Sadržaj
Povremeno se mogu pojaviti pogreške u Trgovini Play. U ovom postu za rješavanje problema pokazat ćemo vam korake kako se nositi s određenom pogreškom Play Store 492 na Galaxy Note10 +. Ovo je gotovo iscrpan vodič o pristupu rješavanju ovog problema, pa se nadamo da će vam ovo biti korisno.
Kako ispraviti pogrešku Play Store 492 na Galaxy Note10 +
Može biti mnogo različitih razloga zašto vaš Galaxy Note10 + možda prikazuje pogrešku Play Store 492. Ako nemate pojma kako se nositi s tim problemom, slijedite naše korake u nastavku.
Pogreška 492 Galaxy Note10 + Play Store, popravka # 1: Provjera internetske veze
Ako vaš Galaxy Note10 + i dalje prikazuje pogrešku Play Store 492, prvi korak u rješavanju problema koji morate poduzeti jest osigurati da nije povezan s internetskom vezom. Loša ili spora internetska veza tijekom pokušaja preuzimanja aplikacije može uzrokovati probleme. Obavezno koristite wifi tijekom ažuriranja ili instaliranja aplikacija. Ako već jeste, provjerite imate li povremenih problema s WiFi vezom. Pokušajte se povezati s drugom wifi mrežom ako je wifi spor ili loše radi.
Ako se za internetsku vezu uglavnom oslanjate na mobilne podatke, aplikacije ili ažuriranja preuzmite samo u području s jakim signalom. Inače, mobilna podatkovna veza može biti spora.
Pogreška Galaxy Note10 + Play Store 492, ispravka br. 2: Prisilno napuštanje Trgovine Play
Ako nema problema s internetskom vezom, sljedeći korak koji morate učiniti je ponovno pokrenuti aplikaciju Trgovina Play. Ovo je osnovni način za rješavanje problema sa pogrešnim ponašanjem aplikacije ili usluge. Postoje dva načina za to.
1. način: zatvorite aplikaciju pomoću tipke za nedavne aplikacije
- Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
- Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti.
- Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.
2. način: Zatvorite aplikaciju pomoću izbornika Informacije o aplikaciji
Drugi način prisilnog zatvaranja aplikacije je ulazak u same postavke aplikacije. Duži je put u usporedbi s prvom metodom gore, ali je jednako učinkovit. Ovu metodu želite koristiti ako planirate napraviti drugo rješavanje problema za spomenutu aplikaciju, poput brisanja predmemorije ili podataka. Evo kako se to radi:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju.
- Dodirnite Prisilno zaustavi.
Popravka br. 492 Galaxy Note10 + Play Store, popravka br. 3: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije (Play Store i Google
Usluge Play)
Ako vaš Galaxy Note10 + i dalje prikazuje pogrešku Play Store 492, očistite predmemoriju aplikacije. To može funkcionirati ako je predmemorija aplikacije Trgovina Play oštećena ili zastarjela.
Da biste očistili predmemoriju aplikacije:
- Idite na početni zaslon.
- Dodirnite ikonu Aplikacije.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
- Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
- Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.
Ako se i dalje pojavljuje ista pogreška, aplikaciju Trgovina Play možete vratiti na zadane vrijednosti brisanjem njezinih podataka.
- Idite na početni zaslon.
- Dodirnite ikonu Aplikacije.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
- Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Obriši podatke.
- Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.
Popravka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravak br. 4: Omogući Upravitelj preuzimanja
Aplikacija Trgovina Google Play možda neće raditi ispravno ako je Upravitelj preuzimanja na vašem uređaju isključen. Prema zadanim postavkama upravitelj preuzimanja uključen je, ali neke ga aplikacije mogu isključiti iz određenih razloga. Slijedite ove korake da biste osigurali da upravitelj preuzimanja radi:
- Idite na početni zaslon.
- Dodirnite ikonu Aplikacije.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
- Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Na popisu pronađite i dotaknite Upravitelj preuzimanja.
