Google Play br. 8: Obrišite podatke Google Services Framework-a

Jedna od učinkovitih metoda rješavanja problema povezanih s Googleom je brisanje podataka Google Services Framework-a. Google Services Framework važna je zadana aplikacija koja ponekad može postati programska. Da biste osigurali da je Google Services Framework u izvrsnoj formi, slijedite ove korake za brisanje njegovih podataka:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Google Services Framework.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Ispravak pogrešaka u trgovini Google Play br. 9: Osvježite predmemoriju sustava

Ako su se pogreške trgovine Google Play počele prikazivati ​​nakon instaliranja ažuriranja sustava, možda postoji problem ili pogreška u trenutnoj predmemoriji sustava. Pokušajte osvježiti sistemsku predmemoriju s ovim koracima:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
3. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
8. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Popravak pogrešaka u Trgovini Google Play br. 10: resetiranje postavki aplikacije

Neke aplikacije zahtijevaju da funkcionira određena zadana ili sistemska aplikacija. Da biste bili sigurni da su sve zadane aplikacije pokrenute, možete resetirati postavke aplikacija pomoću ovih koraka:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite Galaxy S10 5G i provjerite ima li problema.

Popravak pogrešaka u Trgovini Google Play # 11: Provjerite ima li nepoštenih aplikacija

Druga je mogućnost da je jedna od instaliranih aplikacija možda loša ili zlonamjerni softver sprječava aplikaciju Play Store da normalno radi. Da biste provjerili, pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu. U ovom su načinu sve aplikacije trećih strana blokirane tako da se mogu pokretati samo unaprijed instalirane. Ako se čini da Trgovina Google Play normalno radi u sigurnom načinu i nema pogrešaka, možete se kladiti da je za to kriva neka aplikacija. Da biste ponovo pokrenuli S10 5G u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.
7. Otvorite Whatsapp i pogledajte kako to radi.

Siguran način rada blokira pokretanje aplikacija trećih strana. Ako u sigurnom načinu nema problema, to znači da ga uzrokuje loša aplikacija. Da biste identificirali tu aplikaciju:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako problem i dalje postoji, ponovite korake 1-4.

Popravak pogrešaka u Trgovini Google Play br. 12: Vraćanje na tvorničke postavke

Najučinkovitiji način uklanjanja pogreške u Trgovini Play je vraćanje na tvorničke postavke. To morate učiniti ako niti jedno od gornjih rješenja ne uspije. U nastavku saznajte kako resetirati tvorničke postavke.

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy S10 putem izbornika Postavke

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.

Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Metoda 2: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy S10 pomoću hardverskih gumba

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
4. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
5. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.