- Ako vidite gumb Onemogući, to znači da je aplikacija omogućena. U suprotnom, dodirnite ENABLE da biste ga vratili.
Popravka Galaxy Note10 + Play Store 492, ispravka br. 5: Instalirajte ažuriranja softvera
Ažuriranja ne donose samo promjene, već ponekad ispravke i za poznate programske pogreške. Obavezno ažurirajte Android ako trenutno postoji obavijest o dostupnom ažuriranju. Ako se pogreška Play Store 492 i dalje prikazuje na vašem Galaxy Note10 + unatoč pokretanju najnovijeg Android softvera, tada biste trebali biti sigurni da su ažurirane i sve aplikacije.
Da biste provjerili ima li ažuriranja aplikacije Trgovina Play na vašem Galaxy Note10 +:
- Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
- Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu (tri vodoravne crte).
- Dodirnite Moje aplikacije i igre.
- Dodirnite Ažuriraj ili Ažuriraj sve.
Pogreška Galaxy Note10 + Play Store 492, ispravka # 6: Provjerite jesu li datum i vrijeme točni
Aplikacija Trgovina Google Play može prestati raditi ili se loše ponašati ako vrijeme i datum sustava nisu točni. Slijedite ove korake kako biste osigurali da vaš Galaxy Note10 + ima točan datum i vrijeme:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Datum i vrijeme.
- Uključite Automatski datum i vrijeme.
Pogreška Galaxy Note10 + Play Store 492, popravak # 7: Demontirajte SD karticu
Ako upotrebljavate SD karticu za zadržavanje preuzetog sadržaja, pokušajte ga demontirati. To ponekad može funkcionirati ako na Android uređaju postoji pogreška pri preuzimanju. Da biste demontirali SD karticu:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Njega uređaja.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite ikonu Izbornik.
- Dodirnite Postavke pohrane.
- Dodirnite SD karticu.
- Dodirnite Demontiraj.
- Nakon što demontirate karticu, pokušajte ponovno provjeriti postoji li problem.
Ako uopće ne upotrebljavate SD karticu, jednostavno preskočite ovaj prijedlog.
Pogreška Galaxy Note10 + Play Store 492, ispravka br. 8: Odjava s Google računa
Neke se pogreške u Trgovini Play mogu popraviti samo brisanjem i ponovnim dodavanjem Google računa. Obavezno to učinite na svojem Galaxy Note10 + ako i dalje budete dobivali pogrešku Play Store 492.
Evo koraka za započinjanje uklanjanja Google računa s uređaja:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
- Dodirnite Računi.
- Odaberite odgovarajuću Gmail adresu. Ako postoji više računa, svakako odaberite onaj koji želite ukloniti s uređaja.
- Dodirnite Ukloni račun.
- Da biste potvrdili, pregledajte obavijest, a zatim dodirnite Ukloni račun.
Nakon što uklonite svoj Google račun, ponovo pokrenite uređaj prije nego što ga ponovo dodate.
Da biste dodali Google račun:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
- Dodirnite Računi.
- Dodirnite Dodaj račun.
- Dodirnite Google. Ako postavite opciju zaključavanja zaslona, poput PIN-a, lozinke ili uzorka, ovdje biste je trebali unijeti kada se to zatraži.
- Unesite Gmail adresu, a zatim dodirnite DALJE.
- Unesite lozinku, a zatim dodirnite DALJE.
- Da biste nastavili, pregledajte Uvjete pružanja usluge i Pravila o privatnosti, a zatim dodirnite SLAŽEM SE. Da biste pregledali Uvjete pružanja usluge i Pravila o privatnosti, dodirnite odgovarajuću vezu i jezik, a zatim dodirnite Zatvori (pri dnu) kada završite.
- Ako je predstavljen, dodirnite prekidač Izrada sigurnosnih kopija na Google disku da biste ga uključili, a zatim dodirnite Prihvati.
Popravka Galaxy Note10 + Play Store 492, ispravka br. 9: Obrišite podatke Google Services Framework-a
Drugi način ispravljanja pogrešaka povezanih s Googleom je vraćanje Google Services Framework-a na zadane vrijednosti. Evo kako se to radi:
- Idite na početni zaslon.
- Dodirnite ikonu Aplikacije.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
- Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Google Services Framework.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Obriši podatke.
- Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.
Pogreška Galaxy Note10 + Play Store 492, popravak br. 10: Resetiranje postavki aplikacije
Neke aplikacije, uključujući Google Play Store, zahtijevaju druge zadane sistemske aplikacije da bi radile. Ponekad ove zadane aplikacije mogu isključiti druge aplikacije ili nakon nekih promjena sustava, na primjer nakon ažuriranja. Da biste osigurali da su sve zadane aplikacije ponovno omogućene, možete učiniti sljedeće:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
- Odaberite Poništi postavke aplikacije.
- Ponovo pokrenite Galaxy Note10 i provjerite ima li problema.
Popravka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravak # 11: Obrišite particiju predmemorije
Provjera da je sistemska predmemorija dobra može pomoći u ovoj situaciji. Ova se predmemorija ponekad može oštetiti i dovesti do problema. Slijedite ove korake kako biste bili sigurni da je svjež:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite obje tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak.Kad to vidite, otpustite tipke.
- Upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće dok ne istaknete „Obriši particiju predmemorije“.
- Pritisnite gumb napajanja da biste odabrali "Obriši particiju predmemorije".
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili radnju za brisanje predmemorije.
- Pričekajte sekundu dok sustav briše predmemoriju.
- Ponovno pritisnite gumb napajanja da biste ponovno pokrenuli uređaj. To će vratiti uređaj na normalno sučelje.
- To je to!
Popravka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravak br. 12: Promatrajte u sigurnom načinu
Loša aplikacija ponekad može uzrokovati probleme s drugim aplikacijama ili Androidom. Da biste provjerili je li kriva aplikacija treće strane, pokrenite uređaj u siguran način. U sigurnom načinu rada sve su aplikacije trećih strana blokirane. Ako aplikacija Trgovina Play normalno radi samo u sigurnom načinu, to znači da je razlog problema jedna od aplikacija. Da biste provjerili je li to slučaj, ponovo pokrenite telefon u siguran način. Evo kako to učiniti:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
- Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
- Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
- Postupak može potrajati do 30 sekundi.
- Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".
- Provjerite ima li problema.
Ne zaboravite: siguran način blokira aplikacije trećih strana, ali neće vam reći koja je od njih stvarni uzrok. Ako mislite da u sustavu postoji neovlaštena aplikacija treće strane, morate je identificirati. Evo što točno trebate učiniti:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako je vaš Galaxy Note10 + i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.
Pogreška Galaxy Note10 + Play Store 492, popravka # 13: Vraćanje na tvorničke postavke
Ako se pogreška 492 Trgovine Play u ovom trenutku zadrži na vašem Galaxy Note10 +, možda postoji pogreška jedinstvena na vašem uređaju koja zahtijeva softversku reviziju. Najučinkovitiji način ispravljanja bugova ove vrste je vraćanje na tvorničke postavke. Budući da će resetiranje na tvorničke postavke izbrisati sve, želite biti sigurni da ste stvorili kopiju svojih osobnih podataka poput fotografija, videozapisa, dokumenata, tekstova itd. Prije vraćanja na tvorničke postavke. Slijedite korake u nastavku da biste provjerili je li vraćanje na tvorničke postavke učinkovito.
Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 + putem izbornika Postavke
Ovo je najlakši način brisanja Galaxy Note10 +. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
- Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
- Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.
Metoda 2: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 + pomoću hardverskih gumba
Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.
- Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite obje tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
- Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili radnju za brisanje podataka s telefona.
Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.
Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.